銷售團(tuán)隊(duì)的管理

  培訓(xùn)講師:曹恒山

講師背景:
曹恒山(大嘴老師),男,中國實(shí)戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家、暢銷書作家,10年一線銷售和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,13年授課與管理咨詢經(jīng)歷,擅長企業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)落地輔導(dǎo)等服務(wù)。大嘴老師早年拜師臺(tái)灣籍老師林金根,講課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)又幽默風(fēng)趣,有效、有笑、又有料 詳細(xì)>>

曹恒山
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銷售團(tuán)隊(duì)的管理詳細(xì)內(nèi)容

銷售團(tuán)隊(duì)的管理


銷售團(tuán)隊(duì)的管理
【課程對(duì)象】
企業(yè)銷售部門中高層管理者
【課程時(shí)長】
2天
【課程大綱】
3298825137795序 章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
暖身破冰:猜拳朵書
報(bào)數(shù)分組
選出組長 按小組PK
選出A/B角色扮演的搭檔小組
第一章、銷售管理者的素質(zhì)提升
故事:打乒乓  成功=正確的方法+反復(fù)的練習(xí)
心態(tài)管理
管理者的角色轉(zhuǎn)變 改變自己
人才矩陣圖:人才=能力+態(tài)度
你是:人才、人材、人財(cái)還是人裁?
時(shí)間管理
要事第一原則
時(shí)間管理工具——日清表
日清表的工作流程
課堂練習(xí):做一個(gè)下周的工作日清表
情緒管理
領(lǐng)導(dǎo)的情緒會(huì)影響下屬情緒
控制情緒的六個(gè)方法
緩解壓力小技巧
四、學(xué)習(xí)管理
未來已來,不學(xué)習(xí)不創(chuàng)新者必將淘汰。
學(xué)習(xí)規(guī)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)分解
利用“零碎時(shí)間學(xué)習(xí)”
學(xué)習(xí)工具推薦
第二章、銷售管理者的高效溝通
一、賞識(shí)管理
提倡“賞識(shí)管理”
中國賞識(shí)管理第一人:曹恒山
3657600198120大棒還是面包?
如何賞——ABC法則
如何識(shí)——因才適用
優(yōu)點(diǎn)延伸法則
一分鐘贊美技巧
堅(jiān)持每天贊美兩次,你將擁有全世界的愛。
二、批評(píng)的藝術(shù)
批評(píng)也是一種藝術(shù)
不當(dāng)眾批評(píng)
批評(píng)的流程
案例分享:先揚(yáng)后抑批評(píng)法
課堂練習(xí)
三、解決問題的能力
1、發(fā)現(xiàn)問題
發(fā)現(xiàn)問題的會(huì)議:找茬會(huì)
2、分析問題
分析問題的工具:魚骨圖
課堂互動(dòng):通過魚骨圖找出目前銷售中的問題
問題的分類
用邏輯樹給問題分類
解決問題
通過頭腦風(fēng)暴解決問題——運(yùn)用下屬的智慧
落地執(zhí)行
兩個(gè)W:WHO+WHEN
第三章、銷售目標(biāo)的達(dá)成與激勵(lì)
一、目標(biāo)管理與分解
如何設(shè)定和分解目標(biāo)
互動(dòng)游戲:齊眉棍
討論:為什么無法做到
故事:東京馬拉松冠軍山田本一的成功
管理不僅管結(jié)果(目標(biāo)),更要管過程(分解)!
銷售目標(biāo)管理必須做計(jì)劃分解
設(shè)定分解目標(biāo)的5個(gè)步驟
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三個(gè)工具:
切香腸法
大數(shù)法則
如何激勵(lì)員工挑戰(zhàn)高目標(biāo)
案例:分組PK競(jìng)爭計(jì)劃
目標(biāo)管理卡
互動(dòng):制作一個(gè)本月的銷售目標(biāo)管理卡
二、激勵(lì)下屬的能力
經(jīng)理人不僅激發(fā)自己,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)
羚羊帶領(lǐng)一群獅子VS獅子帶領(lǐng)一群羚羊 誰勝?
50/50法則——阿代爾
八大激勵(lì)下屬的技巧
案例:PK法則的分享
第四章、狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、招聘與面試
人才矩陣圖:人才、人材、人財(cái)、人裁
銷售人財(cái)畫像
招聘的四個(gè)途徑
朋友圈招聘技巧
面試話術(shù)+性格測(cè)試
二、合理授權(quán)
有效授權(quán)才會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。
善于授權(quán)才會(huì)培養(yǎng)人才。
授權(quán)的過程
授權(quán)的核心:猴子管理法
三、銷冠訓(xùn)練三步法
第一步、我做你看
第二步、你做我說
第三步、你做我看
四、教練技術(shù)
觀看視頻:《超越巔峰》
討論:亨利是如何激勵(lì)老鷹的
教練型領(lǐng)導(dǎo)與普通領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別:
教練式——啟發(fā)下屬找到解決問題的方法
普通式——告訴員工該怎么做
教練式提問話術(shù)
故事:老鷹與鼴鼠
善于利用下屬智慧的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。
最后小組分享總結(jié)——思維導(dǎo)圖互動(dòng)法

