知識管理與企業(yè)競爭力
知識管理與企業(yè)競爭力詳細內容
知識管理與企業(yè)競爭力
講題:知識管理與企業(yè)競爭力(企業(yè)實施篇)
課程目標:
本課程介紹知識管理推動過程中,從策略面、組織面、流程面、內容面、科技面、
文化面與創(chuàng)新面等七個構面,細分 29 個執(zhí)行重點,讓企業(yè)的愿景、策略、行動
與目標接軌,并介紹企業(yè)如何將開放、創(chuàng)新、分享文化融入實施過程中,是一堂
兼具理論與精采實踐案例的課程。
學習對象:
企業(yè)高管、領導人;首席知識官;首席信息官;中高階經理人;人力培訓經理;
組織發(fā)展經理;知識管理相關部門經理人;研究發(fā)展相關部門經理人
學習效益:
認識知識管理的策略面、組織面、流程面、內容面、科技面、文化面與創(chuàng)新面等
七大構面,并具體學到知識管理實施的理論與實務。
課程大綱:
一、知識管理推動架構
1. 知識型社會、知識型企業(yè)、知識工作者
2. 全球最受尊敬的知識型企業(yè)(MAKE)
3. 知識管理與企業(yè)競爭力
二、企業(yè)策略配合
4.實施前的訪談與診斷
5.知識盤點與梳理
6.如何與企業(yè)策略接軌
7.規(guī)劃知識管理推動白皮書
三、項目團隊建立
8.建立項目團隊
9.設定參與對象
10.建置教育訓練體系
11.推動知識工作者認證
四、實施流程與配套活動
12.擬定行動方案
13.實施知識加值活動
14.推動知識營銷活動
15.訂定績效評估指標
五、有價知識內容
16.有價知識庫
17.知識社群
18.專家黃頁
19.組織學習中心
20.虛擬工作網絡
六、信息科技與軟件帄臺:
21.評估開發(fā)廠商
22.訂定信息系統(tǒng)規(guī)格
23.評估基礎建設
24.驗收與測試
七、文化面:
25.知識價值觀
26.分享文化
27.優(yōu)勢轉型
28.激勵措施
八、打開知識與創(chuàng)新通路
29.跨領域思考與創(chuàng)新
30.知識整合與運用
31.協(xié)同知識分享
32.建立知識價值鏈
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