《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》（實(shí)戰(zhàn)案例）

領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維（實(shí)戰(zhàn)案例）
課程背景：
企業(yè)現(xiàn)在普遍存在的問(wèn)題，對(duì)未來(lái)迷茫
第一大類問(wèn)題是對(duì)未來(lái)沒(méi)有預(yù)判，對(duì)市場(chǎng)的走向、行業(yè)的趨勢(shì)，心里沒(méi)底；另外，是把想法當(dāng)成了戰(zhàn)略。因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，所以說(shuō)不知道從哪里走，心里就發(fā)慌、也包括，過(guò)去習(xí)慣了機(jī)會(huì)主義的成功?？词袌?chǎng)上什么暢銷，就跟著去做什么，并沒(méi)有自己的主見(jiàn)。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，現(xiàn)在老板開始變得越來(lái)越迷茫，因?yàn)闆](méi)有主見(jiàn)，就沒(méi)辦法做出準(zhǔn)確的判斷。這樣一來(lái)的結(jié)果，就是大家熟悉的那句話，總感覺(jué)計(jì)劃趕不上變化
第二大類問(wèn)題賺錢難，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越加劇，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一旦加劇，利潤(rùn)率就肯定會(huì)下滑。為什么？因?yàn)樽龅氖峭|(zhì)化產(chǎn)品，就必然面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)
第三大類問(wèn)題，身心累，普遍感覺(jué)到痛苦的就是身心累，覺(jué)得越做越累。甚至很多企業(yè)家都想要放棄了，但是面子上又過(guò)不去，又不肯放棄，就硬撐著。結(jié)果導(dǎo)致中高層整天疲于奔命，忙于救火。
通過(guò)本課程的戰(zhàn)略思維和設(shè)計(jì)，對(duì)未來(lái)迷茫、賺錢難、身心累等問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，因?yàn)橛辛藨?zhàn)略設(shè)計(jì)。第一，有了前瞻性的思維，看到了未來(lái)5年所在的行業(yè)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)將會(huì)何去何從。第二，是計(jì)劃性。我們有了5年的規(guī)劃，先做什么，后做什么，就變得從容不迫了。第三，是邏輯性。做這些事情之間，是正相關(guān)的，是強(qiáng)相關(guān)的，互相之間是有邏輯關(guān)系的。最后一個(gè)，有了戰(zhàn)略思維，就變得可控，因?yàn)楹芏嗍虑橛辛藱z查節(jié)點(diǎn)，我們就能夠根據(jù)這些節(jié)點(diǎn)往前推進(jìn)。一旦做到了這一點(diǎn)，這就是很多企業(yè)家、中高管想要的那種境界，叫“工作生活兩不誤”。
課程收益：
1、運(yùn)用戰(zhàn)略思維提高企業(yè)的組織智商，通過(guò)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)，變被動(dòng)為主動(dòng)，走在市場(chǎng)的前面。
2、掌握企業(yè)五年的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，還有管理目標(biāo)、客戶目標(biāo)、員工目標(biāo)，均衡發(fā)展，幫助管理層做好持續(xù)決策優(yōu)化；
3、掌握企業(yè)戰(zhàn)略的完整產(chǎn)品價(jià)值訴求（完整產(chǎn)品包括三層，第一層是核心產(chǎn)品，指的是產(chǎn)品的功能與性能；第二層是外圍產(chǎn)品，指的是附帶的服務(wù)與配套設(shè)計(jì)；第三層是外延產(chǎn)品，指的是產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)和感覺(jué)）；
4、掌握完整的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、走向市場(chǎng)的顛覆式創(chuàng)新、藍(lán)海戰(zhàn)略及戰(zhàn)略落地實(shí)施等
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：
1）創(chuàng)始人、高層決策者
2）政府、企業(yè)等組織的中高層職業(yè)經(jīng)理人
3）與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)規(guī)劃相關(guān)的職能部門人員
課程方式：理論講解+實(shí)戰(zhàn)案例分析+視頻分享+課堂練習(xí)+實(shí)戰(zhàn)演練+小組研討+互動(dòng)答疑
課程大綱
導(dǎo)入：贏在頂層設(shè)計(jì)
1. 戰(zhàn)略，找到最佳的路徑和訓(xùn)戰(zhàn)工具
——戰(zhàn)略設(shè)計(jì)就是把變量轉(zhuǎn)化為常量
工具：迂回包抄戰(zhàn)術(shù)和游擊式術(shù)
