供應鏈管理關鍵流程之訂單履約篇
供應鏈管理關鍵流程之訂單履約篇詳細內容
供應鏈管理關鍵流程之訂單履約篇
供應鏈管理關鍵流程之訂單履約篇
課程大綱
1. 供應鏈管理精要
1. 供應鏈管理的本質;
2. 商業(yè)流程管理;
3. 標準商業(yè)流程的要求;
4. 供應鏈管理流程;
5. 利用供應鏈管理流程要獲得跨部門和跨公司的參與;
6. 供應鏈管理的關鍵鏈接;
7. 供應鏈管理框架
2. 訂單履約流程
1. 作為一個供應鏈管理流程的訂單履約流程;
2. 戰(zhàn)略級訂單履約流程
1. 審核公司營銷戰(zhàn)略、供應鏈結構和客戶服務目標;
2. 確定訂單履約要求;
3. 評估物流網絡;
4. 擬訂訂單履約計劃;
5. 制定指標評估模板
3. 運營級訂單履約流程
1. 訂單生成與通報;
2. 訂單錄入;
3. 訂單處理;
4. 單據備制;
5. 訂單分揀;
6. 訂單交割;
7. 執(zhí)行訂單交割后活動并衡量業(yè)績
3. 執(zhí)行訂單履約流程評估
1. 獲得對評估的支持;
2. 選擇參與評估的成員;
3. 評估的日程安排;
4. 讓參與者了解公司的訂單履約流程框架;
5. 獨立完成評估工具;
6. 概述總結評估結果;
7. 召開達成共識會議;
8. 就分數、重要性、證據和可能的行動方案,準備一份總結報告;
9. 制定行動計劃
主題案例:以可效用情報為基礎的彈性訂單管理
實戰(zhàn)演練:訂單履約流程的評估工具
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