一線主管技能提升訓練

  培訓講師：李晴

講師背景：
李晴生產/質量培訓資深講師。曾就職于大型國有汽車整車公司從事生產現場工作近10年，又先后在臺資企業(yè)任副總經理，美資企業(yè)副總經理兼培訓經理，多年來與日本、歐美、臺灣、國內客戶長期合作，積累了扎實的現代企業(yè)管理理論知識以及近20余年的企業(yè)現場和 詳細>>

李晴
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一線主管技能提升訓練詳細內容

一線主管技能提升訓練

一線主管技能提升訓練課程


【課程對象】企業(yè)生產現場主管、班組長、車間主任等基層管理者
【課程時間】2天（每天6小時）
【課程目標】
·明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
·了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法
·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
·學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法
課程導入
ω???生產基層主管：管什么？理什么？
第一部分 心態(tài)管理與職業(yè)化成長
ω???案例啟示：從成功人士看自我心態(tài)管理
ω???沒有不好的人，只有不好的心態(tài)
ω???任何外部限制都首先來自內心自我限制
ω???學會心態(tài)轉換，培養(yǎng)陽光心態(tài)
ω???天下無事不可為，不要自我設限
ω???你所相信的決定你所擁有的
ω???為自己工作-樹立職業(yè)觀
ω???職業(yè)發(fā)展必備的素質、技術與能力要求
ω???規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計劃??
ω???影視案例—關于員工職業(yè)成長
第二部分 自我時間管理與高效工作
ω???為什么要掌握時間管理技巧
ω???測算你的時間價值
ω???誰偷了你的時間-時間利用率分析
ω???如何理解時間管理的本質與意義
ω???時間管理的基本方法
ω???時間管理的技巧與要點
ω???堅持2個習慣—“日清日高”與“要事第一
ω???案例與小組討論：
（1）你的每天時間如何消耗的？
（2）如何改善你的時間管理并養(yǎng)成良好習慣？

第三部分 沖突處理與有效溝通
1、認識并處理班組中的人際沖突
ω?班組中沖突的原因分析
ω???游戲：沖突處理技巧
ω???處理沖突的幾個原則
ω???團隊中人際關系的實質
ω???日常工作中如何有效解決沖突
ω???案例分析：
2、管理溝通的基本技巧
ω???認識溝通
ω???溝通的基本技巧--表達技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧
ω???游戲—有效溝通演練
ω???班組管理中溝通的基本方式
ω???與下屬溝通的技巧---面對面溝通
ω???與下屬溝通技巧---班組會議技巧
ω???與上級溝通技巧---與上級溝通的方法和要點
ω???與同事的溝通---水平思考技巧
ω???找到有效溝通的金鑰匙—同理心
ω???溝通中表揚的技巧
ω????案例：電影視頻資料學習

第四部分 工作改善及5S現場管理的基礎
ω?小實驗：改善無止境
ω?為什么要改善現場-如何理解浪費
ω?改善與標準化
ω?把PDCA循環(huán)進行到底
ω如何理解5S的本質、首先目標和終極目標?
ω現場5S管理的內容和思想精髓
ω?現場5S管理方法的落實
ω?現場5S管理常見問題與對策
ω?現場目視管理案例圖片學習
ω?案例學習、啟示、討論
第五部分 生產人員的設備日常點檢與保養(yǎng)
ω?設備保養(yǎng)的完整體系介紹
ω?生產基層主管及操作工為什么要對設備進行日常保養(yǎng)？
ω設備自主保養(yǎng)對提高操作人員的職業(yè)競爭力有何幫助？
ω小故事
ωTPM全員參與保全的基本思想
ω?案例學習—操作者的設備自主保養(yǎng)


 

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