《高效執(zhí)行》
《高效執(zhí)行》詳細(xì)內(nèi)容
《高效執(zhí)行》
《高效執(zhí)行》
主講：王克進(jìn)老師
【課程背景】
每當(dāng)公司未能達(dá)成預(yù)訂目標(biāo)，最常見的解釋就是策略出了差錯。然而，策略失敗的原
因大都是因?yàn)閳?zhí)行不力，而不在于策略本身。
● 團(tuán)隊(duì)成員總為結(jié)果找原因和借口；
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)似乎就是某個柜子中的厚厚的一本書，組織成員很少能夠記住與自己相關(guān)的
條款，又如何能真正規(guī)范成員的行為？
● 團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動性和責(zé)任意識，不愿意承擔(dān)責(zé)任；
各部門為什么總有大大小小的“矛盾”，為什么子公司、各個部門總是很難真正站在集
團(tuán)利益上去全面考慮問題？
● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏分析問題的能力，找不到合適的方法；
人們都知道執(zhí)行流程需要理順，可是流程為什么如此難以優(yōu)化，優(yōu)化后的流程又很難
達(dá)到預(yù)期效果？
● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏過程檢查的能力和手段；
如何讓組織成員正確的做事，找到更合理的辦法解決問題？
● 團(tuán)隊(duì)成員缺乏有效的輔導(dǎo)和幫助，能力提升緩慢。
誰究竟應(yīng)該為組織的結(jié)果負(fù)責(zé)，如何激發(fā)大家主動尋求解決問題的辦法？
《高效執(zhí)行》課程站在組織的高度，不僅僅關(guān)注個體意識和主動性的培養(yǎng)，而且關(guān)注問
題有效的分析和過程的監(jiān)控，更注重練習(xí)和工具的應(yīng)用，力圖幫助團(tuán)隊(duì)有效地整合資源
，培養(yǎng)下屬的執(zhí)行能力，從而達(dá)到有效提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。
【課程收益】
● 樹立全員能力提升的理念，提升問題解決的能力和意識；
● 培養(yǎng)良好的執(zhí)行的心態(tài)，敢于承擔(dān)責(zé)任；
● 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，建立監(jiān)督和審核的機(jī)制；
● 提高執(zhí)行效率和能力，樹立對結(jié)果負(fù)責(zé)的意識。
【理論模型】
第三部分 理論模型
美國的管理學(xué)家大衛(wèi)·伯恩提出執(zhí)行力的職責(zé)就是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程和行為，
并指出全方位執(zhí)行力的提升是一個系統(tǒng)的過程。管理學(xué)者謝克人認(rèn)為執(zhí)行者是執(zhí)行力提
升的關(guān)鍵，建立了在原有目標(biāo)和結(jié)果的基礎(chǔ)上，增加了執(zhí)行者的態(tài)度和能力的另外一個
維度。《高效執(zhí)行》就是以這四個維度為核心，將執(zhí)行細(xì)分，從而將組織和個人有機(jī)的結(jié)
合起來，更便于應(yīng)用和實(shí)踐。
【課程對象】
中基層管理人員、骨干員工
【課程時長】
1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一部分：導(dǎo)入篇
← 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的定義、要素與表現(xiàn)
← 高效執(zhí)行模型導(dǎo)入
← 高效執(zhí)行之核心——目標(biāo)達(dá)成
第二部分：實(shí)戰(zhàn)篇
1. 問題分析——定義目標(biāo)和確定正確的問題
1.1：目標(biāo)的定義與分解
← 目標(biāo)確立，戰(zhàn)略分解，如何將戰(zhàn)略與執(zhí)行相匹配
← 目標(biāo)建立的SMART原則
1.2：問題的確定
← 什么是問題：存在于需要改進(jìn)的地方
← 發(fā)現(xiàn)問題的四個方向：個人，部門，組織，客戶
← 評估問題：影響大小、緊迫程度、問題解決人的影響力
1.3：問題的原因分析與策略選擇
← 分析主要原則：先總分，后因果
← 確認(rèn)原因：重調(diào)研
← 策略選擇：重自我改善行為
二、過程控制——流程優(yōu)化與成本控制
2.1：控制的關(guān)鍵在于計(jì)劃的執(zhí)行與修正
← 計(jì)劃執(zhí)行的PDCA原則
← 計(jì)劃修正的瓶頸突破五步法
← 任務(wù)與時間管理的四象限法
2.2：執(zhí)行任務(wù)的分解
← OKR工作法與關(guān)鍵任務(wù)
← KPI工作法與執(zhí)行工具表
2.3：理解執(zhí)行三階段
← 執(zhí)令而行：檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)行動力和服從力
← 亂令而行：檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變力和調(diào)整力
← 無令而行：考察團(tuán)隊(duì)溝通力和協(xié)調(diào)力
三、能力成長——團(tuán)隊(duì)成員激勵輔導(dǎo)
← 基于動機(jī)的激勵方式
← 基于員工成長的輔導(dǎo)技術(shù)
3.1：管理者激勵與成長技術(shù)
← “羅賓漢”的故事與動機(jī)激勵
← 基于需求的激勵技術(shù)
← 根據(jù)團(tuán)隊(duì)預(yù)期水平的激勵技術(shù)
← 如何塑造團(tuán)隊(duì)的價(jià)值趨同
3.2：管理者溝通輔導(dǎo)技術(shù)
← 溝通輔導(dǎo)藝術(shù)之各就各位
← 反饋與激勵技術(shù)的BEST法則
← 溝通藝術(shù)之從心開始：溝通的五心
← 雷鮑夫法則
← 管理溝通價(jià)值提升-心聲+績效+清除路障
← 情景演練
四、責(zé)任擔(dān)當(dāng)——結(jié)果思維與責(zé)任寄予
← 高效執(zhí)行之結(jié)果呈現(xiàn)
← “一對一”責(zé)任寄予的管理方法
4.1：結(jié)果呈現(xiàn)的思維模式
← 結(jié)果的“三”不等式原則
← 結(jié)果呈現(xiàn)的外包思維
← 結(jié)果呈現(xiàn)的分解思維
← 結(jié)果呈現(xiàn)的底線思維
4.2：責(zé)任寄予——責(zé)權(quán)利要形成對等
← 責(zé)權(quán)利的現(xiàn)狀
← 責(zé)任管理是中層管理的基石
← 責(zé)任一對一技術(shù)
← 如何面對責(zé)任分散效應(yīng)
← 責(zé)任分配技術(shù)
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