《團隊賦能執(zhí)行力》（1天）

王波老師金牌課程—中層執(zhí)行力
一、課程背景
《團隊執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的中層管理團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，突破團隊管理瓶頸，提升管理水平，從游擊隊向正規(guī)軍轉化是企業(yè)邁向規(guī)范化的必然選擇！本課程致力于解決以下問題：
1、員工工作沒有結果，卻找了一大堆理由和借口？
2、制度出臺以后，總是難以貫徹下去，制度變形、不了了之？
3、企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作缺乏主動性和責任心？
4、團隊成員工作沒激情，給了工資也不盡力，做一天和尚撞一天鐘？
5、如何把控事前、事中及事后流程節(jié)點，讓管理工作形成有效閉環(huán)？
課程收益
1、幫助企業(yè)樹立以結果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣，提升團隊執(zhí)行能力；
2、幫助企業(yè)找到激發(fā)員工成長的重要手段，幫助員工找到提升身價的核心密碼；
3、幫助企業(yè)注入執(zhí)行理念，導入結果管控的執(zhí)行工具；
4、 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的執(zhí)行力問題，教會員工正確的工作方法；
三、課程形式
通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用，容易記憶，可以學完就用，而且用之有效。
四、課程大綱
第一講 為團隊注入執(zhí)行基因—商業(yè)人格與契約精神
一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面存在的四個問題：動、協(xié)、效、持之痛。
二、團隊執(zhí)行力差的五個意識維度入口
1、從中國傳統(tǒng)文化角度來看，我們?yōu)槭裁?a href="http://www.norrislakevacationhomes.com/neixun/retrieval/11_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">執(zhí)行力差？
中國存在三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。
2、從自我定位的認知不足：我是誰？我應當是誰？
3、從對商業(yè)人格的理解來看—信托責任與契約精神的結合
（1）、信托責任：工作來自于雇主的層層托付與無限信任
歷史故事：信托責任歐洲國家的起源：200個水手的歷險記；
互動：終于找到你
（2）、契約精神：對公司及自己百分百負責：按原則去做事、結果去交換
歷史故事：契約精神在歐洲國家的起源
（西亞與紅寶石；“五月花”號的契約）。
4、從公司與家的概念與區(qū)別：家是講情、愛的地方；公司是利益、商業(yè)交換的場所
5、從粉絲經濟對執(zhí)行力的影響：社群1.0-5.0的發(fā)展與特點。
三、商業(yè)人格兩個標準：成年人邏輯；社會人心態(tài)。
四、注入執(zhí)行基因，商業(yè)人格的五大轉變
從自卑依附型，向自信獨立型轉變；
從消極服從型，向積極主動型轉變；
從私情人治型，向契約法治型轉變；
從內耗避責型，向誠信守責型轉變；
從保守封閉型，向開放分享型轉變。
第二講 一劍洞穿執(zhí)行力本質—《結果與任務》
一、團隊執(zhí)行力差的行動入口
1、對執(zhí)行力的錯誤認知：領導認為的執(zhí)行力與員工認為的執(zhí)行力的區(qū)別
2、執(zhí)行力的兩大關鍵詞
（1）、什么是結果？
結果三要素：——有時間、有價值、可考核。
（2）、什么是任務？
放領導鴿子的“三事”：完成差事；例行公事；應付了事。
3、結果種種
無結果、假結果、壞結果，都是做任務。
合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
4、商業(yè)合作的本質：只做結果，而不是完成任務；只做九段結果，而不是合格結果
案例分享：《九段秘書》
結論：平庸的人才是昂貴的，優(yōu)秀的人才是免費的
5、做結果的五大方法
（1）、重點法：時間是守恒的，通人與高效能人士對時間象限的管理區(qū)別。
案例分析：可憐的救火隊員
（2）、分解法：大結果分解成小結果，分塊執(zhí)行,確保大結果的完成。
案例：山田本一：我是靠“智慧”取勝的。
（3）、承諾法：復述明確的結果，并對結果進行承諾。
工具：“YCYA”承諾法
（4）、“魚骨圖”問題分析法：“人、事、物、料、場”五維度
演練：“魚骨圖”的畫法
（5）、潛能七問法：巧問七個問題，解放領導，成就員工。
案例：領導，我不想主持《團隊凝聚力》訓練營了。
第三講 執(zhí)行力的“閉環(huán)”管理模式——4 R制度執(zhí)行力
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。
4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。
針對每日工作結果與目標，設定的管控模式。
R1：凡事必有結果，就是結果定義清楚.(結果定義，預算與計劃系統(tǒng))。
訓練：目標管理“日式”加強法
R2：有結果就必須落實到“我”，就是一對一責任(承諾結果，關鍵職責)。
互動：《鬧市追殺》等
R3：對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進 (檢查結果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng))。
案例1：等待的警察與無情的探頭；
案例2：許昌的行人為何不闖紅燈？
案例3、我的行李箱只在深圳機場托運。
R4:有檢查就必有獎罰，就是即時激勵(即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng))。
案例1：小狗叼拖鞋
案例2：傳播中國企業(yè)管理培訓最美聲音
視頻：《天下無賊》
第四講 成為一名優(yōu)秀的管理者—中高層執(zhí)行力
一、中層執(zhí)行的七大角色定位
1、鏡子：不武斷、不主觀，讓員工自己去覺察，并調整改進；
互動：我要留下“中立”的鏡子
2、指南針：指明方向，但不會告知具體去向；
3、催化劑：假設員工具有無限潛力，只待領導激發(fā)；
4、放大鏡：聚焦戰(zhàn)略與方向，不走樣、不打折地執(zhí)行；
5、司機：引領方向與目標，將員工安全送到目的地；
互動及點評：籃球能手截然不同的表現(xiàn)
6、教官：給原則方法、成長機會，而不是包辦代替；
7、當明星領導，帶粉絲員工：讓員工欣賞崇拜，而非懼怕。
歷史案例：社群1.0-5.0的發(fā)展與特點。
二、中層領導的方法（兩講三做）
1、講清結果：結果定義明確，員工才好執(zhí)行
2、講清后果；中層完不成目標，做不出結果，就要承擔后果。
3、做檢查：檢查確保最后結果的落實到位；
4、做獎罰：只有獎懲分明，才能激勵大家更高的工作熱情；
5、做機制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環(huán)境。
三、大型互動：領袖的風采。

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