DISC領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師：郝澤霖

講師背景：
郝澤霖——思維/寫作管理名家！原西門子高級講師！職業(yè)背景：郝澤霖老師職業(yè)生涯精彩紛呈！16年全球500強(qiáng)（西門子）、大型央企（中國人保）、知名民企（大田\加多寶）實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷！從基層做至外企、國企、民企核心管理層，深悉職場發(fā)展之要妙。歷任HR經(jīng) 詳細(xì)>>

郝澤霖
    課程咨詢電話：

DISC領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

DISC領(lǐng)導(dǎo)力

**部分：DISC的重要作用

1、DISC性格和溝通方式問卷測試

別人和我不一樣，不證明別人是錯(cuò)的

要以適合別人的方式來對待別人

2、性格問卷自測（在講師的引導(dǎo)下進(jìn)行）

DISC性格和溝通方式問卷解析

性格問卷解析步驟1 — 性格與溝通優(yōu)勢及弱勢分析；

性格問卷解析步驟2 — DISC分析與團(tuán)隊(duì)溝通

性格問卷解析步驟3 — 如何在工作溝**程中用好我們的優(yōu)勢，同時(shí)防止我們的優(yōu)勢發(fā)揮過當(dāng)：基于實(shí)際工作的情景模擬

性格問卷解析步驟4 — 如何在工作溝**程中根據(jù)他人特點(diǎn)進(jìn)行有效溝通

第二部分：認(rèn)識DISC

1、DISC四種性向因子不同的代表含義

2、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

3、I 型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

4、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

5、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

第三部分： 學(xué)會識別各種行為風(fēng)格類型

1、 看電影學(xué)分析

D型人視頻片斷

    I型人視頻片斷

    S型人視頻片斷

    C型人視頻片斷

2、案例分析

三國人物分析 

西游記人物分析

中國商業(yè)**團(tuán)隊(duì)

第四部分：DISC應(yīng)用實(shí)踐

領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

     1、知人與善用的藝術(shù)

     2、學(xué)會運(yùn)用工具來協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)力成長；

     3、管理格局決定結(jié)束縛

選用人才的標(biāo)準(zhǔn)與技巧

     1、DISC科學(xué)地了解人的特質(zhì)

     2、領(lǐng)導(dǎo)自己與團(tuán)隊(duì)

     3、有效溝通，了解的力量

員工協(xié)調(diào)與評估

1、DISC在團(tuán)隊(duì)整合中的應(yīng)用

2、DISC在團(tuán)隊(duì)建立中的應(yīng)用

員工管理及職務(wù)調(diào)整

1、DISC在職務(wù)調(diào)整中的應(yīng)用

2、DISC在員工管理中的應(yīng)用

3、DISC在職業(yè)生涯中的應(yīng)用

工作配對

1、DISC在工作分析中的應(yīng)用

2、DISC在工作配對中的應(yīng)用

壓力分析與離職管理

1、DISC在壓力管理中的應(yīng)用

2、DISC在離職管理中的應(yīng)用

個(gè)性化培訓(xùn)

1、DISC在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

2、DISC在培訓(xùn)實(shí)施中的應(yīng)用

 

郝澤霖老師的其它課程

《金字塔原理與公文寫作》2天金字塔之母，金字塔原理發(fā)明者——芭芭拉?明托（美國）世界著名的寫作與溝通表達(dá)專家！畢業(yè)于哈佛大學(xué)，麥肯錫公司第一位女咨詢顧問。發(fā)明及傳授金字塔原理40年，曾為美國、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理。明托所著《金字塔原理》暢銷40年不衰，廣受歡迎，被譯成多種文字，全球銷量過百萬冊！【工作中常見的問題】“有些人

 講師：郝澤霖詳情

[課程內(nèi)容]一、課程導(dǎo)入為什么學(xué)這么課程？二、高效溝通的重要性1、高效溝通的意義2、高效溝通的內(nèi)涵3、高效溝通的本質(zhì)三、高效溝通的實(shí)戰(zhàn)技能1、溝通實(shí)際上就是交換信息2、對內(nèi)交換信息需要注意的事項(xiàng)3、對外交換信息需要掌握的要點(diǎn)4、交換信息實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5、語言表達(dá)（訪談）實(shí)用技巧四、問題處理能力1、問題管理的模型？2、什么是問題和分類？3、如何描述問題？4、實(shí)際練習(xí)

