快樂工作:員工心理輔導(dǎo)技巧

  培訓(xùn)講師:唐振偉

講師背景:
唐振偉老師?河北師范大學(xué)客座講師;?助力營銷企業(yè)管理公司培訓(xùn)師;?NLP管理效能專業(yè)學(xué)院授證培訓(xùn)導(dǎo)師;?慧聰網(wǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師/企業(yè)教練;?企業(yè)EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)師;工作經(jīng)歷曾任職于慧聰集團(tuán)人事經(jīng)理;愛慕集團(tuán)心理咨詢顧問;中國太平 詳細(xì)>>

唐振偉
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快樂工作:員工心理輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容

快樂工作:員工心理輔導(dǎo)技巧

快樂工作:員工心理輔導(dǎo)技巧

課程背景

1、自我認(rèn)知:最好的狀態(tài)是學(xué)會調(diào)整自己,提升員工關(guān)系管理方面的業(yè)務(wù)實(shí)操能力; 2、培養(yǎng)主觀豁達(dá)意識,工作中多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)埋怨,多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭執(zhí); 3、如何進(jìn)行實(shí)效溝通及心理輔導(dǎo)技巧的演練與掌握; 4、引導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)問題、系統(tǒng)分析問題,解決問題的快捷樂觀之具體方法; 5、促進(jìn)感恩、鼓勵、關(guān)懷、信任與協(xié)作共贏的組織氛圍。

課程大綱

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**單元:人性化管理的認(rèn)知與定位

一、管理者的角色

1、逾越管理角色的困惑

2、管理者的角色:引領(lǐng)和支持

3、目不見睫:突破自我視野的局限

二、管理者的思維與觀念

1、以人為本的管理

2、懂得人性成長的運(yùn)行規(guī)律

3、職業(yè)成就=思維方式x能力x熱情

4、相信人的主觀能動性,在于不斷地進(jìn)步和更高的要求

◇為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)-----服務(wù)你的客戶

◇為生存的平臺負(fù)責(zé)-------服務(wù)你的企業(yè)

◇為自已的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)---服務(wù)你的理想

第二單元:員工心理援助輔導(dǎo)訓(xùn)練

一、員工心理輔導(dǎo)的認(rèn)知

1、員工心理輔導(dǎo)的意義

2、績效=潛力-干擾

3、如何工作中實(shí)施管理的績效公式

二、員工心理輔導(dǎo)的能力準(zhǔn)備

1、適合的時(shí)間、場合及條件

2、建立令人信任的輔導(dǎo)氛圍

3、充分的尊重員工的隱私權(quán)

4、認(rèn)識語言、語氣及肢體語言所傳遞的影響

三、管理者必掌握的心理輔導(dǎo)技巧

1、心理輔導(dǎo)四個(gè)核心步驟

2、運(yùn)用感知平衡法,多角度看問題

3、心理對話技巧,引領(lǐng)員工從問題到方法

第三單元:情緒疏導(dǎo),壓力管理的技術(shù)

一、對壓力的了解

1.壓力的內(nèi)涵和特點(diǎn)

2.?壓力的來源

3.?工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系

4.?消極壓力與積極壓力的關(guān)系

學(xué)員參與與互動:

1.??談?wù)劰ぷ髦械膲毫蛦栴} (分組進(jìn)行);

2.??如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法

二、關(guān)于心理資本

1.??什么是心理資本

2.??心理資本的作用:對個(gè)人的作用,對組織的作用

3.??擁有高心理資本的人的特點(diǎn)

學(xué)員參與與互動:

1.積極心理治療之活動:改變從認(rèn)識自己開始

2.如何有效提升自我心理資本

三、員工壓力管理的技術(shù)

1.介紹不同水平的壓力管理(社會水平、組織水平、個(gè)人水平)

2.壓力管理的5R

l??調(diào)整思維

l??減少負(fù)荷

l??學(xué)會放松

l??學(xué)會釋放

l??重組工作和生活

學(xué)員參與互動:

1.???談一談如何從工作水平進(jìn)行成員壓力管理(分組進(jìn)行)。

2.???學(xué)習(xí)和練習(xí)冥想放松技術(shù)在工作中的應(yīng)用。

 

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企業(yè)幸福課——幸福人生心理講座課程背景本課程已成功在國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)集團(tuán)成功推動,重塑員工正確的價(jià)值觀,給予健康的生活態(tài)度、樂觀積極的工作促動。釋放身心郁結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),找到在團(tuán)體里心理疲勞、動力不足、無法愉悅的癥結(jié),排除身心毒素,調(diào)整身心能量,從內(nèi)在根本蛻變,精力充沛、目標(biāo)清晰、態(tài)度積極、樂觀,重新出發(fā)!如果您正在面臨下列境況,邀請您在本次課程中探索成長。――職業(yè)

