技術(shù)趨勢與互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新

技術(shù)趨勢與互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
課程概要
全球范圍內(nèi)的數(shù)字化發(fā)展趨勢與金融服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式前所未有的變化，這兩者結(jié)合在一起使得轉(zhuǎn)型成為一種必然。顛覆性技術(shù)正引領(lǐng)著創(chuàng)新的浪潮。如何滿足客戶預(yù)期，提高透明度，保持對于新生勢力（互聯(lián)網(wǎng)公司）的競爭力，向數(shù)字化銀行轉(zhuǎn)型。本課程將通過幾個(gè)不同的模塊介紹新技術(shù)趨勢在銀行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過程中，幫助銀行吸引并維系客戶，增強(qiáng)對業(yè)務(wù)的洞察力，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力并優(yōu)化運(yùn)營。
課程大綱
以客戶為中心的策略
數(shù)字化（移動(dòng)體驗(yàn)）與全渠道交付
客戶滿意度水平和用戶體驗(yàn)
加速創(chuàng)新與未來增長
通過新的業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)營收目標(biāo)
與周邊行業(yè)（純在線服務(wù)、電信公司、零售企業(yè)等）的新晉對手展開競爭
減緩風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)貨幣化
風(fēng)險(xiǎn)管理與管控要求使得數(shù)據(jù)成為這一行業(yè)的中心和戰(zhàn)略關(guān)鍵
如何看待大數(shù)據(jù)概念以及實(shí)現(xiàn)洞察力
提升運(yùn)營效率
降低成本，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)以及合理分配勞動(dòng)力
流程優(yōu)化
業(yè)務(wù)場景
本課程將會(huì)涉及到以下一些業(yè)務(wù)場景，并對他們進(jìn)行技術(shù)趨勢的分析和探討
移動(dòng)銀行
數(shù)字化營銷
金融市場數(shù)據(jù)和分析
知識(shí)管理
智能系統(tǒng)監(jiān)控

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