中層管理者的五把金鑰匙

  培訓講師：梁永存

講師背景：
梁永存高級培訓師心理咨詢師教育經(jīng)歷畢業(yè)于河北經(jīng)貿大學財政專業(yè)，04年就讀清華大學醫(yī)學院心理學系。著名心理行為訓練專家，職業(yè)心理咨詢師，中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員。致力于企業(yè)管理、策劃及人力資源開發(fā)方面工作已有多年時間。其間先后從事過民企職業(yè)經(jīng)理人 詳細>>

梁永存
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中層管理者的五把金鑰匙詳細內容

中層管理者的五把金鑰匙

中層管理者的五把金鑰匙 

課程介紹： 中層干部是企業(yè)鏈條中至關重要的一環(huán)，是承上啟下的中堅力量，更是“中艱”，是上邊壓，下邊頂?shù)?ldquo;夾心餅干”。既要完成上層領導的目標和任務，更要借助基層員工的努力實現(xiàn)效益的穩(wěn)定增長。這對于剛剛走上領導崗位的中層干部而言，是一個巨大的挑戰(zhàn)！
以前是員工骨干，現(xiàn)在提升為管理者；以前是各崗位的專業(yè)人士，現(xiàn)在成為了經(jīng)理人。面對變化，如何調整心態(tài)，明確自己的定位；如何與團隊成員進行有效溝通，更好的發(fā)揮下屬積極性；怎樣處理工作中的情緒，培養(yǎng)團隊意識,增強團隊凝聚力；如何培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力。幾乎每個剛剛成為中層的管理者都會提出類似以上的問題。有問題就需要解決問題的方案，五把金鑰匙將幫助企業(yè)中層管理者有效解決問題，提升企業(yè)績效！

課程收獲：
1、幫助中層管理者清晰自己的角色定位，更好的實現(xiàn)團隊合作，創(chuàng)造效益；
2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通和互動；
3、學習提升工作效率方法，打造團隊凝聚力和團隊精神，增強團隊執(zhí)行能力；
4、提升抗壓能力，調控團隊的情緒狀態(tài)，應對現(xiàn)實中的困境，從優(yōu)秀走向卓越！

課程時間：6H

課程提綱：

第一單元 管理者的根本－心態(tài)修煉

陽光心態(tài)是積極，知足，感恩，達觀的一種心理狀態(tài)。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚，自信而又親和，幫助我們締造自我內心和諧，家庭和藹以及團隊和諧。
 職業(yè)角色定位
 做一個五“心”上將
 不進則退，保持危機意識
 開拓思維，擁有創(chuàng)新意識
 職業(yè)意識與心理建設
 案例：從喜歡唱的歌看性格特點
 案例：水泥匠的自我實現(xiàn)預言

第二單元 管理者績效的基石－團隊管理

管理，始終來自于人性；作為中層管理者，需從員工個性出發(fā)! 了解部屬天賦與潛能，激發(fā)團隊績效動能，凝聚共識文化，將是一位高績效主管及團隊經(jīng)理人所必須肩負的使命!
 人多力量大嗎？如何讓1+1〉2？
 團隊和群體的區(qū)別
 構成團隊的5P要素
 團隊成員的角色狀態(tài)
 團隊精神和凝聚力從哪里來？
 選擇適當?shù)念I導風格
 日常工作中如何有效激勵下屬
 案例研討：員工的歸屬感越來越低，怎么辦？

第三單元 企業(yè)成功的關鍵－贏在執(zhí)行

組織的執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的興衰，而中、基層工作人員的執(zhí)行力水平則決定了企業(yè)執(zhí)行力的強弱。組織發(fā)展的軟肋往往是高素質執(zhí)行能力的缺乏,而非戰(zhàn)略規(guī)劃。為什么執(zhí)行力會偏弱？據(jù)統(tǒng)計顯示，多數(shù)員工可以作為業(yè)務能手和技術骨干被單位重視，但很多人并沒有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法，并且在整個管理執(zhí)行過程中常常缺乏連續(xù)性和創(chuàng)造性。
 管理策略的現(xiàn)象與危機
 心態(tài)影響行為，行為決定執(zhí)行
 明晰目標，讓愿景帶動執(zhí)行
 制度掌控，打造執(zhí)行的基石
 運用流程要素，讓企業(yè)成功造血
 合理授權，教會下屬照看“猴子”
 案例解析：員工主動自發(fā)的做事是如何實現(xiàn)的？

第四單元 團隊融合的保障－同理心溝通

研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。只有良好的人際溝通，才能為他人所理解；只有良好的人際溝通，才能得到必要的信息；只有良好的人際溝通，才能獲得他人的盡力相助。只有良好的人際溝通，才能帶領團隊實現(xiàn)更高的目標
 成為開放自我的管理者（開放的自我理論：喬哈窗戶）
 與不同性格特征人群的相處之道
 角色轉換與情緒表現(xiàn)
 對沖突的有效管理
 善聽者為王
 管理者的反饋秘訣
 微笑的力量和真誠的贊美
 給生活加點料，善用幽默

第五單元 管理者的影響力－情商培養(yǎng)