 

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大客戶營銷   06.13

大客戶營銷——大客戶開發(fā)、管理與談判成交技巧【課程對(duì)象】生產(chǎn)制造型企業(yè)、貿(mào)易型企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)【課程時(shí)長】2-4天(每天6小時(shí)可結(jié)合落地輔導(dǎo)做微咨詢)【課程大綱】暖身破冰分組:報(bào)數(shù)分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進(jìn)行PK最終選出優(yōu)勝小組第一章、大客戶定位、管理與開發(fā)本章收益:大客戶定位,學(xué)習(xí)客戶畫像技巧;有效管理大客戶的信息,方便“投其所好”;學(xué)習(xí)開發(fā)大

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精準(zhǔn)客戶開發(fā)與成交技巧【課程時(shí)長】2天【課程大綱】第一章、精準(zhǔn)客戶開發(fā)與維護(hù)一、客戶畫像客戶是誰?給客戶畫像(定位)的六大要素做精準(zhǔn)客戶營銷二、魚塘式營銷案例:《我不是藥神》抓住“塘主”巧妙獲取精準(zhǔn)客戶魚塘思維:什么是魚?什么是魚塘?誰是塘主?如何與塘主合作?課堂互動(dòng):用魚塘營銷做客戶開發(fā)練習(xí)三、如何獲取精準(zhǔn)客戶資源1)“買客戶思維”案例:100個(gè)美的電水壺

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顧問式銷售   06.13

顧問式銷售【課程時(shí)長】2天2天課程目錄:課程內(nèi)容序章《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》破冰暖身+團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一章《銷售前的準(zhǔn)備》心態(tài)的準(zhǔn)備、名單的準(zhǔn)備、話術(shù)的準(zhǔn)備第二章《新客戶開發(fā)》獲得優(yōu)質(zhì)客戶、微信倍增客戶、電話邀約第三章《顧問式銷售》關(guān)系營銷、夸贊、套關(guān)系、寒暄聊天、服務(wù)營銷等第四章《現(xiàn)場(chǎng)談判與成交》產(chǎn)品講解、報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)、解除抗拒、成交技巧【課程大綱】32950152222

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4721860-99060??魚塘式營銷——小成本撬動(dòng)大流量【課程收益】營銷從根源抓起,精準(zhǔn)定位客戶開拓新思路,主動(dòng)獲取新客源重視拓客成本,維系終身價(jià)值有理論,有執(zhí)行,有實(shí)踐,有成果【課程時(shí)長】4天(2+2天,每天6小時(shí),兩個(gè)課程之間隔一個(gè)月)章節(jié)題目時(shí)間第一章魚兒:細(xì)分定位,鎖定精準(zhǔn)客戶第一天第二章魚塘:找對(duì)客戶群,讓營銷有的放矢第三章塘主:從塘主合作到自