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問題分析與解決方法課程目標(biāo)理解團(tuán)隊(duì)解決問題的益處和方法   更有效、更合理、更規(guī)范的快速高效解決問題   掌握衡量指標(biāo)課程大綱章、解決問題的價(jià)值與基本思維模式1.?透視思維流程2.?認(rèn)識全腦思維3.?基本思維模式的種類4.?面對復(fù)雜的管理情境??案例分析-管理的難題5.?思維?vs.提問技巧6.?問題分析與解決的4種科學(xué)流程第二章、問題的澄清與聚焦技術(shù)-狀況

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一線員工心態(tài)溝通輔導(dǎo)技術(shù)課程背景一線員工工作強(qiáng)度大,經(jīng)常倒班,流失率高;班組長管理缺失,一線員工缺乏關(guān)懷!如何積極有效的調(diào)整員工心態(tài),創(chuàng)造快樂的工作氛圍?根據(jù)哈佛商業(yè)評論雜志(HarvardBusinessReview)報(bào)導(dǎo),據(jù)統(tǒng)計(jì),快樂的人創(chuàng)造出的生產(chǎn)力高于一般人的31,將近三倍,可見快樂的人具備更大的優(yōu)勢競爭力,而心理學(xué)家更發(fā)現(xiàn),快樂是可以被衡量和學(xué)習(xí)來

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優(yōu)秀員工的13種品質(zhì)課程背景在歷史上最富裕的今天,員工的工作激情和幸福感卻在下降,職業(yè)倦怠卻不斷提升!如何引導(dǎo)員工,讓他們對工作和生活感覺良好!如何以快樂的心態(tài),把忍受工作轉(zhuǎn)化為享受工作!塑造員工感恩心態(tài),責(zé)任感的同時(shí),增強(qiáng)工作中的凝聚力、協(xié)作、感恩、責(zé)任、目標(biāo)、自省能力提升的訓(xùn)練。課程目標(biāo)1、提升工作的學(xué)習(xí)和覺悟,自動自發(fā),主動改變工作心態(tài)2、改變消極被動

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員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理課程背景我們的財(cái)富在增加,但是滿意感在下降;我們擁有的越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認(rèn)識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少。生活是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。這也是為什么在同樣的環(huán)境,同樣的崗位,有的人生活很幸福,而有人卻生活在終日抱怨當(dāng)中的原因。心態(tài)的培養(yǎng)是積極,知足,感恩,

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職場EQ與壓力管理課程背景工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁,太多太多的壓力像潮水一般,一浪接一浪地向我們蜂擁而來,我們的心理承受能力也因此像一個(gè)快要決堤的大壩一樣岌岌可?!鳡?卡耐基說:情緒管理是人生的第一大管理。在重重壓力下,我們該怎么辦?課程《職場EQ與壓力管理》將使你在重重壓力下快樂生活和工作!讓你從此遠(yuǎn)離生活

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職業(yè)倦怠與有效干預(yù)課程背景“職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”,是指個(gè)體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài),這和肉體的疲倦勞累不同,它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加,從而大大影響了企業(yè)績效,日益引發(fā)管理者的關(guān)注。通過講述、實(shí)操、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇等方式,融合完形心理學(xué)、認(rèn)知心

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忠誠度和感恩心態(tài)課程背景1、樹立員工的企業(yè)價(jià)值觀,讓員工找到歸屬感和忠誠度2、正確引導(dǎo)員工以一種感恩的意識去工作3、讓員工在精神上得到滿足,全心全意為企業(yè)服務(wù)4、打造輕松愉快的氛圍,讓員工以一種快樂的心態(tài)去享受工作帶來的樂趣5、激勵員工釋放潛能,展望未來,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值課程目標(biāo)在中國的傳統(tǒng)教育中,非常重視“恩”——“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”。課程提升全員職業(yè)化

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NLP高效溝通   02.13

NLP高效溝通課程背景課程介紹:提升溝通技巧,建立良好人際關(guān)系是每一個(gè)主管經(jīng)理和任何專業(yè)人士都關(guān)注并認(rèn)為是非常重要的。但是在很多問題和事實(shí)的背后都有它隱藏的原因。我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)它,并將它有效改進(jìn)且運(yùn)用到實(shí)際工作中去,就是我們的“NLP高效溝通”想帶給各位的:在有限的時(shí)間內(nèi),清楚地認(rèn)識自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至自己生活中的和諧有效的關(guān)系,這正是我們要帶給

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