《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

課程背景：
企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢
？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不
能總停留在口號(hào)上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的
完成。
德魯克認(rèn)為：先有團(tuán)隊(duì)才能確定目標(biāo)，有了目標(biāo)才能明確工作，所以“企業(yè)的使命和
任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，而目標(biāo)的執(zhí)行來自于高效的團(tuán)隊(duì)”。一個(gè)優(yōu)秀的公司，依賴于一
個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)多數(shù)來自于懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有高效精神的個(gè)人。
目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計(jì)劃和控制的手段，還有
人將它當(dāng)成一種激勵(lì)員工或評(píng)價(jià)績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，
它通過劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、
有效的管理。

課程收益：
1. 了解和熟悉目標(biāo)管理體系的架構(gòu)
2. 掌握常用的目標(biāo)制定的方法與工具
3. 提升常用的計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技能
4. 提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力，提高工作效率
5. 提升管理者指導(dǎo)下屬制定目標(biāo)及打造執(zhí)行文化的能力，改善工作方式，提高效能

課程特色：結(jié)合《沙漠掘金》沙盤模擬，理論講授+小組討論+情景演練
課程時(shí)長：2天，6小時(shí)/天
課程方式：主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者

課程大綱
導(dǎo)入：沙盤模擬——沙漠掘金
一、序言
1. 熱身開場(chǎng)
2. 參課原則
二、沙盤模擬
1. 規(guī)則說明
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 模擬演練
4. 結(jié)果公布
分享總結(jié)

第一講：目標(biāo)管理的概念、價(jià)值與類型
一、目標(biāo)概述
互動(dòng)：你的十大目標(biāo)
1. 目標(biāo)的重要性
2. 什么是目標(biāo)
二、目標(biāo)管理的幾大誤區(qū)
故事：小明的一天工作
1. 順其自然
2. 想當(dāng)然法
3. 隨機(jī)應(yīng)變
三、目標(biāo)管理的重要性
案例：某酒店的失誤
1. 什么是目標(biāo)管理
2. 目標(biāo)管理的核心作用
四、目標(biāo)管理的工作過程
五、目標(biāo)管理的類型
對(duì)比：兩種表格
1. 提高業(yè)績型目標(biāo)管理的概念及運(yùn)用流程
2. 開發(fā)能力型目標(biāo)管理的概念及運(yùn)用流程
練習(xí)：自己的一天

第二講：制定目標(biāo)的基本原則
一、 如何制定符合企業(yè)需要的目標(biāo)
案例：某酒店創(chuàng)新營收
1. 讓員工自己制定
2. 目標(biāo)項(xiàng)目注意事項(xiàng)
3. 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
4. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
5. 目標(biāo)制訂的其它要領(lǐng)
情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
二、 制定目標(biāo)的常見方法
案例：華為PBC
1. 共同討論制定部門目標(biāo)
2. 下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
3. 上司審查下屬目標(biāo)草案
情景演練：小組進(jìn)行目標(biāo)制定

第三講：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的過程管控
情景演練：工具下一個(gè)月工作目標(biāo)的分解，制定一份月計(jì)劃、周計(jì)劃
一、目標(biāo)分解與計(jì)劃
1. 目標(biāo)分解的兩種常用工具
2. 如何用5W1H來描述你的執(zhí)行計(jì)劃
二、計(jì)劃過程的把控
情景強(qiáng)化練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實(shí)到日常的員工行為目標(biāo)管理
1. 設(shè)定時(shí)間進(jìn)度管理表
2. 明確考核點(diǎn)
3. 目標(biāo)管理和績效考核相結(jié)合
4．執(zhí)行結(jié)果的檢查和經(jīng)驗(yàn)反饋
三、目標(biāo)管理需要掌握的幾個(gè)方法
案例：美團(tuán)網(wǎng)的細(xì)節(jié)
1．SWOT分析法
2．KSF分析法
3．目標(biāo)和績效面談
4．充分授權(quán)和強(qiáng)化監(jiān)督
四、 推行目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度管理
案例：汽車之家的聚焦
1. 制定目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度
2. 協(xié)調(diào)目標(biāo)的時(shí)間安排
3. 目標(biāo)管理的執(zhí)行和檢查時(shí)間
五、如何推行目標(biāo)管理
案例：華為榮耀的付出
1. 引進(jìn)推行目標(biāo)管理的六個(gè)步驟
2. 如何獲得最高管理層的支持
3. 怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位
4. 負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位的職責(zé)
5. 如何確定推行范圍
6. 如何確定推行方式
7. 如何加強(qiáng)對(duì)員工的宣導(dǎo)與引導(dǎo)
情景演練：計(jì)劃實(shí)施過程中自我完善與優(yōu)化

第四講：目標(biāo)管理與計(jì)劃的執(zhí)行
一、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的順利實(shí)施
案例：阿里巴巴的討論
1. 下屬如何自我執(zhí)行目標(biāo)
2. 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)
3. 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
二、目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查
案例：京東作戰(zhàn)的步步為營
1. 跟蹤檢查的目的是什么
2. 跟蹤檢查的原則
3. 跟蹤檢查的具體方法
1）跟蹤檢查的注意事項(xiàng)
2）跟蹤檢查的工具
3）跟蹤檢查辦法
四、目標(biāo)修正
1. PDCA工作法解析
2. 目標(biāo)的修正的流程
情景演練：制定“P-D-C-A”的計(jì)劃實(shí)施步驟

第五講：目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施效果的考核
一、 目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理
1. 目標(biāo)管理評(píng)估的步驟
案例：騰訊的自查
2. 目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的常用評(píng)估方法解析
二、建立執(zhí)行獎(jiǎng)罰體系
案例：蔚來汽車的狠

擴(kuò)展：做個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)者——學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間
1. 常見時(shí)間管理的誤區(qū)
誤區(qū)一：工作缺乏計(jì)劃
誤區(qū)二：組織工作不當(dāng)
誤區(qū)三：時(shí)間控制不夠
誤區(qū)四：整理整頓不足
誤區(qū)五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)
2. 時(shí)間管理的幾種方法
1）統(tǒng)籌方法
2）追求互賴模式法
3）分級(jí)管理法
4）逆勢(shì)操作法
5）四象限原則

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