起點決定終點

  培訓講師:金玉成

講師背景:
金玉成老師國家高級金融營銷專家;國內資深營銷管理專家;“五力合一”營銷體系創(chuàng)始人;農業(yè)銀行、工商銀行總行特聘講師歷任世界500強企業(yè)區(qū)域銷售總監(jiān),分公司培訓總監(jiān)、分公司副總;21年金融沙龍營銷經驗,1400余場跨行業(yè)沙龍實作經驗積累;20年 詳細>>

金玉成
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起點決定終點詳細內容

起點決定終點

《起點決定終點》
——銀保營銷實戰(zhàn)能力提升訓練

【課程背景】

銀保業(yè)務一直是險企規(guī)模保費的重要來源之一,其重要性不言而喻。尤其在經濟大蕭條
、競爭日趨白熱化的當下,更是顯得尤為重要,在專業(yè)化銷售流程當中,客戶開拓是極
為重要的一個環(huán)節(jié)。銀保渠道如何開發(fā)出有效客戶,如何通過專業(yè)技能的提升來開拓更
大的客戶群體,實現從渠道到個壽的轉變,銀保客戶經理的專業(yè)能力的高低是決定這一
切的關鍵!
【課程收益】
? 掌握詳細的客戶分析技巧,提高客情管理能力;
? 學習細化客戶分類標準,進行差異化開拓與管理;
? 掌握信息搜集、客戶定位的流程和方法;
? 掌握需求分析、購買切入的流程和方法;
? 幫助銀行建立客戶營銷分析系統(tǒng),掌握維護客情的技巧;
? 掌握高效的產品呈現的流程和方法;
【課程形式】
講師講授+情景演練+案例分析+分組研討+啟發(fā)式教學
【課程對象】
險企銀??蛻艚浝砑肮芾砣藛T
【課程時長】
2天(6小時/天)
【課程老師】
金玉成老師
【課程大綱】
一、 明心——知彼勝于知己
1、目標在哪里
2、對客戶認知的誤區(qū)
3、購買需求三個維度
4、了解不同的需求
5、客戶購買特點分析
6、火眼金睛—快速判斷購買階段
二、 入微——成交源自準備
1、快速搜集信息四步走
2、如何設定強制購買魔方
3、定位決策人——五種角色、六類人
4、制定銷售思維導式
三、 定位——營銷方式選擇
1、根據心理確定方式
■ 依賴型
■ 主動型
■ 分裂型
■ 回避型
■ 偏執(zhí)型
■ 驕傲型
■ 攻擊型
■ 刁酸型
■ 暴躁型
2、如何正確面對客戶;
3、AIDCA法則:注意—興趣—欲望—信任—行動;
四、 換位——學習客戶思考
1、不同人群的消費心理:各個年齡段的心理突破點;
2、不可不知的客戶心理:客戶的七個“好”習慣;
3、客戶選擇的心理階段:八個環(huán)節(jié)解密購買本質;
4、如何挖掘真正的需求:5+1贏得專屬客戶;
5、問答方式與心理操控:
■ 閑聊式
■ 征求式
■ 引導式
■ 封閉式
■ 借口式
五、 激發(fā)——推動客戶選擇
1、成功營銷的前提
2、十個選擇關鍵詞
3、成交的心理:1)進入對方的世界(描繪客戶的內心);
2)把客戶帶到世界的邊緣(引導客戶);
3)將客戶帶入到你的世界(實現營銷);
4、激發(fā)客戶的好奇心
六、 催眠——把握成交心理
1、客戶成交六個心理:
自信、專一、果斷、主見、敏感、想象;
2、心理營銷案例:從水果攤看客戶成交心理;
七、 利導——高效價值呈現
1、FABE法
2、讓產品介紹更有吸引力
3、讓產片變得更有競爭力
4、讓客戶主動了解產品的方法
5、如何迅速排除異議
八、 課程回顧與互動交流

 

金玉成老師的其它課程

電子銀行營銷技巧與話術主講:金玉成培訓背景:隨著我國信息化建設的穩(wěn)步發(fā)展,人們的生存方式和價值觀念都發(fā)生了巨大的改變,像金融理念、投資方式和消費習慣等,網絡購物、網上支付越來越成為人們的日常行為,為我國電子銀行的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的市場前景。電子銀行以傳統(tǒng)銀行業(yè)務不可比擬的優(yōu)勢,成為商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展的必然選擇。把“營銷”作為競爭策略,通過營銷讓大眾了解電子銀行產