實(shí)戰(zhàn)案例：伊利戰(zhàn)略設(shè)計(jì)前后變化
2. 從零開始設(shè)計(jì)戰(zhàn)略
討論：哪些人該答與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)？
討論：怎么知道自己戰(zhàn)略是不是選對(duì)了？
工具：各部門戰(zhàn)略角色配置圖設(shè)計(jì)戰(zhàn)略？
工具：戰(zhàn)略會(huì)的“游戲”規(guī)則
工具：機(jī)會(huì)與實(shí)力的平街點(diǎn)矩陣第一講：市場(chǎng)盤點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)分析
一、基于有限資源的戰(zhàn)略聚焦三步走
聚焦第一步：企業(yè)必須戰(zhàn)略自律
聚焦第二步：大多數(shù)企業(yè)不是“餓死”的，而是“撐死"的
聚焦第三步：飽和攻擊：局部市場(chǎng)先打穿
實(shí)戰(zhàn)案例：工業(yè)品傳送帶選定細(xì)分市場(chǎng)
實(shí)戰(zhàn)案例：豆奶飲料客戶分堆
實(shí)戰(zhàn)案例：耐用消費(fèi)品木門客戶分層
二、在目標(biāo)用戶群中建立領(lǐng)先地位
1. 重新理解客戶
1）功能需求
2）心理需求
3）經(jīng)濟(jì)需求
2. 獨(dú)辟蹊徑新賽道
1）對(duì)于客戶的核心價(jià)值
2）挖掘客戶沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的價(jià)值
3）客戶的構(gòu)成：決策者、影響者、購(gòu)買者、使用者
工具：客戶關(guān)系水平分析表
工具：1230法則
實(shí)戰(zhàn)案例：惠普挖招客戶需求流程
實(shí)戰(zhàn)案例：云南白藥怎樣使用客戶反饋
二、洞悉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局
1. 發(fā)現(xiàn)隱形競(jìng)品
1）競(jìng)爭(zhēng)格局：初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)
2）新對(duì)手、及替代品的競(jìng)爭(zhēng)
討論：誰(shuí)是出局者
2. 6層競(jìng)爭(zhēng)分析：從發(fā)現(xiàn)、到引導(dǎo)
1）找出/列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2）描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況
3）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況
4）掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方向
5）翻譯出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖
6）引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和戰(zhàn)略
3. 生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)策格：把對(duì)手變成伙伴
工具：市場(chǎng)泄漏圖
工具：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全景分析圖
第二講：完整產(chǎn)品戰(zhàn)略制勝
一、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略取勝
公式：完整產(chǎn)品=核心產(chǎn)品+外圍產(chǎn)品+外延產(chǎn)品
實(shí)戰(zhàn)案例：萬(wàn)科的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)案例：中國(guó)惠普的參觀體驗(yàn)設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)案例：星火教育的價(jià)格策略設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)案例：宜家的場(chǎng)景化展示設(shè)計(jì)
二、完整產(chǎn)品創(chuàng)新突圍
1. 完整產(chǎn)品開發(fā)六步流程
第一步：產(chǎn)品概念
第二步：產(chǎn)品定義
第三步：雛形設(shè)計(jì)（驗(yàn)證認(rèn)知）
第四步：樣品問(wèn)世（質(zhì)詢過(guò)關(guān)）
第五步：小批量試產(chǎn)
第六步：大批量生產(chǎn)
2. 產(chǎn)品定義：決定成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
工具：完整產(chǎn)品設(shè)計(jì)架構(gòu)圖
工具：完整產(chǎn)品提升雷達(dá)圖
實(shí)戰(zhàn)案例：太原鍋爐從服務(wù)客戶到服務(wù)職工
實(shí)戰(zhàn)案例：星巴克從傳遞價(jià)值到創(chuàng)造價(jià)值
實(shí)戰(zhàn)案例：萬(wàn)華化學(xué)的人才引進(jìn)策略
三、塑造品牌差異
1. 獲取消費(fèi)者的信任之旅
2. 講故事，產(chǎn)品價(jià)值訴求的訂制化呈現(xiàn)
3. 對(duì)于感性消費(fèi)者的三板斧：斷言、重復(fù)、傳染
