-新零售-《傳統(tǒng)企業(yè)新零售模式轉(zhuǎn)型及落地》(1天)
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-新零售-《傳統(tǒng)企業(yè)新零售模式轉(zhuǎn)型及落地》(1天)
傳統(tǒng)企業(yè)新零售模式轉(zhuǎn)型及落地
課程背景:
電商經(jīng)過(guò)近20年的高速發(fā)展,網(wǎng)民的線上購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成;隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
的發(fā)展和帶寬的降費(fèi)普及,線上線下融合趨勢(shì)越來(lái)越明顯,各種新的零售模式不斷涌現(xiàn)
。新零售業(yè)態(tài)和新零售體驗(yàn),對(duì)傳統(tǒng)的線下零售和線上電商帶來(lái)了巨大的沖擊。
企業(yè)的零售模式需要由單一的線下、線下,進(jìn)入到線上線下融合,并圍繞“人貨場(chǎng)
”進(jìn)行零售模式升級(jí),跨界融合,打造生態(tài),構(gòu)建新零售體系,在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下
,構(gòu)建“以用戶為中心”的新零售模式。
隨著馬云在2016年10月的云棲大會(huì)上提出新零售的概念以來(lái),企業(yè)都在探索和踐行
新的零售模式和業(yè)態(tài),企業(yè)的運(yùn)行思維和運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),都發(fā)生了很大的改變。阿里巴巴的
盒馬鮮生,永輝超市的超級(jí)物種等新零售業(yè)態(tài),“以愛(ài)為核心”的胖東來(lái),從技術(shù)、模式
、產(chǎn)業(yè)、生態(tài),人心,由表及里,由產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè),由公司到生態(tài),由業(yè)務(wù)到人心,全方
位的進(jìn)行零售的升級(jí),打造“新零售”和“心零售”,提升用戶體驗(yàn),提供公司業(yè)績(jī)。
那傳統(tǒng)企業(yè)或電商企業(yè)如何推進(jìn)自己企業(yè)的新零售業(yè)務(wù),借助新零售獲得企業(yè)的第
二次增長(zhǎng)?
本課程以此為背景,探索新零售的緣起、特征、模式、業(yè)態(tài)、案例、操作等,站在
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者的角度,分享新零售的心得,幫助企業(yè)進(jìn)行新零售的布局和體系搭
建,升級(jí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)思維,決勝數(shù)字化時(shí)代。
課程收益:
● 幫助企業(yè)高層管理者明確新零售的底層邏輯;
● 詳細(xì)講解新零售的發(fā)展變化和內(nèi)涵遷移,明確新零售的運(yùn)作模式;
● 通過(guò)案例分析和講解,學(xué)會(huì)新零售的產(chǎn)業(yè)整合和落地操作;
● 深入理解和掌握企業(yè)新零售搭建的操作流程及所需要的組織能力。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高層管理者;企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。
課程方式:老師講授+案例分析
+情景模擬+分組討論;通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和案例分享,剖析知名企業(yè)的新零售操作,讓學(xué)員
掌握新零售方法論,明晰實(shí)踐路徑。
課程大綱
開場(chǎng)案例:
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售變革
第一講:趨勢(shì)篇
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的零售發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?
2. 當(dāng)前零售的主要模式有哪些
第二講:明道篇
1. 新零售的概念和特征是什么?
2.新零售三要素是怎樣演變的?
3.新零售的演進(jìn)架構(gòu)是怎樣的?
4.新零售帶來(lái)哪些模式創(chuàng)新和效率提升?
5.新零售的五大核心變革:產(chǎn)業(yè)生態(tài)、坪效革命、短路經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、勝心為本
6、企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的底層邏輯是什么?
第三講:謀局篇
1、如何打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)?
1)打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)的因素;
2)打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)的方法;
案例分享:頂級(jí)產(chǎn)業(yè)生態(tài)企業(yè)的生態(tài)構(gòu)建
2、如何推進(jìn)坪效革命?
新零售下“場(chǎng)”的內(nèi)涵升級(jí)
1)場(chǎng)的硬件要求:打造舒適的購(gòu)物環(huán)境
2)場(chǎng)的軟性要求:極致的服務(wù)體驗(yàn)提升;
3)場(chǎng)的邊界擴(kuò)展:線下實(shí)體場(chǎng)(實(shí)體店)+線上場(chǎng)(電商平臺(tái)、直播間)
4)場(chǎng)的利益分配:不同場(chǎng)的互補(bǔ)賦能,提升銷售轉(zhuǎn)化;
案例分享:智能化“場(chǎng)”的打造
3、如何打造短路經(jīng)濟(jì)?
1)以用戶為中心模式的構(gòu)建;
2)如何打造基于目標(biāo)用戶的爆款產(chǎn)品(用戶畫像、產(chǎn)品定位、用戶轉(zhuǎn)化—營(yíng)銷心理學(xué)
)
3)構(gòu)建用戶運(yùn)營(yíng)的6R能力;
案例分析:基于強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力的新零售案例分析;
4、如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)?
