企業(yè)文化與品牌建設

  培訓講師：史俊

講師背景：
史俊，北大縱橫管理咨詢集團合伙人，清華大學工商管理碩士，中國青年企業(yè)家協(xié)會會員。曾在某大型汽車集團擔任分公司營銷副總職務。在發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、連鎖經營與企業(yè)文化方面有著豐富的實踐經驗。曾在多家雜志上發(fā)表連鎖經營等系列管理文章，并接受多家媒 詳細>>

史俊
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企業(yè)文化與品牌建設詳細內容

企業(yè)文化與品牌建設

一、什么是企業(yè)文化

1、管理的終結與領導力、文化的興起

討論：中、日、美管理的不同特征

案例：三星公司的7S模型

2、企業(yè)文化的主要內涵

3、理解企業(yè)文化的基本要素

4、企業(yè)文化的典型類型

5、影響企業(yè)文化的內外因素

6、企業(yè)文化的重要作用與生動比喻

7、流行的各種企業(yè)文化誤區(qū)

8、文化與CIS及品牌的關系

二、文化的層次和具體內容

1、企業(yè)文化的四個層次（洋蔥模型）

2、使命、愿景、價值觀

ü 價值觀驅動的組織

ü 什么是使命、愿景、價值觀

討論：知名公司使命、愿景、價值觀特點

案例：阿里巴巴文化的演變

ü 怎么制定、實施組織使命、愿景、價值觀

3、公司管理理念與公司精神

4、制度文化和行為規(guī)范

ü 審計制度、行為規(guī)范中的文化因子

ü 把文化注入制度和行為中

5、企業(yè)文化的物質層：要點與誤區(qū)

6、儀式、英雄、故事、口號

ü 儀式、英雄、故事、口號的重要性

ü 設計儀式、英雄、故事和口號

ü 各種有效的表現(xiàn)形式

知名企業(yè)文化建設案例：惠普之道

三、企業(yè)文化中的悖論

1、等級化與民主化

2、專業(yè)與綜合

3、變革與穩(wěn)定

4、集權與分權

5、個人價值與集體價值

6、效率優(yōu)先與風險控制

7、成本領先與價值領先

8、績效考核與管理

討論：互聯(lián)網時代文化的特點

四、優(yōu)秀的企業(yè)文化與失敗的企業(yè)文化

1、 失敗企業(yè)文化的典型特征

2、以人為本是企業(yè)文化的本質

3、承諾與信守承諾是企業(yè)運行的起點

4、責任意識是企業(yè)文化的基礎

5、高績效是企業(yè)文化建設的目標

6、新環(huán)境對企業(yè)文化的新要求

7、推動文化變革的方法和步驟

剖析：形塑造宜家價值觀的九個理念

五、組織氛圍與企業(yè)凝聚力

1、良好組織氛圍的形成

2、怎么提高組織的凝聚力

3、提高成員忠誠度的方法

案例：海底撈的親情文化

4、企業(yè)文化沖突處理

ü 常見的文化沖突

ü 處理沖突的有效對策

ü 辦公室政治

ü 怎么減少直至消除辦公室政治

案例：西南航空公司“關系”

六、建設企業(yè)文化的步驟和要點

1、文化審計診斷的模型

2、明理、取勢、優(yōu)術

3、優(yōu)秀文化因子的提取方法

4、宣傳、策劃、推動與落實

5、文化建設的組織保障

6、群眾參與企業(yè)文化建設

7、企業(yè)文化建設績效評估

案例：華為文化形成的過程

七、品牌的十二個要點

1、品牌是信仰

2、品牌是資產

3、品牌診斷與定位

4、品牌規(guī)劃與愿景

5、品牌傳播

6、廣告與品牌

7、品牌與整合營銷

8、互聯(lián)網下品牌運作

9、品牌風險與危機處理

10、品牌組合（家族）

11、品牌老化與革命

12、品牌鏈接（延伸）


 

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一、開場1、宏觀困境與國內企業(yè)管理隱患（選講）2、常見企業(yè)的生命型態(tài)3、長壽企業(yè)的典型特征4、變革、轉型升級如此之難！5、從會計看企業(yè)經營興衰6、轉型升級，尋求突破！7、總結：轉型升級的六大問題二、以價值為導向的管理轉型升級1、正確的經營哲學是生存發(fā)展的根本2、舊管理的終結與新管理的誕生討論：為什么管理越多，企業(yè)越失?。?、真實、持久、多視角的企業(yè)價值4、價

