總裁營(yíng)銷之市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及全國(guó)營(yíng)銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)康派智能科技營(yíng)銷顧問(wèn)連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百?gòu)?qiáng)清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營(yíng)銷研究院(IMSC 詳細(xì)>>

閆治民
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總裁營(yíng)銷之市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

總裁營(yíng)銷之市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
  **章 新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷反思與營(yíng)銷創(chuàng)新
  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢
  二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段
  工廠導(dǎo)向型
  產(chǎn)品導(dǎo)向型
  品牌導(dǎo)向型
  案例:海信與海爾的較量
  三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化
  產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑
  決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶
  信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通
  購(gòu)買的決定權(quán)越來(lái)越集中于客戶手中
  客戶資源不但越來(lái)越稀缺,而且越來(lái)越重要
  培養(yǎng)和提高客戶品牌忠誠(chéng)度越來(lái)越重要
  四、品牌導(dǎo)向型營(yíng)銷時(shí)代的特征
  1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化
  2、供給者的變化
  3、客戶的變化
  五、從4P、4C到4R的營(yíng)銷新境界
 ?。ㄒ唬?、4P理論
 ?。ǘ?、4C理論與實(shí)踐。
 ?。ㄈ?R理論
  六、傳統(tǒng)營(yíng)銷思維的局限
 ?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)營(yíng)銷中戰(zhàn)爭(zhēng)論
  案例:中國(guó)彩電行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)的悲劇
 ?。ǘ﹤鹘y(tǒng)營(yíng)銷中客戶關(guān)系論
  1、傳統(tǒng)營(yíng)銷的客戶狹義定義
  討論:從廣義的角度我們的客戶有哪些
  2、傳統(tǒng)營(yíng)銷的客戶關(guān)系誤區(qū)
  討論:如何正確定義我們與渠道客戶的關(guān)系
  3、交情不等于客情
  案例:某企業(yè)與客戶關(guān)系的誤區(qū)
  二、營(yíng)銷思維的突破---營(yíng)銷不是戰(zhàn)爭(zhēng)
  (一)、營(yíng)銷的本質(zhì)是什么
  1、營(yíng)銷的本質(zhì)是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)
  2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取勝
  案例:可口可樂(lè)的3A和3P營(yíng)銷
 ?。ǘI(yíng)銷不是戰(zhàn)爭(zhēng)
  1、如何理解:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)
  2、營(yíng)銷本質(zhì)與戰(zhàn)爭(zhēng)本質(zhì)區(qū)域
  3、營(yíng)銷與戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)聯(lián)
  4、營(yíng)銷的高境界是如同一場(chǎng)甜蜜而持久的愛(ài)情
  第二章 卓越的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
  一、如何提高產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
  一)從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營(yíng)銷模式
  1、什么是產(chǎn)品導(dǎo)向型的銷售模式
  2、什么是客戶導(dǎo)向型的營(yíng)銷模式
  案例:王明的困惑在哪里?
  案例分析:
  戴爾電腦的成功
  IBM的絕地逢生
  二)建立營(yíng)銷的藍(lán)海戰(zhàn)略,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的差異性
  1、有關(guān)藍(lán)海戰(zhàn)略的觀點(diǎn):
  案例分析:星巴克的成功
  2、先者生存-----營(yíng)銷藍(lán)海戰(zhàn)略構(gòu)建策略。
  案例:英特爾的成功
  案例:諾基亞的成功之道
  案例:多普達(dá)的成功之道
  象狼一樣戰(zhàn)斗------營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)與大客戶銷售
  一)如何尋找質(zhì)量型客戶
  從不盲動(dòng),敏銳洞察
  案例:狼是如何鎖定目標(biāo)獵物的
  對(duì)自身的全面了解
  客戶資料的準(zhǔn)備
  銷售未動(dòng)計(jì)劃先行
  對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行分析
  出擊之前保持好的狀態(tài)
  2、主動(dòng)出擊,勢(shì)不可擋
  案例:狼是如何向獵物發(fā)起攻擊的
  游戲:誰(shuí)要我的錢
  機(jī)會(huì)不是等來(lái)的
  搜集市場(chǎng)的信息
  選擇客戶的方法
  如何正確約見(jiàn)客戶
  深度的客戶溝通
  挖掘和創(chuàng)造客戶需求
  激發(fā)對(duì)方的購(gòu)買沖動(dòng)
  二)如何與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏合作
  3、雙贏談判,步步為營(yíng)
  談判定義
  談判的特征
  談判的原則
  談判的內(nèi)容
  談判中的應(yīng)變策略
  談判的5W2H模式
  與客戶談判的注意事項(xiàng)
  談判讓步十六招
  情景模擬:客戶價(jià)格談判
  4、靈活機(jī)動(dòng),客戶異議處理技巧
  案例:狼是如何面對(duì)形勢(shì)變化的
  客戶的四類拒絕
  客戶異議解讀
  處理異議的基本觀念
  處理異議的基礎(chǔ)
  處理異議營(yíng)銷人員常見(jiàn)的缺點(diǎn)
  處理客戶異議的步驟
  處理異議的基本程序
  處理客戶異議的通用技巧
  克服價(jià)格異議的12種方法
  常見(jiàn)客戶異議分析與處理
  情景模擬:客戶異議處理技巧
  5、永不言敗,直指結(jié)果
  案例:狼不知道什么是失敗
  鍥而不舍才能走向輝煌
  克服銷售障礙
  消除客戶的抵制
  從異議中尋找成交的機(jī)會(huì)
  繼續(xù)拜訪說(shuō)“不”的客戶
  面對(duì)客戶的拒絕不要輕易退縮
  找出失敗的原因
  失敗的經(jīng)驗(yàn)更寶貴
  反敗為勝之道
  三)打造卓越的營(yíng)銷人員需要狼性回歸-----營(yíng)銷人員的激勵(lì)策略
  1、體驗(yàn)式訓(xùn)練:拉幫結(jié)派
  案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?
  狼性營(yíng)銷人員的6大特征
  雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
  勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主
  超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
  停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
  專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績(jī)效**
  相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王

