經(jīng)銷(xiāo)商管理與高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)副總河南一果農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)康派智能科技營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百?gòu)?qiáng)清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院(IMSC 詳細(xì)>>

閆治民
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經(jīng)銷(xiāo)商管理與高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)銷(xiāo)商管理與高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

經(jīng)銷(xiāo)商管理與高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

培訓(xùn)目標(biāo)
 全面掌握建立強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)效方法
 如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理
培訓(xùn)對(duì)象
 企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間
1-2天
課程大綱
第一章 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
互動(dòng)討論:當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題有哪些?
互動(dòng)討論:建設(shè)高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要策略有哪些?
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解
1. 關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考
2. 大雁的啟示(視頻短片)
3. 團(tuán)隊(duì)(Team)新解
二、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征
三、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處:
1. 提出新的觀點(diǎn)和看法
2. 作出高質(zhì)量的決定
3. 更好地解決問(wèn)題
4. 順利地進(jìn)行改革
5. 提高雇員的滿意程度
二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力再造
思考與互動(dòng):你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力怎么樣?問(wèn)題出在哪里?
(一)關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考
1、項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里。
2、為何業(yè)務(wù)高手與高級(jí)管理者是兩種不同的角色。
(二)關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行為何不力?
2、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力為何從管理層做起?
互動(dòng)與思考:作為管理層如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?
(三)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力提升實(shí)效策略
1. 營(yíng)銷(xiāo)管理者的職業(yè)定位
2. 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)
3. 營(yíng)銷(xiāo)管理者扮演的5大角色
(四)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的目的
2. 激勵(lì)的方式
3. 馬斯洛需求理論
4. 高效的精神激勵(lì)方法
案例:韋爾奇的激勵(lì)人
情景模擬:月初銷(xiāo)售工作動(dòng)員會(huì)講話
(五)高效團(tuán)隊(duì)溝通能力提升
1. 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
2. 溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3. 有效處理沖突的技巧
4. 如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系
5. 如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手)
(六)高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為何呼喚狼性回歸
1、體驗(yàn)式訓(xùn)練:拉幫結(jié)派
案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?
2、缺乏狼性的團(tuán)隊(duì)特征
(七)狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特征(10分鐘)
1. 雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
2. 勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主
3. 超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
4. 停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
5. 專(zhuān)注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績(jī)效第一
6. 相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
第二章 經(jīng)銷(xiāo)商管理概述
一、認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商
1、我們需要什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商?
2、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商?
3、我們?yōu)槭裁匆x擇和管理經(jīng)銷(xiāo)商
二、我們與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系分析
1. 對(duì)立型廠商關(guān)系
2. 主仆型廠商關(guān)系
3. 松散型廠商關(guān)系
4. 雙贏型廠商關(guān)系
第三章  經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理實(shí)效策略
一、經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)與管理
(一)、正確理解經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)與管理的基礎(chǔ)
1. 經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)與管理的本質(zhì)
2. 我們能給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)什么?
3. 管理、服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商的五大原則
(二)、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)與管理“面面觀”
1、基本角色
2、基本途徑
3、基本內(nèi)容
4、基本工具與方法
(三)、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)與管理重點(diǎn)工作實(shí)戰(zhàn)
1、樹(shù)立你的專(zhuān)業(yè)形象
2、拜訪和協(xié)同拜訪
3、全系列推廣
4、良好的售后服務(wù)
5、有效的銷(xiāo)售管理
6、加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管理的十大策略
案例:某企業(yè)卓越的經(jīng)銷(xiāo)商管理策略
二、加強(qiáng)客情關(guān)系,密切雙方感情
1. 加強(qiáng)回訪(業(yè)務(wù)員、中高層管理者)
2. 及時(shí)處理市場(chǎng)問(wèn)題
3. 政策兌現(xiàn)及時(shí)到位
4. 保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)達(dá)到預(yù)期
5. 廠商聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)
6. 節(jié)日慰問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)走訪、
7. 業(yè)務(wù)員日常周到服務(wù)
8. 優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)比物質(zhì)和精神激勵(lì)等
三、提高經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)雙贏
1、分析經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)狀
2、提高經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力是根本----授之以魚(yú),不如授之以漁
3、企業(yè)為經(jīng)銷(xiāo)商提供經(jīng)營(yíng)能力提升的智力支持
4、優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)具備的十種能力

