商務接待與拜訪-1_3日
商務接待與拜訪-1_3日詳細內容
商務接待與拜訪-1_3日
商務禮儀·禮迎人生·儀路前行
【課程背景】:
現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象。企業(yè)的成員講究禮儀,就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務人員學好禮儀,既是個人和企業(yè)良好素質的體現(xiàn),也是樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需要。
【授課時長】:0.5-3天(根據(jù)企業(yè)需求做課程設計)
【課程大綱】
壹:商務活動“首輪效應”-成長篇
第一模塊:商務活動禮儀相彰
商務禮儀與時俱進
真正理解商務禮儀價值
商務活動有禮有儀
心理學效應與商務影響力
商務禮儀運用之三規(guī)范
精準定位商務禮儀
第二模塊:塑造得體商務形象
與心理學有關的形象知識
商務形象確保傳遞準確信息
與行業(yè)密切相關的形象規(guī)則
科學評估商務形象標準
商務場合著裝四項原則
一個經(jīng)典案例的啟示
從頭開始“儀容禮儀”
男士得體商務形象塑造
新時代優(yōu)雅男士形象
男士著裝配飾定律
職業(yè)女性著裝原則
女士得體商務形象塑造
新時代優(yōu)雅女士形象
三種場合下的著裝規(guī)范
商務形象“五應”法則
形象調查實驗的經(jīng)典啟示
第三模塊:商務舉止深諳禮節(jié)
自信微笑呈現(xiàn)商務魅力
友善目光呈現(xiàn)商務素養(yǎng)
商務場合站姿禮儀
商務場合坐姿禮儀
商務場合手勢禮儀
商務場合引導禮儀
商務場合行走禮儀
商務場合遞接禮儀
商務場合持拿禮儀
商務舉止場景化運用“商務演說”
商務舉止場景化運用“商務交流”
貳:游刃有余“定勢效應”-應用篇
第一模塊:商務活動禮儀
稱呼禮儀之“一要素五規(guī)范”
問候禮儀之“四項原則”
寒暄禮儀之“四優(yōu)先兩禁忌”
致意禮儀之“七種方式全知道”
座次禮儀之“四規(guī)范三場景”
握手禮儀之“三優(yōu)先兩主動五步曲”
名片禮儀之“三呈現(xiàn)五步驟”
介紹禮儀之“三方式兩規(guī)范四要素”
登臺禮儀之“自信法則三三三”
發(fā)言禮儀之“五模塊精準呈現(xiàn)”
乘車禮儀之“四項原則全把握”
商務活動之“言行舉止面面觀”
第二模塊:商務接待禮儀
商務接待熱情迎接禮儀
商務接待邀請入座禮儀
商務接待周到奉茶禮儀
商務接待融洽溝通禮儀
商務接待有效傾聽禮儀
商務接待得體回應禮儀
商務活動友好送別禮儀
未預約之接待禮儀三要素
第三模塊:商務拜訪禮儀
商務拜訪提前預約禮儀
商務拜訪精心準備禮儀
商務拜訪得體禮物禮儀
商務拜訪遵守時間禮儀
商務拜訪言談舉止禮儀
商務拜訪結束禮儀
第四模塊:優(yōu)雅得體中餐禮儀
商務用餐邀約禮儀
商務用餐迎接禮儀
商務用餐座次禮儀
商務用餐點菜禮儀
商務用餐餐具禮儀
商務用餐餐桌禮儀
商務用餐飲酒禮儀
商務用餐溝通禮儀
商務用餐結束禮儀
張梅雙老師的其它課程
公務場合 禮蘊其中 02.24
公務場合禮蘊其中--主講人:張梅雙【培訓目標】通過專業(yè)、系統(tǒng)、實用的培訓課程使企業(yè)的各位同事既了解禮儀培訓的共性,還了解公務禮儀的特性。將禮儀理論知識與公務部門實際工作流程,規(guī)范與要求完美結合,使公務人員隊伍高水準,不空洞,更實用。完成各級政府部門內強素質,外塑形象的培訓需求和目標。培養(yǎng)一支兼具專業(yè)化、規(guī)范化、精細化的公務人員隊伍。為塑造良好公務形象、促進服
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行政會務管理-1日 02.21
行政會議接待禮儀培訓主講人:張梅雙一、培訓背景隨著社會的快速發(fā)展和企業(yè)競爭的日益激烈,良好的職業(yè)形象和專業(yè)的禮儀規(guī)范已經(jīng)成為衡量一個企業(yè)整體素質和管理水平的重要標準之一。行政辦公室作為企業(yè)內部管理和對外聯(lián)絡的重要部門,其工作人員的言行舉止不僅代表著個人形象,也是企業(yè)整體形象和管理水平提升的重要,更是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)。通過系統(tǒng)的培訓,可以有效提升工作人員的職
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以目標為導向的行政接待管理-1_2日 02.21