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門店黃金五步成交法—門店引流、五步成交【課程時(shí)長】2-3天【課程大綱】序章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)互動(dòng)暖身游戲+分組并選出組長小組間進(jìn)行PK,獲勝小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)。如果你仍然用過去的方法做事,將得到跟過去一樣的結(jié)果?!芎闵降谝徽?、精準(zhǔn)客戶開發(fā)(電銷+微營銷倍增客戶)一、客戶畫像客戶是誰?給客戶畫像(定位)的六大要素做精準(zhǔn)客戶營銷案例:《我不是藥神》魚塘思維:什么是魚?什么

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客戶關(guān)系管理與溝通技巧【課程時(shí)長】2天【課程大綱】序章、組建團(tuán)隊(duì)暖身破冰分組:報(bào)數(shù)分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進(jìn)行PK最終選出優(yōu)勝小組第一章、客戶關(guān)系維護(hù)本章收益:了解獲取客戶信任,成為客戶顧問的重要性;學(xué)習(xí)如何快速與客戶建立信任關(guān)系;如何通過心理學(xué)溝通技巧拉近關(guān)系。銷售成交的四大要素:需求、購買力、決策人、信任客戶定位與畫像誰是我的精準(zhǔn)客戶?精準(zhǔn)

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超越巔峰——狼性銷售團(tuán)隊(duì)全系統(tǒng)訓(xùn)練營【課程收益】培養(yǎng)銷售經(jīng)理人所有必備的能力,包括:心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情緒管理、客戶開發(fā)、客戶管理、產(chǎn)品說明、客戶關(guān)系管理、談判與成交、招人留人、工作效率提升、性格分析等?!菊n程對(duì)象】區(qū)域經(jīng)理、銷售管理者【課程時(shí)長】12天(持續(xù)半年,每月2天,每天6小時(shí))12天課程目錄:日期章節(jié)課題內(nèi)容Day1序章《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》破冰暖身+團(tuán)隊(duì)

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銷售特種兵訓(xùn)練營——銷售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)訓(xùn)練營【課程對(duì)象】全體銷售精英【課程時(shí)長】6天(每天6小時(shí),兩天為一個(gè)單位,每次課程結(jié)束布置作業(yè)練習(xí))6天課程目錄章節(jié)課程內(nèi)容第1-2天第一章《打造巔峰心態(tài)》改變自我、不抱怨、陽光心態(tài)、責(zé)任心、耐挫力、堅(jiān)持第二章《客戶定位與分析》給客戶畫像、大客戶分級(jí)、客戶分類、給客戶建檔、維護(hù)第三章《新客戶開發(fā)與拜訪》獲得優(yōu)質(zhì)客戶、魚塘式營

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說學(xué)動(dòng)演TTT訓(xùn)練營?版權(quán)課——內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)【課程收益】通過學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠:?認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備?掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧?自信的做自我介紹,學(xué)會(huì)做簡單的PPT,學(xué)習(xí)開會(huì)和培訓(xùn)都適用的演說技巧?從開場(chǎng)、中場(chǎng)到結(jié)尾,如何做一場(chǎng)好的培訓(xùn)課程?如何確定課程主題,設(shè)計(jì)好一門精彩的課程?如何組織與實(shí)施一場(chǎng)精

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銷售全流程系統(tǒng)訓(xùn)練營—客戶開拓、關(guān)系維護(hù)、需求挖掘、談判成交、客戶服務(wù)五大模塊—【課程時(shí)長】3-5天(每天6小時(shí)培訓(xùn)+練習(xí)+角色扮演+情景練習(xí))28575107950【課程大綱】暖身破冰分組:報(bào)數(shù)分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進(jìn)行PK最終選出優(yōu)勝小組第一章、客戶畫像與大客戶開發(fā)本章收益:大客戶定位,學(xué)習(xí)客戶畫像技巧,讓銷售有的放矢;學(xué)習(xí)魚塘式營銷技巧

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