卓越營銷團(tuán)隊(duì)管理技能提升

卓越營銷團(tuán)隊(duì)管理技能提升
【課程背景】
作為營銷團(tuán)隊(duì)管理者，你是否常常感到每天都被具體事務(wù)的忙亂而耗費(fèi)大部分精力？總感覺下屬不能勝任他的工作？總是扮演消防員的角色，到處救火？總感覺到投入了那么多時間，仍然達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)？本課程將告訴您解決之道。
【授課時長】
2天
【課程收益】
讓學(xué)員認(rèn)知營銷團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位，樹立職業(yè)知識，掌握營銷管理者必備的工作技能
【授課對象】
營銷團(tuán)隊(duì)管理者
【課程大綱】
第一章、營銷團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀
一、營銷管理者的價值
1、營銷管理者的四種工作狀態(tài)
2、營銷管理者的價值體現(xiàn)
3、三類營銷管理者
二、為什么要不斷提升自己？
1、營銷管理者面臨的壓力
2、營銷管理者面臨六大挑戰(zhàn)
3、營銷管理者必須做到的六個標(biāo)準(zhǔn)
三、營銷管理者常見六大問題
1、善于推卸責(zé)任
2、不會授權(quán)和受權(quán)
3、一視同仁的管理方式
4、任務(wù)思維
5、不善于教練輔導(dǎo)
6、不善于打造團(tuán)隊(duì)
第二章、營銷管理職業(yè)思維打造
一、心智模式分析
二、職業(yè)化思維如何培養(yǎng)
三、職業(yè)化的必要性
1、管理者的職業(yè)化要求
2、營銷管理者的職業(yè)意識
3、營銷管理者的職業(yè)道德
4、營銷管理者的職業(yè)心態(tài)
四、職業(yè)化四大誤區(qū)
1、職業(yè)化就是統(tǒng)一形象
2、職業(yè)化是一種約束
3、高學(xué)歷就是職業(yè)化
4、管理者不需要職業(yè)化
第三章、營銷管理者角色定位
一、你如何做營銷管理？
1、你是合格的管理者嗎
2、管理者的績效取決于什么
二、營銷管理的四個問題
1、業(yè)務(wù)和管理
2、個人和團(tuán)隊(duì)
3、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)
4、跨部門合作溝通
三、營銷管理者必須轉(zhuǎn)變?nèi)N角色
1、專才——通才
2、頭狼——群狼
3、業(yè)務(wù)——管理
四、營銷管理者的360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、如何實(shí)現(xiàn)向上領(lǐng)導(dǎo)
2、如何做好向下領(lǐng)導(dǎo)
3、如何實(shí)現(xiàn)橫向領(lǐng)導(dǎo)
4、營銷管理者如何看待問題
第四章、營銷管理者的溝通技巧
一、管理就是溝通
1、溝通的重要性
2、溝通的雙70%法則
3、溝通漏斗
二、溝通概述
1、溝通就是為了有效
2、溝通的基本問題和原則
3、溝通的規(guī)律和要點(diǎn)
三、溝通的六大障礙
1、價值觀不同
2、立場不同
3、文化差異
4、心態(tài)問題
5、溝通能力問題
6、溝通背景不同
7、情緒
四、如何達(dá)成有效溝通
1、誠信寬容的心態(tài)
2、有效傾聽的技巧
3、三種溝通模式分析
4、進(jìn)入對方的頻道
5、個性化溝通
五、高效溝通六步系統(tǒng)流程
六、營銷管理者該如何做溝通
1、向上溝通要有膽
2、向下溝通要有心
3、平行溝通要有肺
第五章、高效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的力量
1、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
2、大雁團(tuán)隊(duì)啟示
3、人類成長的三個階段
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則與方法
3、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
4、團(tuán)隊(duì)管理的基本方法
三、營銷管理者四個難題
1、招不到合適的人才
2、培養(yǎng)不出滿意的人才
3、用不好優(yōu)秀的人才
4、留不住杰出的人才
四、如何選擇人才
1、你在選人才，人才也在選你
2、面試要看人的四個方面
3、營銷精英選擇模型
五、如何用人
1、部門人力分析
2、如何用薪酬激勵下屬
3、用好績效管理
六、如何育人
1、建立崗位培訓(xùn)體系
2、在職培訓(xùn)的五個步驟
3、培育下屬的技巧
七、如何留人
1、人才流失的十大原因
2、留住人才的十個方法
八、營銷團(tuán)隊(duì)激勵策略
1、常見的激勵誤區(qū)
2、激勵的兩個要點(diǎn)
3、員工關(guān)注點(diǎn)
4、常見激勵菜譜
5、激勵效果評估
九、績效管理及其基本步驟
1、績效計(jì)劃
2、績效輔導(dǎo)
3、績效考核與反饋
4、績效管理的五個誤區(qū)
第六章、如何正確授權(quán)
一、為什么要授權(quán)
1、授權(quán)的意義
2、授權(quán)的原則
3、授權(quán)的流程
二、授權(quán)準(zhǔn)備
1、工作分析
2、授權(quán)的類型
3、該授多少權(quán)
4、選擇受權(quán)人
三、授權(quán)溝通
1、明確授權(quán)任務(wù)和目的
2、明確授權(quán)雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系
3、注意傳授訣竅
4、宣布授權(quán)的技巧
四、授權(quán)后的跟蹤與考核
1、授權(quán)控制的技巧
2、授權(quán)考核
3、授權(quán)的最高境界
五、你有授權(quán)障礙嗎
六、授權(quán)才能得到更大的權(quán)利
第七章、打造營銷團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力
一、執(zhí)行力重要性
1、執(zhí)行是目標(biāo)和結(jié)果之間的橋梁
2、這些企業(yè)為什么會失敗
二、執(zhí)行的三個重心
1、領(lǐng)導(dǎo)者的七個基本行為
2、打造執(zhí)行文化
3、如何選任合適的人
三、執(zhí)行的三個核心流程
1、人員選育流程
2、戰(zhàn)略制定流程
3、運(yùn)營實(shí)施流程
4、執(zhí)行到底是什么？
四、為什么執(zhí)行不到位？
1、企業(yè)的兩大困惑
2、中層執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
3、執(zhí)行力不佳的主要原因
4、執(zhí)行難的根源
五、如何打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力
1、結(jié)果思維
2、拒絕接口
3、自動自發(fā)
4、修煉人格

吳昌鴻老師的其它課程