《情商的六秒智慧》大綱

  培訓(xùn)講師：劉欣

講師背景：
劉欣老師——原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員——版權(quán)課程《橙色青蛙?-快樂競(jìng)爭(zhēng)力》授權(quán)認(rèn)證講師講師資歷------------------------?美國(guó)西聯(lián)匯款大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)?中國(guó)奧康集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)?《六維領(lǐng)導(dǎo)力?》首批授權(quán)導(dǎo)師?原北 詳細(xì)>>

劉欣
    課程咨詢電話：

《情商的六秒智慧》大綱詳細(xì)內(nèi)容

《情商的六秒智慧》大綱

《情商的六秒智慧》
主講: 劉欣
【課程簡(jiǎn)述】
93%的影響力是由情商貢獻(xiàn)的。
70%的團(tuán)隊(duì)氛圍是由情商貢獻(xiàn)的。
50%的個(gè)人效能來自情商，有能力管理情緒，情緒積極高漲，工作績(jī)效自然也會(huì)高。
43%的生活品質(zhì)與社會(huì)關(guān)系來自情商。
75%的疾病來自情緒。
當(dāng)情緒占據(jù)支配地位的時(shí)候，智力可能毫無意義。
每個(gè)社會(huì)人，都希望擁有成功的事業(yè)和美滿的生活?？渴裁磽碛泻捅３郑?a href="http://www.norrislakevacationhomes.com/neixun/retrieval/132_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">情商的核心勝任力是可以真正幫助人們?cè)谏钆c事業(yè)中得到更令人滿意的成果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場(chǎng)壓力，繼而沖擊組織績(jī)效的時(shí)候，當(dāng)組織中面臨變革或出現(xiàn)危機(jī)事件的時(shí)候，當(dāng)管理中遇到阻撓和困境的時(shí)候，人們非常容易陷入消極、甚至恐慌，并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。作為組織的中堅(jiān)力量，如何做好每個(gè)關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理，以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會(huì)情商提升管理策略，這關(guān)系到組織的生命力。
6秒鐘，是提醒我們等待六秒鐘，作用在情緒上做最佳決策。
本課程從六秒鐘情商模型出發(fā)，分別從情商管理的三大步驟（即了解情緒、選擇情緒、超越情緒）來解構(gòu)情商的能力。如果將這些能力踐行起來，就能夠幫助我們了解自我、影響他人，投入工作，做出合理的決策及實(shí)現(xiàn)自我及團(tuán)體目標(biāo)，提升及優(yōu)化影響力，繼而助力組織績(jī)效的有效達(dá)成。
該課程少有干癟晦澀的理論，主要引用大量的鮮活案例、生動(dòng)的體驗(yàn)活動(dòng)，實(shí)用的工具方法，讓學(xué)員深刻體驗(yàn)、有效認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上生發(fā)出情商管理的優(yōu)化方案，制定有效的情緒管理措施，螺旋式提升管理者情商。
6秒鐘情商不僅是可以輔助我們追求卓越的情商工具，也是最能快速提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的重要路徑。情商，更是人生的智慧，如果我們掌握了這門智慧，那么“一切皆有可能”。
課程時(shí)長(zhǎng)：1天
課程對(duì)象：中高層管理者、精英群體
教學(xué)方法：現(xiàn)場(chǎng)講解、研討互動(dòng)、案例分析、體驗(yàn)活動(dòng)、小組PK、課后實(shí)踐等。
【課程大綱】
一、五維視角看情商
1、為什么要學(xué)習(xí)情商？
2、環(huán)視情商：情商是什么？不僅僅是情緒管理那么簡(jiǎn)單！
3、情商的五星雷達(dá)圖
4、情商的八塊肌肉：八項(xiàng)能力
互動(dòng)：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情商測(cè)試
工具：情緒地圖
二、六秒鐘情商
1、六秒鐘情商的三大步驟
1.1 了解情緒——強(qiáng)調(diào)認(rèn)知（A）
1.2 選擇情緒——強(qiáng)調(diào)自主（B）
1.3 超越情緒——強(qiáng)調(diào)目標(biāo)（C）
2、六秒鐘情商的八項(xiàng)能力（A）
2.1 認(rèn)知情緒：看到才有機(jī)會(huì)改變
2.2 情緒模式識(shí)別：探索我們的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制
3、六秒鐘情商的八項(xiàng)能力（B）
3.1 因果思維：反黃金法則
3.2 內(nèi)在動(dòng)力：職場(chǎng)的底層驅(qū)動(dòng)力
3.3 駕馭情緒：管理者的導(dǎo)航系統(tǒng)
3.4 樂觀思維：修煉積極情緒的翻轉(zhuǎn)力量
4、六秒鐘情商的八項(xiàng)能力（C）
3.1 同理心：最簡(jiǎn)單的深刻
3.2 追求朝我目標(biāo)：成功的召喚
互動(dòng)：雕塑你的情緒
工具：情緒管理的QP五步
演練：情緒大轉(zhuǎn)盤
三、情商與影響力的落地踐行
1、提升高品質(zhì)人際關(guān)系的六個(gè)黃金法則
2、優(yōu)化人際溝通的五環(huán)表達(dá)
3、提升逆境商的三大步驟
4、自我激勵(lì)的冰山模型
5、處理沖突的四條磁力線
互動(dòng)：當(dāng)沖突來臨
工具：經(jīng)典冰山模型
演練：情緒疏放的四類方法
四、重塑卓越：讓情商迭代升級(jí)
1、高效能人士的情感能力提升
2、高情商的主要任務(wù)：自我激勵(lì)，情感共鳴
3、穿越錯(cuò)誤的四個(gè)跨欄
4、從激勵(lì)自我到影響他人：情商半徑的擴(kuò)大
5、重置大腦的反應(yīng)模式：從行為調(diào)整開始改變大腦結(jié)構(gòu)
互動(dòng)：自我模式重塑
工具：情商提升工具箱
作業(yè)：情商提升的行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)語(yǔ)：
情商，是一生的功課，四句話，與君共勉：
把自己當(dāng)成別人，
把別人當(dāng)成自己，
把別人當(dāng)成別人，
把自己當(dāng)成自己！

