《卓有成效的團隊建設》（2天版）

《卓有成效的團隊建設》
一句話簡介
好的團隊就像一個好的生態(tài)系統(tǒng)，在這個生態(tài)系統(tǒng)里面，大家彼此信任、相互支持、甘愿承擔、智慧共享，在這樣的團隊中，每個人會走得更快更遠，每個人都能持續(xù)迭代，每個人都能實現(xiàn)獨自努力無法取得的成就。卓有成效的團隊建設，幫助你將團隊打造成為這樣一個生態(tài)系統(tǒng)！
課程背景
成功的團隊各有特色，失敗的團隊的問題卻驚人的相似。而研究表明，決定團隊成敗的因素并不單純是士氣，而是團隊的投入度、團隊的目標導向性、團隊責任感、團隊協(xié)作程度、團隊成員彼此的信任度。
盡管有各種層出不窮的理論跳出來證明說，一個團隊必須應該要有多少種角色。
但其實，真正優(yōu)秀的團隊成員可以超越其團隊角色的局限。
在需要某種團隊角色的情況下，即使團隊中的某個人不屬于這種角色類型，他也能為了達成團隊的整體目標，進行角色上的調(diào)整，確保組織目標具有可實現(xiàn)性。
有化學反應的團隊，在整體表現(xiàn)上，往往能體現(xiàn)出1+1>2的效果，創(chuàng)造出超越原本預期的成績。
一個真正高效的團隊，能夠引領團隊中的成員勇于挑戰(zhàn)高難度任務，能夠激勵團隊中的成員齊心協(xié)力克服障礙，能夠讓團隊成員實現(xiàn)他們獨自努力無法取得的成就。
團隊建設這件事，你做得好是90分，做得不好是60分，但不做的話一定是零分。你不要指望你什么都不做，團隊會自動形成有凝聚力的氛圍。你可能會發(fā)現(xiàn)，同一個公司，不同部門員工的精氣神會不一樣，這體現(xiàn)的就是不同的團隊文化。
作為管理者我們常常應該思考：
是什么在影響我們的行為？
是什么讓我的團隊排列混亂？
是什么讓我的團隊力量內(nèi)耗？
是什么讓我們不能統(tǒng)一方向？
怎樣才能打開我們團隊的心智之門，共聚合力，直達目標？
構(gòu)筑一支高度目標一致、齊心協(xié)力的團隊很不容易，事實上這是一件極具挑戰(zhàn)性的事情。正因為如此，團隊建設才顯得如此難能可貴——卓有成效的團隊建設，將帶來效率的成倍提升和業(yè)績的持續(xù)增長。
課程對象
基層團隊、中層團隊、高層團隊
備注：
基層團隊、中層團隊、高層團隊，分開培訓，不建議混在一起。
針對高層團隊的課程，將會定制化開發(fā)。
學習收獲
培養(yǎng)——團隊成員的大局觀、執(zhí)行力；
提升——團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力；
明確——所在團隊的角色，并勇于承擔自己在團隊中的責任；
打造——高效團隊文化，建設團隊“共享共擔”的氛圍；
增進——相互理解、信任與合作的氛圍，降低團隊內(nèi)耗；
體悟——團隊的能量，將團隊中的非理性情緒力量轉(zhuǎn)化為團隊動能；
挖掘——團隊達成共識和目標落地的方案，體驗團隊目標的融合。
課程特色
體驗式教學：充分體驗、全程運用，在參與中體驗，在體驗中思考，在思考中提升認知；
互動式演練：創(chuàng)設情境，大量的情境模擬及角色扮演，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；
創(chuàng)新式體系：相比傳統(tǒng)的團隊建設課程，融入教練技術和促動技術，讓學員體悟更深，改變更多；
全面式訓練：注重實戰(zhàn)演練，現(xiàn)場學習轉(zhuǎn)化，促進所學內(nèi)容在工作中的遷移。
課程大綱
【第一天】
團隊溝通之“你的頻道調(diào)對了嗎”？（3小時）
DISC行為風格揭秘
識別DISC的有效技巧
視頻引導
團隊研討
如何與不同風格的人溝通？
與D型風格的同事溝通
與I型風格的同事溝通
與S型風格的同事溝通
與C型風格的同事溝通
（備注：根據(jù)情況可以把“同事”換成下屬/上級）
DISC溝通矩陣圖的繪制
輸出成果：DISC溝通矩陣圖
二、團隊同理心—懂你可以很容易（3.5小時）
1、看誰得到的評價多（體驗游戲）
2、深度聆聽——聽什么
工具：結(jié)構(gòu)化聆聽表+反向敘述法
3、同理心的兩種類型和四種層次
形式：視頻引導+案例分析
練習：表達同理心
4、同理心背后的語言和行為模式
形式：情景劇演繹
輸出成果：同理心視覺海報
【第二天】
三、影響力模型——影響力是套組合拳（3小時）
1、影響力的六大來源
工具：影響力模型
2、提升個人意愿
工具：FABE
3、提升個人能力
工具：FEED
4、提升人際意愿和能力
工具：對比說明法+創(chuàng)造共同目標+團隊復盤法
輸出成果：團隊共創(chuàng)圖像
四、團隊目標建設——共創(chuàng)的OKR（3.5小時）
1、OKR的定義及用法
2、制定OKR計劃表
形式：案例分析
3、團隊目標共創(chuàng)及分解
（1）沙盤演練
在團隊達成一致的過程中，發(fā)生了什么？
各角色目標不一致給團隊整體目標帶來了什么影響？
有哪些因素影響了團隊任務的完成？
影響我們團隊目標達成的要素有哪些？
（2）團隊目標建設的流程
實踐：團隊流程設計和優(yōu)化
輸出成果：團隊目標建設的流程圖
學習成果
DISC溝通矩陣圖
同理心視覺海報
團隊共創(chuàng)圖像
團隊目標建設的流程圖
課程時長
1天或2天（6小時/天）

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