《中流砥柱—MTP中層管理者能力提升訓(xùn)練》

《中流砥柱—MTP中層管理者能力提升訓(xùn)練》
主講：粟長風(fēng)老師
【課程背景】
后疫情時(shí)代，企業(yè)都被逼進(jìn)了發(fā)展的快車道，要么快速成長、要么快速死亡。電子產(chǎn)業(yè)的內(nèi)卷，降本增效成為了很多企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了形成各方面的競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須在成本、供應(yīng)鏈、制造、物流和營銷等企業(yè)管理各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化管理。決定精細(xì)化管理的關(guān)鍵便是中層管理者的管理水平。企業(yè)的中層管理者處于 HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%BB%84%E7%BB%87%E6%9E%B6%E6%9E%84/5101083?fromModule=lemma_inlink" \t "https://baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85/_blank" 企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有 HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E6%A1%A5%E6%A2%81%E4%BD%9C%E7%94%A8/22493870?fromModule=lemma_inlink" \t "https://baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85/_blank" 橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。而在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)的中層管理者會(huì)面臨下述常見問題：
個(gè)人定位不清，導(dǎo)致錯(cuò)位，丟位，越位的情況。
無法同時(shí)顧及自己的工作和管理，兩頭總有一邊做不好。
類似管理問題反復(fù)出現(xiàn)，缺乏自我診斷能力，總是治標(biāo)不治本。
工作無重點(diǎn)，搞不清輕重緩急，整個(gè)團(tuán)隊(duì)疲于奔命卻無成效。
不懂如何激勵(lì)和賦能下屬，團(tuán)隊(duì)缺乏斗志和上進(jìn)心。
缺乏團(tuán)隊(duì)溝通方法，團(tuán)隊(duì)氛圍沉悶，游兵散勇，效率低下。
不懂得如何培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才，甚至出現(xiàn)人才流失問題。
問題的出現(xiàn)往往來源于中層管理者的管理能力的缺乏，而管理水平高低往往是由管理角色認(rèn)知是否準(zhǔn)確、管理技能是否全面、培養(yǎng)流程是否科學(xué)造成的。MTP課程作為一個(gè)系統(tǒng)課程。從管理者的入門級(jí)到管理者的頂層規(guī)劃都涵蓋其中。重點(diǎn)在于指導(dǎo)管理者的管理思路。教會(huì)管理者管理診斷，管理本質(zhì)，管理關(guān)鍵，讓管理者查漏補(bǔ)缺，讓管理者有信心，有能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
【課程收益】
明確自身在組織的定位和四重管理角色，掌握管理者該有的職業(yè)態(tài)度。
學(xué)習(xí)掌握高效訂立目標(biāo)，帶領(lǐng)下屬做計(jì)劃拿結(jié)果的管理流程。
掌握高情商職場溝通術(shù)，保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，跨部門的高效協(xié)作。
掌握培養(yǎng)下屬的教練步驟，激勵(lì)下屬，賦能團(tuán)隊(duì)。
掌握科學(xué)管理自身時(shí)間和精力的方法。
【課程特色】
實(shí)用性強(qiáng)：理論+鮮活實(shí)例，內(nèi)容新穎且緊扣問題痛點(diǎn)，簡單易懂，學(xué)會(huì)立刻就能使用。
重視實(shí)踐：大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)會(huì)，學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。
發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問題提供有效方案，開拓學(xué)員固化思維。
技術(shù)獨(dú)到：造夢式催眠創(chuàng)始人，用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關(guān)鍵問題。
【課程對(duì)象】
公司中層管理者
【課程時(shí)長】
2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
如何認(rèn)識(shí)中層管理者角色定位？
1.1 三位電子行業(yè)中層管理者的困擾
自己做項(xiàng)目很順利，為什么帶隊(duì)做項(xiàng)目卻一團(tuán)糟
為什么我要求的指標(biāo)下屬總是達(dá)不到
我已經(jīng)做好了日常工作，為什么團(tuán)隊(duì)效率總是上不去
1.2 中層管理者：一個(gè)“中”字的學(xué)問
承上啟下
事前事后
一劍洞穿
不偏不倚
有始有終
1.3 中層管理者4大角色定位
戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者：當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
團(tuán)隊(duì)打造者：當(dāng)教官不當(dāng)保姆
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者：當(dāng)啦啦隊(duì)不當(dāng)發(fā)布會(huì)
1.4 從基層到中層的角色轉(zhuǎn)變
角色與職能的轉(zhuǎn)變
想法與能力的轉(zhuǎn)變
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
中層管理人員如何自我管理？
2.1 百分百責(zé)任心態(tài)
從依賴到獨(dú)立：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則
獨(dú)立人格： 靠原則做事，拿結(jié)果交換
優(yōu)秀人才的共同特點(diǎn)：百分百責(zé)任
2.2 時(shí)間與精力管理
時(shí)間管理的本質(zhì)；不是時(shí)間而是事件
時(shí)間管理的誤區(qū)；
時(shí)間管理的工具
時(shí)間管理方法
如何確保工作計(jì)劃落地？
3.1 工作管理的PDCA循環(huán)
P——計(jì)劃
D——執(zhí)行
C——檢查
A——改進(jìn)
3.2 認(rèn)知計(jì)劃的特性
管理者的計(jì)劃能力
常見的計(jì)劃類型
不同層級(jí)的計(jì)劃內(nèi)容
3.3 科學(xué)制定計(jì)劃的五個(gè)步驟
制定符合SMART原則的目標(biāo)
收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)資源
分析完成目標(biāo)的價(jià)值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
3.4 影響工作分配的因素
人的因素
事的因素
組織的因素
3.5 帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行工作計(jì)劃
執(zhí)行的心態(tài)
執(zhí)行的原則
優(yōu)質(zhì)的工作流程是執(zhí)行的基礎(chǔ)
如何成功落實(shí)團(tuán)隊(duì)的高效溝通
4.1 解構(gòu)關(guān)系——設(shè)城關(guān)以便往來所系
中層管理者與上級(jí)的關(guān)系
中層管理者與下屬的關(guān)系
中層管理者的橫向關(guān)系
4.2 解構(gòu)溝通——開溝渠以使兩水相通
中層管理者對(duì)上級(jí)的結(jié)構(gòu)性匯報(bào)
中層管理者對(duì)下屬的工作指導(dǎo)
中層管理者的橫向跨部門溝通
4.3 成功溝通的要素
溝通失敗的原因
克服溝通的障礙
有效表達(dá)的技巧
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
4.4 實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)程的有效控制和協(xié)調(diào)
工作控制的流程
實(shí)現(xiàn)工作協(xié)調(diào)
工作協(xié)調(diào)中的理想溝通方式
如何培養(yǎng)高潛力下屬，儲(chǔ)備關(guān)鍵人才
5.1 培育下屬是干部的責(zé)任
培育下屬的誤區(qū)
培育下屬的好處
5.2 培育下屬的要點(diǎn)
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點(diǎn)
了解崗位能力模型
5.3 工作中立竿見影的五步教練法
五步教練法的實(shí)施指南
五步教練法的操作流程
如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，打造積極團(tuán)隊(duì)氛圍
6.1 激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵(lì)中的常見誤區(qū)
不同層次員工的不同需求
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
6.2 五種有效的激勵(lì)方式
精神激勵(lì)
情感激勵(lì)
成長激勵(lì)
機(jī)會(huì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)
6.3 激勵(lì)的設(shè)置
公平
穩(wěn)定
兌現(xiàn)

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