 

劉欣老師的其它課程

職場(chǎng)軟實(shí)力課程背景-------------------------------------------------企業(yè)需要什么樣的員工？他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊(duì)，在各個(gè)階段總是能夠用業(yè)績(jī)證明自己，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績(jī)效，職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。職業(yè)精英決勝職場(chǎng)靠什么？文憑、學(xué)歷、職稱等硬件只是基本配置，要叩開職場(chǎng)成功的大門需要具備更有價(jià)值的能力裝備

 講師：劉欣詳情

《銷售精英的五行修煉》課程說明書課程背景-------------------------------------------------銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)開拓市場(chǎng)、塑造品牌倚重的精銳部隊(duì)，優(yōu)秀的銷售精英總是能夠用業(yè)績(jī)證明自己，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績(jī)效，自身職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。銷售團(tuán)隊(duì)需要什么樣的綜合素養(yǎng)？文憑、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱、職位等硬件只是基本配置，要

 講師：劉欣詳情

《銷售禮儀》課程說明書課程大綱-------------------------------------------------第一講：銷售人員的形象禮儀---每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)1、認(rèn)知形象心理學(xué)1.1形象學(xué)在當(dāng)今社會(huì)關(guān)系中的重要程度和構(gòu)建1.255/38/7效應(yīng)在人際交往中的比例1.3互秒時(shí)代的白金法則練習(xí)：自我診斷與角色認(rèn)知2、個(gè)人儀表的塑造2.

