銀行產品互聯網創(chuàng)新與營銷

  培訓講師：余建軍

講師背景：
余建軍最前瞻的銀行團隊管理專家清華大學銀行管理課程特聘教授北控學院客座教授大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級研究員北京農商銀行總行指定培訓講師廣東金融高新區(qū)總顧問特色亮點每年訓練分支行長超過10,000人；不遺余力地建設一支又一支金融產業(yè)大軍，是 詳細>>

余建軍
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銀行產品互聯網創(chuàng)新與營銷詳細內容

銀行產品互聯網創(chuàng)新與營銷

**篇：變化中的銀行（時長：2.5h）

1、【案例分析】銀行互聯網化

- 四化建設

- 智慧銀行集中亮相：建設案例分析

- 銀行網點是否大規(guī)模裁撤？（民生銀行案例）

- 如何分流人員？如何提升技能？如何充實職能？

- 來自一線的感言：民生銀行案例

- 銷售化與智能化：民生銀行案例

2、【角色扮演】現在就是未來

- 未來銀行案例研討：交通銀行案例

3、【案例分析】銀行互聯網化模式

4、【小組討論】銀行互聯網化經驗教訓

5、【案例分析】銀行互聯網化趨勢


第二篇：挑戰(zhàn)互聯網銀行（時長：1.5h）

1、【小組競技】五力模型與奔騰年代

2、【角色扮演】就這樣被互聯網銀行顛覆

- 網商銀行案例研討

- 微眾銀行案例研討

- 80/20法則與2/80法則

- 為什么說我們是幸運的一群人？

3、【案例分析】數字技術優(yōu)化

- 利用數字技術優(yōu)化的組織

4、【小組討論】銀行的機會與挑戰(zhàn)

5、【案例分析】避免災難性的循環(huán)


第三篇：戰(zhàn)略選擇技術（時長：2h）

1、【案例分析】戰(zhàn)略選擇技術與戰(zhàn)略分歧

2、【WorkShop工作坊】

- 《SPACE：銀行產品互聯網創(chuàng)新與營銷戰(zhàn)略地位態(tài)勢與行動評估》

3、【課堂作業(yè)】我們的思想如何高度統一？


第四篇：互聯網時代下的金融需求轉變與銀行產品創(chuàng)新（時長：2h）

1、【小組討論】金融需求轉變趨勢

2、【角色扮演】銀行超越客戶期望的12種方式

3、【小組競技】產品創(chuàng)新

- 供應鏈產品創(chuàng)新示例

- 新產品設計的3個步驟

4、【案例分析】以信息為主導實施轉型

- 創(chuàng)建以客戶為中心的銀行

- 財富云-微秘書終端：寧波銀行案例分析

- 6維度推進

- 服務對象的轉型

- 客戶滲透的價值

- 運作模式的轉型

- 躍出戰(zhàn)壕

- 增長模式的轉型  建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢

- 轉型的問題和困難

5、【小組討論】公司業(yè)務突破點

- 亞投行是一個籮筐/杠桿/支點，還是一個壁壘？

- 操作案例分析：某分行案例

- 銀行業(yè)務是一個動態(tài)發(fā)展的概念

- 符合現有監(jiān)管框架和市場環(huán)境要求的產品體系

- 重點新產品

- 案例分析：承債式并購業(yè)務

6、【小組競技】個金業(yè)務突破點

- RFM精準營銷

- 【課堂設計】銷售信


第五篇：剖析線上線下相結合的創(chuàng)新營銷、客戶服務策略（時長：2.5h）

1、【小組討論】網銀的主要功能是什么？

- 中行網銀新模式

- 德意志銀行案例

2、【角色扮演】信用卡是一種什么樣的工具？

- 中國信用卡報告

- 芝麻信用的啟示

- VIP卡的啟示

- 汽車產業(yè)鏈大數據的教訓

3、【案例分析】手機銀行與微信銀行

- 浦發(fā)銀行手機銀行案例

- 浦發(fā)銀行微信銀行案例

4、【小組討論】電子銀行社會化營銷模式

- 工商銀行案例

- 微信平臺：商業(yè)銀行個人理財產品銷售的2種常見應用方式

- 微信平臺：深入應用的5種主要接口

- 微信平臺：深入應用的8大步驟

5、【課堂作業(yè)】互聯網金融背景下電子銀行創(chuàng)新

- 【課堂設計】我們的電子銀行優(yōu)化思路

6、【小組競技】銀行產品互聯網創(chuàng)新與營銷的行動方案

- 有哪些互聯網工具？

- 合作伙伴在哪里？

- 【WorkShop工作坊】《銀行產品互聯網創(chuàng)新與營銷的行動方案》


第六篇：跨越戰(zhàn)略轉折點（時長：1.5h）

1、【案例討論】老革命遇到新問題

2、【小組討論】銀行經營體系變革創(chuàng)新

- 銀行基礎優(yōu)勢

- 競爭對手的軟肋

- 銀行變革創(chuàng)新9大途徑

3、【案例分析】沖擊與激勵

4、【角色扮演】非常重要的補充與特別殷切的期望

- 銀行下一步工作措施

5、【小組討論】重構銀行業(yè)/金融業(yè)愿景

6、【小組競技】跨越戰(zhàn)略轉折點

 

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