《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程大綱


鄭加成---《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程大綱

一、培訓(xùn)模式：
專業(yè)講授、案例分析、課堂討論、師生互動(dòng)、精彩呈現(xiàn)、啟迪智慧
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”和“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”概念有更深的理解；
2、建立起基于“創(chuàng)新思維”的領(lǐng)導(dǎo)力提升智慧。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
企事業(yè)中高層管理人員、銀行中高層管理人員、科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部
四、培訓(xùn)課時(shí)：
一般安排1天（6小時(shí)），也可壓縮到半天（3小時(shí)）
五、教師簡(jiǎn)介：
鄭加成博士，浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，具有工科和國(guó)防教育背景的經(jīng)濟(jì)和博弈專家
，浙江大學(xué)總裁班和領(lǐng)導(dǎo)干部班最受學(xué)員歡迎教師之一。現(xiàn)為浙江大學(xué)繼續(xù)教育總裁班
領(lǐng)導(dǎo)干部研修班主講教授，浙江大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開(kāi)放與發(fā)展研究中心副秘書(shū)長(zhǎng)，浙江大學(xué)
經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、物流管理專業(yè)研究生導(dǎo)師，清華大學(xué)、北大縱橫、浙江
大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、廈門大學(xué)等高校EMBA/MBA班課程主講教授，師董會(huì)導(dǎo)師，
為浙江大學(xué)最早從事企業(yè)總裁高研班和政府高層領(lǐng)導(dǎo)干部繼續(xù)教育的專家。國(guó)防科技大
學(xué)學(xué)士（1979-1983）、國(guó)防科技大學(xué)碩士（1985-1988），浙江大學(xué)博士（1988-
1991）。近年來(lái)，獲得浙江大學(xué)優(yōu)秀教師、浙江省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、浙江大學(xué)教學(xué)成果
一等獎(jiǎng)、國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國(guó)家商務(wù)部?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。


附件：《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程大綱（可按要求和時(shí)間增刪）：
（一） 主要內(nèi)容
1、 領(lǐng)導(dǎo)的概念及其內(nèi)涵
漢字中領(lǐng)導(dǎo)的寫法與含義
“領(lǐng)”字的寫法：從人到人；導(dǎo)：道與寸
領(lǐng)導(dǎo)，是名詞也是動(dòng)詞
領(lǐng)導(dǎo)的核心能力：決策、用人、專業(yè)
案例解讀：領(lǐng)導(dǎo)的核心能力側(cè)重點(diǎn)？
領(lǐng)導(dǎo)的重要性：組織必須要有領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生和領(lǐng)導(dǎo)者的職能
宏觀職能：為人民服務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)；
微觀職能：管人、管事、管制度協(xié)調(diào)
討論：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求？
2、 領(lǐng)導(dǎo)力的概念和內(nèi)涵
案例解讀：現(xiàn)代管理之父——彼得·德魯克的觀點(diǎn)
案例解讀：系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力之父——丹尼爾·皮諾的觀點(diǎn)
討論：為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的結(jié)合？
3、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念和內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性：真、善、美
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的有效性：結(jié)果導(dǎo)向思維
案例解讀：中國(guó)歷史中領(lǐng)導(dǎo)用人智慧！
案例解讀：得人心者得天下！
領(lǐng)導(dǎo)力提升：以人為本
何謂“以人為本”？
案例解讀：幾位大師的對(duì)“以人為本”定義
案例解讀：古代君王用人原則
5、 領(lǐng)導(dǎo)力提升：目標(biāo)明確
手表定理：多不如精
手表定理的啟示：多個(gè)目標(biāo) = 無(wú)所適從
案例解讀：李世民的用人智慧：用人如器，各取所長(zhǎng)
6、 領(lǐng)導(dǎo)力提升：領(lǐng)導(dǎo)有力
組織永遠(yuǎn)只能有一個(gè)核心！但組織還需要逐級(jí)擁有唯一的核心！
避免三大誤區(qū)：越位指揮、隔級(jí)管理、越級(jí)匯報(bào)。
討論：為什么說(shuō)“一中為忠、兩中為患”？
案例解讀：領(lǐng)導(dǎo)者的蒙哥馬利模型
7、 領(lǐng)導(dǎo)力提升：目的導(dǎo)向思維
目的與目標(biāo)的關(guān)系
內(nèi)因與外因的關(guān)系
思考問(wèn)題三部曲
圍繞目的找目標(biāo)
案例解讀：是找外因還是內(nèi)因？
案例解讀：是找借口還是方法？
案例解讀：面向過(guò)去還是未來(lái)？
討論：?jiǎn)枴盀槭裁础焙汀霸趺床拍堋庇惺裁磪^(qū)別？
討論：為什么會(huì)提問(wèn)題比解決問(wèn)題還重要？
討論：高瞻遠(yuǎn)矚；順勢(shì)而為；預(yù)測(cè)趨勢(shì)；三思后行；目的導(dǎo)向。
案例解讀：士兵買保險(xiǎn)
案例解讀：如何實(shí)現(xiàn)目的導(dǎo)向？
領(lǐng)導(dǎo)力提升：管理制度改進(jìn)
管理決策基礎(chǔ)：人是理性的，曉之以理；人是感性的，動(dòng)之以情；人是聰明的，誘之
以利
；人是貪心的，繩之以法。
管理工作主要三件事：管事、管人、管制度。
工作次序：通過(guò)管人來(lái)管事，通過(guò)管制度來(lái)管人。
管理的最高境界：通過(guò)組織文化來(lái)管人！
建立制度約束機(jī)制：制度具有剛性
管人難管事易：要人治還是要法制？
案例解讀：人治和法制的區(qū)別？
案例解讀：如何處理法不責(zé)眾的問(wèn)題？
討論：法不責(zé)眾=不要與大多數(shù)人為敵
討論：如何制定管理制度(管理人的行為)?
討論：如何設(shè)計(jì)組織文化(管理人的心理)?
案例解讀：考核機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、公平機(jī)制、權(quán)利機(jī)制、導(dǎo)向機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)力提升：底線思維
先保證底線結(jié)果，再考慮完美結(jié)果
討論：信仰與底線之間的關(guān)系？
案例解讀：零事故
案例解讀：合格率
討論：現(xiàn)象、行為和制度之間的關(guān)系？
10、領(lǐng)導(dǎo)力提升：內(nèi)方外圓
情商與智商：智商做事、情商做人
討論：為什么情商比智商更重要？
討論：為什么說(shuō)“膽商第一、情商第二、智商第三”？
討論：管理者如何提出問(wèn)題和解決問(wèn)題？
11、領(lǐng)導(dǎo)力提升：打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的五種類型：糊口生意、規(guī)模生意、一般生意、專家生意、偉大生意
討論：不同類型企業(yè)的管理方法有何不同？
討論：不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者能力提升關(guān)鍵？
高層：預(yù)測(cè)力，決斷力
中層：學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力
基層：執(zhí)行力、完成率
案例解讀：領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)下圍棋
案例解讀：價(jià)值取向標(biāo)準(zhǔn)排序的四原則
（二）結(jié)束語(yǔ)
1) 思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。
2) 預(yù)測(cè)比決策更重要，效益比效率更重要，價(jià)值比價(jià)格更重要，目的比目標(biāo)更重要。

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