 講師：劉欣詳情

心理團(tuán)體：情緒與壓力導(dǎo)師:劉欣【課程簡(jiǎn)述】心理團(tuán)體的起源可以追溯到20世紀(jì)初的心理治療實(shí)踐中。它們起初是由精神分析學(xué)派的心理治療師創(chuàng)建的，旨在提供一個(gè)小組環(huán)境，讓個(gè)體能夠分享彼此的心理困擾、互相支持，并通過集體的經(jīng)驗(yàn)和交流來促進(jìn)心理成長(zhǎng)和解決問題。在企業(yè)中，心理團(tuán)體可以發(fā)揮多種作用，特別是在減輕員工情緒壓力方面：1、提供支持和理解：心理團(tuán)體為員工提供一個(gè)安全

 講師：劉欣詳情

《職業(yè)化五態(tài)管理》課程說明書課程背景-------------------------------------------------企業(yè)的生命線是員工，而員工的職業(yè)化程度是影響其工作發(fā)展乃至人生規(guī)劃的根基。同時(shí)，員工的職業(yè)化程度與企業(yè)發(fā)展的生命力與戰(zhàn)斗力強(qiáng)相關(guān)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，員工職業(yè)化的塑造，從職業(yè)心態(tài)到職場(chǎng)狀態(tài)，從職業(yè)素養(yǎng)到職業(yè)能力，不僅是企業(yè)戰(zhàn)隊(duì)打

 講師：劉欣詳情

《組織中的人際心理》課程背景-------------------------------------------------人，是關(guān)系的產(chǎn)物。關(guān)系，是人的世界。無論是生活還是職場(chǎng)，關(guān)系的品質(zhì)就是人生的品質(zhì)，是成功與幸福的靈魂。人活著，最根本的動(dòng)力，是建立和維持跟重要他人的關(guān)系。每個(gè)組織，都希望擁有成功的團(tuán)隊(duì)和卓越的績(jī)效?？渴裁磽碛泻捅３?？構(gòu)建和維系人際關(guān)系

 講師：劉欣詳情

《國(guó)企改革中的勝任力》——國(guó)企提質(zhì)增效改革必備主講:劉欣【課程簡(jiǎn)述】2024年9月27日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委委員、副主任王宏志在國(guó)有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)2024年第三次專題推進(jìn)會(huì)上表示，到2025年，國(guó)有企業(yè)必須普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出制度。這標(biāo)著深化國(guó)有企業(yè)改革邁入了新階段。此次提出的摩登調(diào)整和不勝任退出制度，是一個(gè)具有深遠(yuǎn)意義的改革措施。這一制度旨在通

 講師：劉欣詳情

《女性領(lǐng)導(dǎo)力》——女性領(lǐng)導(dǎo)者的核心裝備主講:劉欣【課程簡(jiǎn)述】企業(yè)需要什么樣的管理者？他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊(duì)，在各個(gè)階段總是能夠用業(yè)績(jī)證明自己，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績(jī)效，自身職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。女性管理者，需要同時(shí)具備與眾不同的思維特質(zhì)、充盈靈活的情感特質(zhì)，以及精準(zhǔn)高效的行動(dòng)能力，她們能夠把上層的思想化為基層的行動(dòng)、將團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)變?yōu)槠髽I(yè)的成果，有力

 講師：劉欣詳情

《情緒管理：職場(chǎng)人的最高修養(yǎng)》主講:劉欣【課程簡(jiǎn)述】能夠做主情緒，是職場(chǎng)素養(yǎng)之巔、之魂！職場(chǎng)中，很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場(chǎng)壓力。尤其當(dāng)組織中出現(xiàn)危機(jī)事件，員工容易陷入恐慌并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。如何做好每個(gè)關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理，以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會(huì)輿情管理策略，這在組織正常運(yùn)行管理中都是必備的。情緒，本無好壞之分，同時(shí)也是我們生而為人的重要標(biāo)

 講師：劉欣詳情

《情緒與壓力管理》主講:劉欣【課程簡(jiǎn)述】職場(chǎng)中，很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場(chǎng)壓力。尤其當(dāng)組織中出現(xiàn)危機(jī)事件，員工容易陷入恐慌并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。如何做好每個(gè)關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理，以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會(huì)輿情管理策略，這在組織正常運(yùn)行管理中都是必備的。情緒，本無好壞之分，同時(shí)也是我們生而為人的重要標(biāo)志。只有情緒本身并不會(huì)構(gòu)成壓力，但是如果情緒管理

 講師：劉欣詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！ 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有