4. 對(duì)于理性消費(fèi)者擺事實(shí)講道理：算出來(lái)、測(cè)出來(lái)、站出來(lái)
5. 獨(dú)特的銷售主張：USP從找賣點(diǎn)到找買點(diǎn)6. 提煉產(chǎn)品價(jià)值工具：FAB模型塑造品牌差異
實(shí)戰(zhàn)案例：茅臺(tái)
實(shí)戰(zhàn)案例：小罐茶
第三講：企業(yè)戰(zhàn)略整體設(shè)計(jì)
一、制定五年戰(zhàn)略目標(biāo)
1. 從四個(gè)方面定五年目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)
1）業(yè)務(wù)方面：營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、市占
2）用戶方面：客滿、新增、留存
3）員工方面：?jiǎn)T工滿意度、優(yōu)秀員工離職率
4）管控方面：營(yíng)收賬款、內(nèi)部審計(jì)、管理流程等
2. 業(yè)績(jī)倍增機(jī)制
工具：平衡積分卡
工具：管理人員預(yù)算執(zhí)行報(bào)告
工具：愿景使命價(jià)值觀水平測(cè)試
案列：惠普的愿景使命價(jià)值觀設(shè)計(jì)機(jī)制
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)壁壘的建立
1. 壁壘意識(shí)：怎樣阻止對(duì)手蠶食
2. 主導(dǎo)意識(shí)：怎樣掌握游戲規(guī)則制定權(quán)
3. 制勝要素：怎樣定義長(zhǎng)期生存的立足點(diǎn)
——競(jìng)爭(zhēng)的最高境界：不戰(zhàn)而勝
工具：策劃實(shí)施降維打擊實(shí)戰(zhàn)案例：美國(guó)西南航空怎樣以小博大
實(shí)戰(zhàn)案例：聯(lián)想、小米、市裝企業(yè)怎樣降維打擊
三、商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新
1. 商業(yè)模式的頂設(shè)破局1）不走尋常路的模式創(chuàng)新
2）以小博大的關(guān)鍵支點(diǎn)
3）若干商業(yè)模式組合的新生態(tài)
2. 擴(kuò)張的三種模式：T型、上下游、非相關(guān)延伸
3. 雙邊市場(chǎng)的新玩法
1）優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、優(yōu)質(zhì)客戶的良性互動(dòng)
2）提高雙邊效益、降低雙邊成本
3）凈化市場(chǎng)環(huán)境、方便客戶選擇（聚合、過(guò)濾、篩選）
工具：商業(yè)模式設(shè)計(jì)圖
實(shí)戰(zhàn)案例：中小企業(yè)怎樣以強(qiáng)勝?gòu)?qiáng)
實(shí)戰(zhàn)案例：全球蛙怎樣搭建生態(tài)系統(tǒng)
第四講：戰(zhàn)略路徑規(guī)劃與持續(xù)提升效能
一、藍(lán)海戰(zhàn)略
1. 從微利經(jīng)營(yíng)走向厚利經(jīng)營(yíng)
2. 關(guān)注次主流市場(chǎng)
——銷售的結(jié)束是營(yíng)銷的開始
工具：藍(lán)海戰(zhàn)略框架
工具：差異化定位圖
案列：西南航空公司,九陽(yáng)豆?jié){機(jī)、豪牛
實(shí)戰(zhàn)案例：個(gè)人怎么實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略
二、企業(yè)成功的五力模型1. 品牌力：裂變式增長(zhǎng)
2. 銷售力：把個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為集體智慧
3. 產(chǎn)品力：產(chǎn)品創(chuàng)新流水線，把偶然變必然
4. 管理力：正要的不是“管”,而是"理"
5. 運(yùn)營(yíng)力：持續(xù)降本增效
工具：潛在問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)分析表
工具：跨部門支持突求表實(shí)戰(zhàn)案例：惠普之道
三、持續(xù)提升組織效能
1. 把握扁平化組織的分寸
2. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
3. 實(shí)線管理和虛線管理的權(quán)責(zé)設(shè)計(jì)
4. 戰(zhàn)略相配套的人力資源規(guī)劃
工具：薪酬體系設(shè)計(jì)表
工具：人力資源規(guī)劃表
工具：?jiǎn)T工滿意度調(diào)研問(wèn)卷
實(shí)戰(zhàn)案例：裝備制造企業(yè)組織洞鑒
四、持續(xù)提升戰(zhàn)略落地實(shí)施的執(zhí)行力
1. 戰(zhàn)路落地順序的"走之字"和"打拍子"
2. 從事件觸發(fā)會(huì)議，到時(shí)間觸發(fā)會(huì)議
工具：公司經(jīng)營(yíng)管理狀況檢查表提高執(zhí)行力？
工具：各部門年度實(shí)施細(xì)則模版
實(shí)戰(zhàn)案例：惠普建立廣播機(jī)制
實(shí)戰(zhàn)案例：萬(wàn)科企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)9步流程、9大注意事項(xiàng)總結(jié)

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