數(shù)字時代的精兵-打造敏捷型組織團隊
數(shù)字時代的精兵-打造敏捷型組織團隊詳細內(nèi)容
數(shù)字時代的精兵-打造敏捷型組織團隊
數(shù)字時代的精兵-打造敏捷型組織團隊 【課程背景】在數(shù)字化時代,團隊的建設(shè)與管理,在關(guān)注目標、流程和執(zhí)行力等傳統(tǒng)業(yè)績指標之外,還要增加客戶導(dǎo)向、創(chuàng)新和敏捷性的問題。給客戶創(chuàng)造價值,讓創(chuàng)新促動持續(xù)增長,敏捷能先人一步。 這變成一個系統(tǒng)問題。當我們從系統(tǒng)制度的角度去思考如何解決問題時,我們才是一個真正的管理者。
本課程將結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀,以國內(nèi)外研究最新管理理論為經(jīng),以老師自己親身的豐富操作經(jīng)驗為緯,結(jié)合生動精彩案例,使學(xué)員在輕松愉快、互動熱烈的氣氛中掌握針對客戶導(dǎo)向、敏捷型人員管理和激勵的原則、方法。
【課程收益】
理解管理者的角色,了解如何建立科學(xué)全面的管理體系和流程
通過案例分析與討論,提升學(xué)員建設(shè)團隊、管理團隊的能力
學(xué)會處理一些常見的團隊管理問題
學(xué)習(xí)了解激勵管理的方法,學(xué)習(xí)掌握績效管理技巧和工具
行業(yè)內(nèi)的成功經(jīng)驗分享和交流
【課程特色】: 內(nèi)容獨到 典型案例剖析 內(nèi)容精彩,邏輯清晰;特定分析工具 簡化行動工具
【課程對象】企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、高級經(jīng)理人、團隊領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理者
【課程時間】 2 天
【課程大綱】
組織管理的變化
數(shù)字化時代
以市場為中心的流程組織
營造創(chuàng)新機制
敏捷型組織的迭代演進
案例:海爾 華潤集團
團隊建設(shè)
團隊發(fā)展的四個階段
下屬人員的風(fēng)格種類
問題員工的管理方法
下屬人員的培養(yǎng)與發(fā)展
以勝任力為導(dǎo)向的員工輔導(dǎo)
新勝任力模型
流程管理的再造
目標設(shè)定與計劃制定
業(yè)績盤問與輔導(dǎo)管理
工具:勝任力模型、SMART目標設(shè)定
案例:字節(jié)跳動 三一重工
成為卓越的管理者
溝通技巧
向上溝通
向下溝通
反饋技巧
遠程溝通與管理
激勵技巧
激勵的原則
激勵的常見誤區(qū)
激勵的時機和方式
授權(quán)管理
教練技術(shù)
引導(dǎo)改變
賦能對話
產(chǎn)生行動
工具: 溝通模型、三明治反饋、GROW 對話模型
案例:思科 華為
總結(jié)
成果演練
培訓(xùn)總結(jié)
行動計劃
學(xué)員提問,老師回答與點評
工具:行動計劃表、培訓(xùn)評估表
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中流砥柱--中層管理者的技能提升 【課程背景】企業(yè)管理不是馬拉松,而是接力賽。足夠多、足夠強的中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,這個群體的管理意識、管理能力的高低、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層。可以說,中層就是老
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跨越文化的障礙—全球化的團隊能力【課程背景】全球化的經(jīng)濟和多元化的工作環(huán)境,要求在領(lǐng)導(dǎo)者和雇員放大自己的視角,理解和兼容不同背景,不同價值觀,不同文化淵源的人,一起合作,取長補短,創(chuàng)造更多的價值。【課程收益】通過對文化差異特別是溝通差異的認知,更加包容,更加策略地應(yīng)對差異帶來的沖突對全球化領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求有認識,能夠找出自己提升的空間和行動計劃能夠有效地管理
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文化共創(chuàng)--公司文化價值觀共創(chuàng)營【課程背景】對于創(chuàng)新型企業(yè)、高成長企業(yè),文化管理是應(yīng)對變化的外部環(huán)境、內(nèi)部流程最佳的管理工具。如何讓企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營落地,如何產(chǎn)生基層的執(zhí)行力,需要通過文化去造勢,去調(diào)動企業(yè)員工積極性,讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)自身價值。本工作坊將通過大量案例、討論,引導(dǎo)企業(yè)文化進行重塑進行升級或者進行共創(chuàng),以適應(yīng)新的市場管理變革,推動企業(yè)
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團隊效能倍增--協(xié)同與創(chuàng)新的力量【課程背景】團隊協(xié)作程度,既是團隊所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,也是調(diào)動團隊資源和才智的方法。良好的協(xié)作溝通,能驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓蟆!菊n程收益】能夠記住高效溝通、高效協(xié)作的幾大要點能夠分辨造成溝通協(xié)作的常見五種障礙能夠記住產(chǎn)生溝通協(xié)作問題時,解決的分解動作能夠聯(lián)系自身至
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引領(lǐng)變革-數(shù)字時代的組織變革領(lǐng)導(dǎo)力 【課程背景】企業(yè)要不斷地成長壯大,就要適時的進行變革、升級,這就是組織進化、組織創(chuàng)新。當企業(yè)的商業(yè)模式、運營模式正在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,組織文化、組織權(quán)責(zé)、管控模式和技術(shù)手段、組織發(fā)展、人才和領(lǐng)導(dǎo)力也必然要實現(xiàn)轉(zhuǎn)換。后者的變化體現(xiàn)在柔性化的組織、靈活的角色、持續(xù)的文化創(chuàng)新,財務(wù)、人力、法務(wù)等支撐性的后臺職能如何融入變革,如何
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用能量管理團隊-教練與賦能領(lǐng)導(dǎo)力 【課程背景】在當今這個復(fù)雜多變的數(shù)字化時代環(huán)境里,各行各業(yè)正面臨著很多不確定的變化。在這樣的背景下,組織管理者最重要的功能就是賦能,而不是傳統(tǒng)意義上的管理或激勵。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運作方式,對外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境做出更快速的反應(yīng),對內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動力并在工作中持續(xù)為他們賦能。管理人員掌握
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戰(zhàn)略共創(chuàng)-高管發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同共識營【課程背景】對于創(chuàng)新型企業(yè)、高成長企業(yè),戰(zhàn)略是持續(xù)變化升級的,如何在關(guān)鍵的節(jié)點,集合不同的觀點,形成轉(zhuǎn)折共識?上下同欲者勝,如何讓發(fā)展戰(zhàn)略形成上下一致的理念?如何讓不同時期、不同利益訴求的高管,形成一致的戰(zhàn)略共識?本工作坊不是來講戰(zhàn)略知識,而是通過實戰(zhàn)操作來提升企業(yè)戰(zhàn)略的共識,可以激發(fā)管理層的積極參與,坦誠溝通企業(yè)現(xiàn)狀、探討企
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客戶關(guān)系管理全面秘籍 07.29
走出關(guān)系的迷宮-客戶關(guān)系管理全面秘籍【課程背景】為什么所謂的重點客戶,卻久攻不下?興奮簽下的單子卻像雞肋,不但瘦的可憐,還給生產(chǎn)、采購帶來麻煩?為什么每年銷售額在不斷增長,來自大客戶的訂單比例卻下降?如何避免來自大客戶的不斷的價格壓力?如何避免客戶的流失?貴企業(yè)是否受到上述問題的困擾?在日益競爭激烈的商戰(zhàn)中,企業(yè)利潤的源泉來自客戶,客戶資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根
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