質量信得過班組建設課程大綱

  培訓講師：劉小明

講師背景：
劉小明講師個人簡介【資歷背景】企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經驗，先后在拓璞電器集團擔任生產/質量經理；美的集團擔任供應鏈管理中心經理；中國超人集團擔任生產/質量總監(jiān)兼管理者代表職務。同時兼職在認證公司對國際標準化 詳細>>

劉小明
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質量信得過班組建設課程大綱詳細內容

質量信得過班組建設課程大綱

質量信得過班組建設課程大綱
【課程背景】
實施質量信得過班組建設培訓，結合公司軌道行業(yè)特點和《公司“質量信得過班組”
建設實施方案》，對公司內車體、轉向架、總裝區(qū)域的班組進行理論培訓和建設輔導，并
輔助公司建立內部評委專家組，實現(xiàn)內部自評。

【課程收益】
1、信得過班組現(xiàn)場檢測主體：掌握信得過班組建設要點，學習如何開展，如何取得相應
成效。
2.相關部門評委：掌握信得過班組建設要點、評分原則。

【課程對象】
老師講授、小組討論、案例分析、現(xiàn)場指導、模擬演練、學員分享、老師點評。

【課程對象】
班組長及一線主管，相關部門評委。

【課程時間】
2天（12小時）

【課程內容】
第一部分：質量信得過班組建設準則內容
前言
引言
1　范圍
2　規(guī)范性引用文件
3　術語和定義
4　建設程序要求
4.1　需求確定
4.1.1　明確班組定位
4.1.2　識別顧客及相關方
4.1.3　識別確定關鍵需求
4.2　建設策劃
4.2.1　確定關鍵改進工作
4.2.2　建立目標和測量指標
4.3　建設過程
4.3.1　提升人員素質
4.3.2　完善基礎管理
4.3.3　改進與創(chuàng)新
4.4　建設成效3
4.4.1　建設目標達成結果
4.4.2　班組管理特色
4.4.3　顧客及相關方評價結果


第二部分 質量信得過班組建設評價
一、需求確定（15分）
1、班組定位明確，并與組織發(fā)展需要相適應；
2、顧客和相關方識別全面，關鍵顧客和相關方確定有依據；
3、顧客和相關方需求識別有相應方法，關鍵需求清晰、具體。
二、建設策劃（25分）
1、班組基于能力評估，識別差距，確定關鍵改進工作；
2、關鍵改進工作具體、可落實、有針對性；
3、班組建設目標清晰，并與關鍵改進工作相對應；
4、測量指標綜合考慮班組建設目標和年度工作目標；
5、建設計劃清晰具體，可實施性強。
三、建設實施（30分）
1、班組采取靈活有效的方式，提升成員能力。能力提升方案聚焦建設目標，針對性強；


2、班組開展文化建設，通過各種形式強化成員質量意識，為質量信得過班組建設營造良
好氛圍；
3、班組按照實施計劃，對基礎管理工作進行改進完善，并建立符合班組實際的制度、辦
法等；
4、班組靈活開展形式多樣的改進、創(chuàng)新活動，并形成相應的管理制度、辦法；活動成果
得到有效推廣利用。
四、建設成效（15分）
1、班組建設目標達成，測量指標結果良好，對比結果領先；
2、獲得顧客、相關方等外部評價結果良好；
3、班組和班組組員取得相關榮譽。
五、特點（15分）
1、程序嚴謹，系統(tǒng)性、邏輯性強；
2、形成特色鮮明、可供推廣借鑒的方法；
3、數(shù)據、信息詳實充分。

第三部分 質量信得過班組建設案例
一、某民企質量信得過班組建設
二、某中外合資企業(yè)質量信得過班組建設
三、某國企質量信得過班組建設

第四部分：質量信得過班組建設實施的具體指導和其他企業(yè)的實施經驗。
一、質量信得過班組建設實施的具體指導
二、其他企業(yè)的實施經驗分享

 

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