項目質量管理

  培訓講師：袁輝

講師背景：
袁輝老師著名講師，曾任著名咨詢機構的金牌培訓講師曾任加拿大UBC大學項目管理講師，勝任英語授課曾獲教育部海歸人才優(yōu)勝獎，具有豐富的管理經驗超過16年的專業(yè)的項目管理經驗背景介紹某著名管理咨詢培訓機構項目管理金牌培訓講師UBC大學Sauder 詳細>>

袁輝
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項目質量管理詳細內容

項目質量管理

項目質量管理

 

 

【課程對象】項目經理、質量經理、產品經理、其他相關管理者

【課程形式】理論講解+小組互動式案例分析+問題討論

【授課語言】漢語或英語

 

【課程背景】

當看到像日本豐田、德國大眾汽車、三星手機這樣世界一流企業(yè)和產品也會因質量事故而大傷元氣，您是否也在為自己企業(yè)的產品質量提升而苦惱？當你確定了要樹立中國品牌和形象、創(chuàng)建世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略布局時，你是否考慮過應當怎樣來構建面向未來的質量管理架構？本課程結合現代質量管理理念方法和實踐經驗，精心講解和演練，將為你破解項目和產品的質量問題，提供有效的解決方案和指導措施。

本課程將對美國項目管理協會（PMI）的項目管理知識體系進行解析，使學員迅速掌握項目管理的精髓，塑造項目管理的卓越流程，并迅速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。

本課程精心設計了一系列參與式體驗活動，引入了若干項目背景故事，以及采用了多媒體培訓技術等，力求既緊扣項目管理的核心方法和技術，又營造活躍輕松和積極的培訓氛圍。同時，要求學員密切聯系本職工作，采取小組引導式教學，因此課程結束時，學員將形成一整套規(guī)范的質量管理方法。這一寶貴的實戰(zhàn)成果甚至可以在今后的工作中直接加以應用！

 

【課程收益】

v 改變思維定式，將質量管理作為一種先進的管理哲學和工作理念

v 深化在競爭環(huán)境下對質量的認識，增強做好工作質量的責任感緊迫感

v 掌握持續(xù)改進質量工作，有效提升質量管理

 


【課程大綱】

模塊

內容

引論、

項目管理概述

v 項目的核心要素、項目經理的角色、項目組織環(huán)境因素

v 項目六要素（范圍/WBS、進度/CPM、成本/EVM、質量、資源與溝通、風險）

v 項目需要多快好??？

v 滿意取決于哪些方面？

規(guī)劃質量

v 現代質量管理歷程及至高理念

v 質量體系及政策、全面質量管理、六西格瑪、PDCA階進

v 客戶需求管理、質量成本與經濟分析

v 質量保證小組與控制小組

v 產品測試與項目生命周期制定

v 工具：成本效益分析、標桿對照、實驗設計、抽樣統(tǒng)計

實施質量保證

v 實施QA工作

v 工具：十四種常用的質量工具（QA七圖及QC七圖）

v 質量審計

v 過程分析

控制質量

v 項目可交付成果的檢查流程

v 工具：七種常用的質量工具（QC七圖）

v 變更檢查

v 工作績效與偏差檢查

收尾

v 項目收尾時的質量監(jiān)控

v 項目的收獲：高質量的項目產品

v 討論與案例拓展

v 知識總結

 

 


 

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