1)新零售運(yùn)營(yíng)公式:明確影響新零售業(yè)績(jī)的幾個(gè)關(guān)鍵因素
2)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)門店運(yùn)營(yíng):從用戶、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)角度進(jìn)行分析,提升單店坪效;
3)零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析的經(jīng)典模型
案例分析:如何從各影響因素切入提升零售效果?
5、如何愛(ài)員工、愛(ài)客戶,構(gòu)建“心零售”?
案例分析:胖東來(lái)是如何成為口碑爆棚的零售神話的
小結(jié)
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《數(shù)字化時(shí)代思維、管理與領(lǐng)導(dǎo)力的變革與提升》---MBA管理向數(shù)字化管理的躍遷課程背景:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),帶來(lái)了很多的不確定性,各種巨頭不斷倒閉,手機(jī)巨頭諾基亞,照相巨頭柯達(dá),零售巨頭大潤(rùn)發(fā),都因?yàn)闆](méi)有適應(yīng)了時(shí)代的變遷,而退出了歷史舞臺(tái)。管理作為非常重要的生產(chǎn)要素之一,在企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)造過(guò)程中,承擔(dān)了非常重要的作用。而到了數(shù)字化時(shí)代,隨著大數(shù)據(jù)、人
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企業(yè)年度營(yíng)銷地圖制定及高效目標(biāo)達(dá)成實(shí)戰(zhàn)課程課程背景:隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、科技發(fā)展、消費(fèi)者行為模式以及營(yíng)銷策略的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,離不開明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,而營(yíng)銷計(jì)劃是將公司整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作、可衡量的具體行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,能夠設(shè)計(jì)出靈活、創(chuàng)新且具有實(shí)施性的營(yíng)銷計(jì)劃,并通過(guò)合理的管理策略保證計(jì)劃的落地執(zhí)行,就
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企業(yè)營(yíng)銷高級(jí)策略及落地實(shí)施課程背景:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷,是數(shù)字化技術(shù)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)和管理學(xué)四門學(xué)科的綜合應(yīng)用。營(yíng)銷已經(jīng)是影響企業(yè)發(fā)展的重要版塊。數(shù)字化時(shí)代中的企業(yè)管理者,如何將四種學(xué)科的知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷中,將決定企業(yè)營(yíng)銷效果和企業(yè)的發(fā)展高度。數(shù)字化技術(shù),可以有效
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數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)新與變革課程背景:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、ChatGPT等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式向數(shù)字化的模式轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,涉及到企業(yè)的員工思維、管理范式、營(yíng)銷模型、組織形式、商業(yè)模式等全方面的轉(zhuǎn)型和變革。營(yíng)銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個(gè)重要工作,在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷需要將傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和手段,跟數(shù)字化的工具和營(yíng)銷方式
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景:2023年萬(wàn)象更新,各行各業(yè)開始復(fù)蘇。3月初國(guó)務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》,又在國(guó)家高度上開始推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常重要的信號(hào)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了不得不做的必答題。疫情給企業(yè)家們上的生動(dòng)的一課,不知是否還有印象:在不確定性來(lái)臨之際,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)和沒(méi)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),在應(yīng)對(duì)不
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數(shù)字化生態(tài)思維與賦能課程背景:以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)已成為第四次產(chǎn)業(yè)革命的重要驅(qū)動(dòng)因素,數(shù)字技術(shù)正向人類生活的各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)與滲透,一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn),一切皆可數(shù)字化重新定義,數(shù)字化將對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來(lái)巨大變化和顛覆,同時(shí)為傳統(tǒng)企業(yè)與行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字化與數(shù)字經(jīng)濟(jì)為全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)賦予巨大能量,為中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略成
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企業(yè)十倍速增長(zhǎng)的底層邏輯--數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新與變革策略及落地課程背景:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷方式和技術(shù)手段,有效的觸達(dá)用戶、留存用戶、轉(zhuǎn)化用戶,提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。在這個(gè)過(guò)程中,需要進(jìn)行營(yíng)銷方式的升級(jí)迭代,需要通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷思維進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和組織
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型八大成長(zhǎng)思維課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)借助數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字化工具進(jìn)行營(yíng)銷和管理,已經(jīng)成為當(dāng)前的主流。傳統(tǒng)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,面臨著向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),不觸網(wǎng)等死,觸網(wǎng),找死。但傳統(tǒng)企業(yè)要想活的好,活的久,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代存活下去的必經(jīng)之路。傳統(tǒng)企業(yè)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)字化企業(yè)來(lái)說(shuō),差距和差
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型-思維、戰(zhàn)略和組織課程背景:數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為現(xiàn)在的行業(yè)趨勢(shì),已經(jīng)成為所有企業(yè)的必答題。但很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在思維認(rèn)知、企業(yè)戰(zhàn)略和組織形式等方面的問(wèn)題,無(wú)法有效的推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來(lái)的發(fā)展充滿了不確定性,如何在不確定性中抓住確定性,成為所有企業(yè)家和管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)。數(shù)字化已經(jīng)融入到生活的方方面面,傳統(tǒng)企業(yè)能否把握住數(shù)字化浪潮,實(shí)現(xiàn)企
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