 講師：郝澤霖詳情

部分：什么是客戶服務(wù)1.客戶服務(wù)概述客戶服務(wù)的概念客戶服務(wù)的內(nèi)容客戶服務(wù)的要點(diǎn)2.客戶服務(wù)的重要作用客戶服務(wù)是銷售的重要組成部分客戶服務(wù)在企業(yè)鏈條中的位置和地位3.服務(wù)價(jià)值與購買成本時(shí)間成本體力成本風(fēng)險(xiǎn)成本選擇成本第二部分服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值1.價(jià)值發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)中潛在的價(jià)值體現(xiàn)如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)這些價(jià)值2.價(jià)值利用甄別客戶服務(wù)中哪些價(jià)值可以為我所用利用這些價(jià)值進(jìn)行營銷活動

 講師：郝澤霖詳情

部分DISC行為分析系統(tǒng)是什么本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用一、從溝通講起1、溝通的重要作用和意義2、溝通的黃金法則和白金法則。二、DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例2、知人者智，自知者明3、DISC行為分析系統(tǒng)的歷史第二部分DISC行為分析系統(tǒng)測試本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)：親自體驗(yàn)DISC行為分析測試第三部分DISC行為分

 講師：郝澤霖詳情

《DISC溝通力》   01.01

部分DISC行為分析系統(tǒng)是什么本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用一、從溝通講起1、溝通的重要作用和意義2、溝通的黃金法則和白金法則。二、DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例2、知人者智，自知者明3、DISC行為分析系統(tǒng)的歷史第二部分DISC行為分析系統(tǒng)測試本部分學(xué)習(xí)目標(biāo)：親自體驗(yàn)DISC行為分析測試第三部分DISC行為分

 講師：郝澤霖詳情

部分：提升溝通技能一、了解比認(rèn)識更重要1.溝通的定義及重要作用2.溝通的誤區(qū)3.高效溝通的關(guān)鍵——人和人不一樣，要了解他人二、了解他人的重要工具——DISC1.DISC的來源2.DISC的內(nèi)容3.DISC在溝通中的重要作用三、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)4、C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、

 講師：郝澤霖詳情

部分：影響力溝通的本質(zhì)——了解自己，理解他人一、了解比認(rèn)識更重要1、影響力溝通的定義及重要作用2、影響力溝通的誤區(qū)3、影響力溝通的關(guān)鍵——人和人不一樣，要了解他人4、案例分享二、了解他人的重要工具——DISC1、DISC的來源2、DISC的內(nèi)容3、DISC在溝通中的重要作用三、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、

 講師：郝澤霖詳情

部分：影響力溝通的本質(zhì)——了解自己，理解他人一、了解比認(rèn)識更重要1、影響力溝通的定義及重要作用2、影響力溝通的誤區(qū)3、影響力溝通的關(guān)鍵——人和人不一樣，要了解他人4、案例分享二、了解他人的重要工具——DISC1、DISC的來源2、DISC的內(nèi)容3、DISC在溝通中的重要作用三、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2、I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、

 講師：郝澤霖詳情

部分：認(rèn)識客戶關(guān)系管理的本質(zhì)1、CRM基本理論2、CRM發(fā)展趨勢3、客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化4、CRM業(yè)務(wù)框架與發(fā)展結(jié)構(gòu)5、現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的精髓在哪里6、客戶關(guān)系管理對市場、銷售與服務(wù)的價(jià)值在哪里第三部分：客戶滿意與客戶忠誠1、客戶管理難道只是減少投訴嗎？2、全面提升客戶滿意度的奧秘在哪里3、什么是客戶滿意度？4、客戶滿意度的具體指標(biāo)5、建立一對一的個(gè)性化服務(wù)體

 講師：郝澤霖詳情

部分：從專業(yè)角度來看大客戶精準(zhǔn)營銷1、了解三位一體的市場營銷軸營銷體系一對多快消品銷售體系一對一工業(yè)品服務(wù)體系多對一運(yùn)營商尋找自己產(chǎn)品的市場定位，從而找出適合的營銷方案2、大客戶精準(zhǔn)營銷的特點(diǎn)周期長需求特別競爭激烈3、一般大客戶精準(zhǔn)營銷培訓(xùn)的重點(diǎn)行業(yè)知識產(chǎn)品知識競品知識4、大客戶精準(zhǔn)營銷沒有效果的主要原因從IBM中國大客戶銷售的失敗說起中國特色的大客戶營銷需

 講師：郝澤霖詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有