 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理

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課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛(ài)恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)

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  第Ⅰ部分什么是職業(yè)化  講職業(yè)化的內(nèi)涵  職業(yè)化是什么  職業(yè)化的真正含義  職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān)  職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道  第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙  要你做,還是你要做  靠專(zhuān)業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存  選擇高效,還是選擇低效  步步為“贏”,還是原地踏步  第三講為什么我們不夠職業(yè)化  我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境  員工根本沒(méi)有那根

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  章深度分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式管理策略  一、關(guān)于深度分銷(xiāo)正確認(rèn)識(shí)  1.深度分銷(xiāo)的概念  2.深度分銷(xiāo)模式特點(diǎn)  3.深度分銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)  4.深度分銷(xiāo)的誤區(qū)  二、行業(yè)深度分銷(xiāo)意義  1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力  2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通  3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度  4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷(xiāo)效益  三、適合深度分銷(xiāo)的市場(chǎng)條件  1.品牌成熟度高  2.市場(chǎng)需求量

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  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶(hù)有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道,還有品牌、客戶(hù)  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶(hù)更加難以溝通  4.購(gòu)買(mǎi)的決定權(quán)越來(lái)越

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  課程大綱:  章經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式的反思  一、關(guān)于贏利模式的思考  1、盈利與贏利的區(qū)別  2、什么是贏利模式  二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素  1、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題  管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等)  員工整體素質(zhì)低  員工的執(zhí)行力差  運(yùn)營(yíng)及隱性成本大  市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢  2、經(jīng)銷(xiāo)商可能面臨的外部問(wèn)題  經(jīng)營(yíng)思路落后

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  章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不是戰(zhàn)爭(zhēng)  一、從《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》說(shuō)起  《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare。  《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》開(kāi)篇提出:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過(guò)程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《?、營(yíng)銷(xiāo)真

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  章品牌的涵義與價(jià)值  一、什么是品牌?  1、品牌定義  2、企業(yè)為何做品牌  3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值  二、品牌的特性  1、排他性、專(zhuān)有性  2、無(wú)形性  3、傳播性  4、雙方性  5、資產(chǎn)性  6、持續(xù)性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面  四、品牌價(jià)值與品牌力  1、品牌建立的三個(gè)階段  2、品

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  章促銷(xiāo)的相關(guān)概念  一、促銷(xiāo)的概念  科特勒定義  本人的定義  二、促銷(xiāo)的目的  1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷(xiāo)量的提升  2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升?! ?、促銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)性目的  新品上市,吸引消費(fèi)者?! 〈驌魧?duì)手,提升優(yōu)勢(shì)。  爭(zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)?! ∽尷M(fèi)者,增加銷(xiāo)量。  創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值。  三、

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  章賣(mài)場(chǎng)談判綜述  一、什么是賣(mài)場(chǎng)談判  二、賣(mài)場(chǎng)談判的目的  三、賣(mài)場(chǎng)談判的原則  四、賣(mài)場(chǎng)談判的準(zhǔn)備  1、人員準(zhǔn)備  2、時(shí)空地點(diǎn)選擇  3、收集信息的方法  4、確定目標(biāo)  5、擬定計(jì)劃  6、開(kāi)場(chǎng)方式  7、談判內(nèi)容  8、談判能力  五、賣(mài)場(chǎng)談判中談判人員的四種類(lèi)型分析  1.狐貍型  2.豬型  3.驢型  4.老虎型  六、賣(mài)場(chǎng)談判的五個(gè)階

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  章新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)(1小時(shí))  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢(qián)  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道,還有品牌、顧客 

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