以目標為導向的行政接待管理主講人:張梅雙一、培訓背景在現(xiàn)代企業(yè)管理中,行政管理作為企業(yè)運營的基礎支撐,其效能和效果直接影響到企業(yè)的整體形象和運營效率。以目標為導向的管理方法能夠幫助行政人員明確工作重點,提高工作效率,確保行政服務與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致。本次培訓旨在提升企業(yè)行政人員的目標意識,優(yōu)化接待流程,提升行政管理的專業(yè)性和價值創(chuàng)造能力。二、培訓目標理解以
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政務服務-1_5日 02.21
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執(zhí)行力與商務接待-1_2日 02.21
執(zhí)行力與商務接待一、培訓背景隨著市場競爭的加劇,員工的執(zhí)行力和商務禮儀成為了企業(yè)競爭力的重要組成部分。為了進一步提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,開展針對性的培訓課程,旨在加強員工的執(zhí)行力和商務接待知識,以期達到提升整體工作效率和服務質量的目的。二、培訓收益通過本次培訓,員工將能夠:1.理解執(zhí)行力的重要性,掌握提升個人及團隊執(zhí)行力的方法和技巧。2.學習商務禮儀的
講師:張梅雙詳情
職場陽光心態(tài)與壓力管理-1日 02.21
《職場陽光心態(tài)與壓力管理》主講人:張梅雙一、培訓背景在快節(jié)奏的現(xiàn)代職場環(huán)境中,員工常常面臨高強度的工作壓力和復雜的人際關系挑戰(zhàn)。這不僅影響工作效率,還可能導致身心健康問題。因此,培養(yǎng)陽光心態(tài)和有效的壓力管理技巧對于提升員工的工作滿意度、促進個人成長以及維護企業(yè)整體的和諧氛圍至關重要。此外,管理人員的素質提升和逆境商數(shù)(逆商)的培養(yǎng)對于激發(fā)團隊潛能、增強組織韌
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專屬內訓師的教學方法和課堂呈現(xiàn)--主講:張梅雙培訓課程的教學內容之美教學內容的豐盈度課程需求的針對性二、培訓課程的教學方法之美1、教學方法的趣味性2、課程內容的相關性三、培訓課程的教學管理之美1、課堂管理的有序性2、控場技巧的科學性四、培訓課程的課程結構之美1、板塊銜接的系統(tǒng)性2、課程結構的完整性
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職場躍遷·步步經(jīng)心介紹-通用版 02.21
27533604570730職場躍遷·步步經(jīng)心職場躍遷·步步經(jīng)心-23475955089525職場躍遷·步步經(jīng)心培訓師:張梅雙企業(yè)/員工賦能成長專家曾任某機關單位宣傳部部長現(xiàn)任中華文化促進會秘書長十六年致力于企業(yè)賦能成長培訓銀行/國網(wǎng)/文旅/航空等行業(yè)特邀講師現(xiàn)場輔導企業(yè)數(shù)超過1000+/現(xiàn)場授課超過3000+職場躍遷·步步經(jīng)心培訓師:張梅雙企業(yè)/員工賦能成
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領導干部行為規(guī)范與重要場合禮儀禮節(jié)主講人:張梅雙一、學習背景隨著社會的快速發(fā)展、社會文明程度的不斷提高,國際交流的日益頻繁,領導干部在公務活動中的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)顯得尤為重要。領導干部作為黨和政府的代表,其行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)直接關系到政府形象和公共信任。因此,提高領導干部的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)水平,對于提升政府形象、增強公信力、公共服務質量、構建和諧社會具有
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情緒與壓力管理-0.5_1日 02.21
情緒與壓力管理主講人:張梅雙課程背景生活在競爭激烈、快節(jié)奏、信息量大的現(xiàn)代社會,每個人都要面對來自生活、學習、情感特別是職場等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良,工作效率下降,生活質量降低,甚至引發(fā)身心健康失調。如何緩解壓力,管理情緒是每個現(xiàn)代人都要面對的問題。改變一下看問題的角度、提高對情緒的自覺意識、學會一些放松自己的方法、掌握與他人和諧溝通的方式
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