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開場：中小型企業(yè)普遍存在的問題一、正確的經營思維1、頂層設計需解決的六大問題2、企業(yè)的生命型態(tài)與演變軌跡3、長青企業(yè)的典型特征4、推動創(chuàng)新變革再造企業(yè)5、從財務數(shù)據(jù)看正確的經營理念6、從“藍血十杰”看數(shù)字管理的利弊7、傳統(tǒng)管理的終結和新管理范式討論：為什么管理越多，企業(yè)越失敗？8、價值導向的經營管理ü真實、持久、多視角的企業(yè)價值ü價值共贏與社會責任ü價值觀引

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一、穿破新常態(tài)下企業(yè)戰(zhàn)略迷霧1、戰(zhàn)略的基本概念ü戰(zhàn)略概念的演變ü正確理解戰(zhàn)略的含義ü好戰(zhàn)略的典型特征案例：SWATCH反敗為勝2、飽受質疑的戰(zhàn)略ü劇變環(huán)境的特征VUCAü究竟需要不需要戰(zhàn)略？ü究竟能不能制定戰(zhàn)略？ü戰(zhàn)略規(guī)劃究竟有沒有意義？案例：樂高的戰(zhàn)略與執(zhí)行3、新常態(tài)下戰(zhàn)略規(guī)劃的八大原則案例：本田摩托進入美國市場4、戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的五種典型模式5、總結：從

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一、組織績效低下的根本原因1、經營管理的六大根本問題2、組織績效低下三個表現(xiàn)層面3、組織運行不暢的具體表現(xiàn)4、組織運行不暢的原因分析5、組織績效“三角模型”6、組織績效低下的十二大原因二、管理思維與問題解決1、正確的經營管理理念2、有效的管理思維模式3、“循證療法”與管理4、正確的問題意識5、管理問題的各種分類6、分析解決問題的利器三、提升組織能力和績效1、

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一、做成功的管理人員討論：忙的管理人員一定優(yōu)秀嗎？1、管理人員忙的原因2、管理人員做什么？3、走出常見的失敗模式4、重建正確的管理思維5、“循證療法”與管理二、管理的實質討論：管理為什么如此之難？1、管理面臨的現(xiàn)實環(huán)境2、管理的追求與目的討論：什么是價值管理？練習：填寫公司績效多棱鏡表3、管理的對象：人、事、系統(tǒng)4、管理職責與角色定位5、管理者的基本意識6、

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一、組織管理相關的重要概念1.管理的前提2.管理的目的和追求3.管理的對象和范圍4.管理的基本任務5.有效管理者的特征6.系統(tǒng)管理：例常與異常7.管理意味著責任8.管理是科學，是藝術，還是手藝？9.管理是實踐還是言論、規(guī)劃？10.基于事實的管理11.從管理到領導二、組織的基本概念1.什么是組織2.組織的結構性維度3.組織的關聯(lián)性維度4.組織維度之間相互影響5

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一、別讓優(yōu)秀的員工離開１、為什么員工績效不如人意？２、流行的錯誤人才理念３、智、本融合的時代４、從戰(zhàn)略先行到人才先行５、人才管理狀況快速檢查二、人才規(guī)劃的內容１、狹義的人才規(guī)劃２、廣義的人才規(guī)劃３、人才規(guī)劃一般內容ü職級序列設計ü人才結構規(guī)劃ü人才招聘、調動、離職規(guī)劃ü人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃ü人才激勵規(guī)劃ü人才梯隊建設規(guī)劃案例：某全球化公司人力資源規(guī)劃內容三、人才

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天一、績效管理基本概念1、為什么績效管理遭到質疑？從“神器”到“雞肋”，再到“垃圾”2、什么是績效和全面績效？ü不同層次的績效ü個人與組織績效沖突原因分析ü績效的五個內涵ü組合的績效與組合的方式3、績效管理的目的與作用ü常見的六大目的ü目的相互沖突ü怎么防止目的沖突4、績效管理的常見認知誤區(qū)與困難5、傳統(tǒng)績效考核和現(xiàn)代績效管理的區(qū)別ü國內績效管理的四大特點與

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天一、新創(chuàng)企業(yè)基礎知識1、新創(chuàng)企業(yè)的起點2、新創(chuàng)企業(yè)的特點3、從生命周期看新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展4、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析5、新創(chuàng)企業(yè)的風險管理二、新創(chuàng)企業(yè)產品開發(fā)1、創(chuàng)新的基本驅動要素2、傳統(tǒng)產品開發(fā)方法與步驟3、精益產品開發(fā)方法與步驟4、兩種產品開發(fā)方法優(yōu)劣比較5、從設計到生產，再到上市三、新創(chuàng)企業(yè)產品營銷1、產品進入市場的階段演變2、跨越鴻溝進入主流市場3、市場

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