高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容
高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
課前游戲
體驗(yàn)式訓(xùn)練項(xiàng)目:“拉幫結(jié)派”
訓(xùn)練目的:鍛煉組長(zhǎng)的感召能力、組織能力、學(xué)員反應(yīng)力和行動(dòng)力
**章 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織與建設(shè)
一、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織與建設(shè)的意義
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)的正確理解
2、目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題
3、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效從根本上決定企業(yè)興衰
4、提升營(yíng)銷(xiāo)管理者管理能力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)
二、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色與職責(zé)
案例:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不是救火隊(duì)長(zhǎng)-----新任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理如何快速實(shí)現(xiàn)定位與角色轉(zhuǎn)變
1、團(tuán)隊(duì)管理者的4個(gè)職業(yè)定位
2、團(tuán)隊(duì)管理者扮演的5大角色
案例:從西游記中看管理者不同角色定位
討論:一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的10大素質(zhì)要求
4、團(tuán)隊(duì)管理者的6大職責(zé)
三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者的7種典型管理行為方式
1. 教練型管理行為
2. 顧問(wèn)型管理行為
3. 伙伴型管理行為
4. 魅力型管理行為
5. 專(zhuān)權(quán)型管理行為
6. 民主型管理行為
7. 放任型管理行為
討論:你認(rèn)識(shí)哪種管理行為方式好?
第二章 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行為何不力?
案例:孫武練兵故事的啟示
討論:孫武是個(gè)好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理嗎?
2、 執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),需要好的領(lǐng)導(dