郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升--營銷全員版
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升--營銷全員版詳細內(nèi)容
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升--營銷全員版
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升
授課方式:實戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動
培訓時間:全天6小時
培訓對象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點管理、外拓營銷人員
課 程 大 綱
一、銀行“營銷突圍”勢在必行
1. 金融營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”
2. 產(chǎn)品突圍:從本身價值到附加價值
3. 營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型
4. 服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗
5. 人才突圍:銀行營銷人員的五項修煉
二、縣域金融客戶的有效定位與設(shè)計
1、 提升金融銷售業(yè)績的唯一三大途徑(終極秘訣)
1)提高準客戶數(shù)量
2)陌生市場開發(fā)
3)提高成交額度
2、縣域金融客戶營銷需要解決的五個問題
他是誰?
他在哪?
我的哪一款產(chǎn)品適合他?
怎么找到他?
怎么讓他喜歡我?
3、尋找目標客戶的方法解析
1)用MAN法則鎖定目標客戶
2)三大需求設(shè)計找到目標客戶
A、一般需求設(shè)計
B、核心需求設(shè)計
C、隱性需求設(shè)計
3)拓展熟悉人群
4)拓展同緣人群
5)連鎖介紹拓展
6)異業(yè)聯(lián)盟、資源互補
討論:在你的營銷范圍內(nèi),你用的拓客方式有哪些?
三、縣域金融客戶圈層營銷之微信營銷的應(yīng)用
1、互聯(lián)網(wǎng)時代必不可少的工具
2、金融理財產(chǎn)品微信營銷的四大心法
3、微信營銷的圈層營銷流程步驟
4、微營銷五大注意要點規(guī)避
四、金融產(chǎn)品營銷溝通與說服能力提升訓練
(一)溝通概述
1.與客戶溝通失敗常見原因分析
2. 與客戶溝通不暢的主觀因素和客觀因素
(二)銷售高手溝通的五字真經(jīng)
1.看 2.聽 3.問 4.笑 5.說
互動:練習雙向溝通、銀行產(chǎn)品設(shè)計封閉式提問問句
(三)銀行客戶經(jīng)理高效溝通的步驟與技巧
1.性格與溝通
2.溝通五步驟
3.如何成為人人喜愛的客戶經(jīng)理
案例:商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理案例分享
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贏在開門紅――開門紅實戰(zhàn)營銷技巧提升【課程背景】?銀行開門紅的思維定位,掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與開門紅營銷解決等卓越實用的方式、方法,幫助網(wǎng)點第一時間提升工作差異化營銷思維,塑造銀行良好的主動服務(wù)形象,激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情;?增強銀行網(wǎng)點開門紅營銷意識、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力;?培養(yǎng)開門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧,通過接觸客戶、了
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贏在廳堂--疫情下廳堂營銷技能提升 06.13
贏在廳堂――疫情下下廳堂營銷技能提升【課程收益】?提高銀行疫情當下的廳堂聯(lián)動營銷與服務(wù)意識提升?掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與異議解決方法技能?增強疫情下廳堂營銷的微營銷技能、水平與方法?學習如何更高效的廳堂客戶問題應(yīng)變與溝通能力?掌握不同性格客戶的營銷成交技巧與溝通說服能力【培訓時間】1天,共6學時【培訓對象】廳堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等【課程大綱】第一章當下網(wǎng)
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