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保險行業(yè)發(fā)展及前景展望主講:金玉成課程對象:授課時間:1天,6小時/天授課形式:政策解讀、案例分析、專題講授、小組研討、腦力激蕩、啟發(fā)教學課程大綱:第一講、保險行業(yè)發(fā)展分析一、中國保險業(yè)的沿革1、中國近代保險業(yè)發(fā)展史簡介2、中國金融業(yè)三架馬車解讀3、保險業(yè)在社會經濟中發(fā)揮不可替代的功能二、中國壽險業(yè)的現狀1、壽險保費在總保費中的占比逐年提高2、朝陽行業(yè),無限

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保險公司內訓師TTT成長訓練主講:金玉成課程收益:1、專業(yè)訓練:熟練編導演技能,將內容更有效的呈現給學員。2、案例剖析:引導學員發(fā)現問題,解決問題,把解決方案融匯到現實案例中。3、互動交流:鼓勵學員從切深經歷出發(fā),體驗學習的樂趣。4、緊扣主題:圍繞主題,深入挖掘。激發(fā)學員潛意識,提升學員的思考能力。5、實戰(zhàn)模擬:一切從實戰(zhàn)出發(fā),現場解決問題,提升學員解決問題

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保險在個人資產管理中的功能與意義主講:金玉成課程背景:隨著客戶理財觀念的逐漸成熟,以及財富管理市場由藍海進入紅海,競爭越來越激烈:第三方財富管理、獨立理財顧問迅速掘起,信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心,繞過保險公司直接面向終端客戶,保險在產品上的優(yōu)勢己經越來越少。與此同時,單一產品銷售帶來的問題也逐步顯現:越來越多的銷售顧問抱怨自己就是個業(yè)務員,根本談不

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互聯(lián)網消費金融渠道開發(fā)與管理主講:金玉成課時安排:2天,6小時/天課程對象:課程收益:1、洞察互聯(lián)網營銷、移動互聯(lián)網營銷、電子商務營銷及全網整合精準營銷現狀2、理論、觀點、案例、趨勢、策略與實操融為一體,知到、學到、用到、得到3、培養(yǎng)熟知行業(yè)、消費、品牌與戰(zhàn)略,并能對接企業(yè)決策的互聯(lián)網營銷人才。4、掌握三十六套全網整合精準營兵器,搞懂,并能運用;5、掌握低成

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家族財富保全與傳承構建主講:金玉成【課程對象】【課時安排】1天,6小時/天【授課方式】專題講授、案例分析、小組研討、互動提問、腦力激蕩、啟發(fā)教學【課程大綱】引言:1、快速發(fā)展的家族企業(yè)與高凈值人士2、高凈值人士財富管理的九大潛在需求一、高凈值人士所面臨的財富風險案例分析:登記在你名下的財產未必是你真正擁有的財富1、財富是用風險來衡量的2、資產公私不分的風險3

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電銷主管綜合管理能力提升主講:金玉成課程收益:1、電銷主管的角色認知、自我定位與綜合能力提升2、掌握新人職涯規(guī)劃與輔導育成的方法3、掌握日常經營與現場管理工作的關鍵4、建立健全會議經營與掌握個案的輔導5、掌握屬員績效考核與目標規(guī)劃的關鍵6、掌握屬員激勵與能力提升的操作方法7、掌握高效的時間管理與高效溝通技巧課程時間:2天,6小時/天課程對象:電銷部門各層級管

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督訓師綜合能力強化訓練主講:金玉成課程背景:本課程以工作教導、工作方法、工作關系為主的培訓方法;工作教導是教導技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作關系是教導如何面對問和解決問題的技巧;針對提升督訓師應具備的知識技巧而擬訂的課程;督訓師是公司管理的根本,管理效果在于督訓師是否具備相關專業(yè)技能,故而專業(yè)督導師強化訓練順應并符合管理架構要求并作為公司發(fā)展的重點工程

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基金定投營銷技能提升主講:金玉成課程時間:1天,6小時/天課程對象:授課方式:專題講授、案例分析、工具分享、腦力激蕩、小組研討、互動提問、啟發(fā)教學課程大綱:導入:基金營銷七大難第一講、基金營銷觀念梳理一、認知的突破1、基金營銷應有的兩個觀念2、基金營銷的兩個問題A、新客戶開發(fā)難B、營銷流程問題3、營銷定投的兩個目的A、銀行開發(fā)中高端客戶的利器B、維護老客戶的

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績效管理綜合能力提升主講:金玉成開發(fā)背景:針對高績效體系運行的四大模塊:目標設定,工作輔導,績效考核,貢獻回報,全面展開持續(xù)性提高績效的管理技能的課程。課程的終極目標就是,通過一系列管理手段能夠最大限度地激發(fā)員工自身的工作動機提高績效。當下不僅僅要建立一套管理制度,更重要的是通過管理手段來掌控預期可獲取的結果,培育上下一致的高績效精神,從營造一種綠色的生態(tài)環(huán)

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