管理者的情商（EQ）對于企業(yè)而言，已然是一種不容易忽視的資源，它可以幫助企業(yè)獲取效益，賺得利潤。 面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每個管理者的情商水平對企業(yè)來說將刻不容緩！
 新形勢下的領導者4Q模型
 情緒的三大產(chǎn)生來源；
 駕馭情緒，做情緒的主人
 自我和下屬情商修煉的法則
 管理壓力，讓壓力為我所用
 情緒舒緩的八大策略
 視頻討論：壓力面前，該退縮還是發(fā)出挑戰(zhàn)？

授課方式：講授、啟發(fā)式、交互式教學、小組討論、案例分析、心理測驗

 個人發(fā)展 中層管理

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個人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的基礎，只有充分發(fā)揮人的主觀能動性，幫助企業(yè)建立以人為本的職業(yè)生涯開發(fā)與管理的目標體系，幫助企業(yè)的每個職員實現(xiàn)自我價值，企業(yè)才能最終實現(xiàn)未來的愿景。職業(yè)生涯與自我管理我們處在一個充滿變化，競爭激烈的時代。面對日益激烈的職場競爭，我們憧憬穩(wěn)定浪漫的家庭生活、有趣的工作、快樂的生活方式，誘人的成就感……若想實現(xiàn)這些夢想，我們都不得不面

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現(xiàn)在的社會，是一個信息大爆炸的時代。每一個人每天都會面臨眾多的事情。我們需要在這看似雜亂無章的事情中，理出頭緒，有條不紊的生活，按部就班地實現(xiàn)自己以及團隊和企業(yè)的目標。當我們掌握這種關鍵技能，將給我們工作和生活帶來滿足感和成就感！！卓有成效的時間管理梁永存在飛速發(fā)展的社會節(jié)奏下,激烈的競爭、不斷變化的周圍環(huán)境，我們肩負的擔子日益繁重，促使我們要更好的完善自身

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管理心理學   09.27

管理心理學梁永存21世紀是以“人”為本的世紀，是注重人性化領導與管理的時代，各種管理理論應運而生。管理中最核心的要素是人，怎樣識人、用人、育人，如何帶領團隊、輔導下屬，并最終實現(xiàn)組織目標，將成為現(xiàn)階段管理者的首要任務。心理學以期獨特的魅力將在領導藝術與企業(yè)管理中得到廣泛應用。作為一個追求效能的企業(yè)領導者與管理者，非常有必要了解人的心理活動規(guī)律，了解人的心理結

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教練式員工輔導隨著信息時代的來臨，知識型人才成為企業(yè)的未來。他們有更強的獨立意識，更多的選擇機會，管理者需要用新的思路來進行管理?！督叹毷絾T工輔導》通過培育和輔導員工，可以提高員工的知識和技能，培養(yǎng)員工的高度責任感、敬業(yè)精神和忠誠度，幫助他們走上正確的職業(yè)發(fā)展道路。本課程綜合應用心理學、管理學、教練輔導的工具，結合情商測試，激發(fā)員工自我能量，可以為企業(yè)培養(yǎng)出

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樂在工作，塑造陽光心態(tài)陽光心態(tài)是積極，知足，感恩，達觀的一種心理狀態(tài)。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚，自信而又親和，幫助我們締造自我內心和諧，家庭和藹以及團隊和諧。如果您想快速改變并提升自己及部屬的情緒狀態(tài)，擁有像陽光一樣的知足、感恩、達觀的心態(tài)，更有效地與自己的內心溝通，釋放出強勁的影響力以獲得健康的人生，從而倍增你的工作績效，這個課程就是

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現(xiàn)代企業(yè)的最終核心競爭力是人的因素。以人為本的管理，是現(xiàn)代管理和未來趨勢的唯一最佳選擇，員工職業(yè)化素養(yǎng)訓練正是人本管理的最精華部分。幫助成長型企業(yè)打造一支有責任心的、敬業(yè)的職業(yè)化員工隊伍是這個課程的唯一目的！企業(yè)員工職業(yè)化塑造與魅力提升梁永存據(jù)調查顯示，我國企業(yè)的平均壽命只有3.7年。當然，近20年來，國內企業(yè)處于一個空前增長的階段，但是如果從根本上來探究促

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情商 領導力   09.27

情商領導力梁永存大量的研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。數(shù)據(jù)調查顯示，領導者的成功=20％的IQ+80的EQ，而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，是可以通過學習和實踐逐步提高的。在新的商業(yè)環(huán)境下，出現(xiàn)了四個特征：信息多、變化快、個性化、開放性強。很多領導者困惑：固有的經(jīng)驗不再受用，強制性的

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高效溝通技巧梁永存課程介紹：研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通造成的。許多困惑，矛盾，沖突都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通，與家庭成員的溝通，以及與社會溝通交流方式不當。只有良好的人際溝通，才能為他人所理解；只有良好的人際溝通，才能得到必要的信息；只有良好的人際溝通，才能獲得他人的盡力相助。所以，要改善生存之狀態(tài)，惟有從內而外，從獨立

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