質(zhì)量問(wèn)題分析與解決8D法
培訓(xùn)講師:朱建農(nóng)
講師背景:
朱建農(nóng)老師?浙江大學(xué)EMBA?浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)?實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、管理培訓(xùn)講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師?杭州久盛管理咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師?浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)高級(jí)管理顧問(wèn)?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特聘專(zhuān)家【 詳細(xì)>>
質(zhì)量問(wèn)題分析與解決8D法詳細(xì)內(nèi)容
質(zhì)量問(wèn)題分析與解決8D法
質(zhì)量問(wèn)題分析與解決8D法
【課程大綱】
第一講 關(guān)于質(zhì)量的幾個(gè)概念
關(guān)于質(zhì)量
什么是質(zhì)量(產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量)
質(zhì)量管理的演變過(guò)程
導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的主要因素
原材料(質(zhì)量、交期)
設(shè)備(工藝指標(biāo)、效率、故障率)
生產(chǎn)工藝(合理、清晰)
人員(職業(yè)化:應(yīng)知、應(yīng)會(huì))
關(guān)于質(zhì)量成本
成本的概念
什么是質(zhì)量成本
質(zhì)量保證成本
質(zhì)量損失成本
關(guān)于生產(chǎn)錯(cuò)誤與質(zhì)量不良
生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫生產(chǎn)錯(cuò)誤
質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫質(zhì)量不良
不能保證0錯(cuò)誤率,但可以保證0不良率
不良品的二種類(lèi)型
日常性質(zhì)量不良
規(guī)律性質(zhì)量不良
質(zhì)量問(wèn)題與改善
現(xiàn)狀低于應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的叫問(wèn)題
現(xiàn)狀超過(guò)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的叫改善
質(zhì)量成本的牛尾特點(diǎn)
第二講 質(zhì)量問(wèn)題解決8D法
什么是8D法
8D的起源
8D的特點(diǎn)
8D的意義
8D適用范圍
8D實(shí)施步驟
建立小組
問(wèn)題描述
臨時(shí)對(duì)策
根本原因分析
選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施
實(shí)施和確認(rèn)永久性糾正措施
預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生
小組激勵(lì)
D1:成立小組
小組的基本概念與結(jié)構(gòu)
選擇小組成員的準(zhǔn)則
D2:?jiǎn)栴}描述
什么是問(wèn)題?標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)狀
問(wèn)題描述方法:5W2H
D3:臨時(shí)對(duì)策
臨時(shí)對(duì)策的目的
糾正措施與預(yù)防措施
臨時(shí)措施與長(zhǎng)期措施
D4:根本原因分析
為什么要確定根本原因
原因分析方法一:頭腦風(fēng)暴法
原因分析方法二:五個(gè)為什么
原因分析方法三:因果分析圖
原因分析方法四:層別法……
D5:選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施
什么是永久性措施
永久性措施關(guān)鍵點(diǎn)
D6:實(shí)施和確認(rèn)永久性糾正措施
執(zhí)行永久性措施消除根本原因
效果確認(rèn)
D7:預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生
標(biāo)準(zhǔn)化
D8:激勵(lì)小組
問(wèn)題解決完成,對(duì)小組成員的努力予以肯定
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消防與應(yīng)急安全管理【課程大綱】第一講安全風(fēng)險(xiǎn)管理安全風(fēng)險(xiǎn)與事故案例安全概念知多少人身安全消防安全交通安全用電安全食品安全信息安全……什么是風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)=可能性+嚴(yán)重性風(fēng)險(xiǎn)管理:減少(消除)可能性,降低嚴(yán)重性什么是安全意識(shí)?意識(shí)=注意+辨識(shí)安全敏感性在保障安全中的作用〖視頻案例〗自殺女孩是如何得救的安全管理要具備的認(rèn)知安全是相對(duì)的,不安全是絕對(duì)的安全是需
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