 

閆治民老師的其它課程

課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛(ài)恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)

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  第Ⅰ部分什么是職業(yè)化  講職業(yè)化的內(nèi)涵  職業(yè)化是什么  職業(yè)化的真正含義  職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān)  職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道  第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙  要你做,還是你要做  靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存  選擇高效,還是選擇低效  步步為“贏”,還是原地踏步  第三講為什么我們不夠職業(yè)化  我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境  員工根本沒(méi)有那根

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  章深度分銷營(yíng)銷模式管理策略  一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識(shí)  1.深度分銷的概念  2.深度分銷模式特點(diǎn)  3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn)  4.深度分銷的誤區(qū)  二、行業(yè)深度分銷意義  1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力  2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通  3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度  4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷效益  三、適合深度分銷的市場(chǎng)條件  1.品牌成熟度高  2.市場(chǎng)需求量

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  二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通  4.購(gòu)買的決定權(quán)越來(lái)越

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  課程大綱:  章經(jīng)銷商贏利模式的反思  一、關(guān)于贏利模式的思考  1、盈利與贏利的區(qū)別  2、什么是贏利模式  二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素  1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題  管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等)  員工整體素質(zhì)低  員工的執(zhí)行力差  運(yùn)營(yíng)及隱性成本大  市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢  2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問(wèn)題  經(jīng)營(yíng)思路落后

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  章?tīng)I(yíng)銷不是戰(zhàn)爭(zhēng)  一、從《營(yíng)銷戰(zhàn)》說(shuō)起  《營(yíng)銷戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare。  《營(yíng)銷戰(zhàn)》開(kāi)篇提出:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場(chǎng)營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過(guò)程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝。”  二、營(yíng)銷真

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  章品牌的涵義與價(jià)值  一、什么是品牌?  1、品牌定義  2、企業(yè)為何做品牌  3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值  二、品牌的特性  1、排他性、專有性  2、無(wú)形性  3、傳播性  4、雙方性  5、資產(chǎn)性  6、持續(xù)性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面  四、品牌價(jià)值與品牌力  1、品牌建立的三個(gè)階段  2、品

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  章促銷的相關(guān)概念  一、促銷的概念  科特勒定義  本人的定義  二、促銷的目的  1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升  2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升?! ?、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的  新品上市,吸引消費(fèi)者。  打擊對(duì)手,提升優(yōu)勢(shì)?! ?zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)?! ∽尷M(fèi)者,增加銷量?! ?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值?! ∪?、

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  章賣場(chǎng)談判綜述  一、什么是賣場(chǎng)談判  二、賣場(chǎng)談判的目的  三、賣場(chǎng)談判的原則  四、賣場(chǎng)談判的準(zhǔn)備  1、人員準(zhǔn)備  2、時(shí)空地點(diǎn)選擇  3、收集信息的方法  4、確定目標(biāo)  5、擬定計(jì)劃  6、開(kāi)場(chǎng)方式  7、談判內(nèi)容  8、談判能力  五、賣場(chǎng)談判中談判人員的四種類型分析  1.狐貍型  2.豬型  3.驢型  4.老虎型  六、賣場(chǎng)談判的五個(gè)階

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  章新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)(1小時(shí))  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢  二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、顧客 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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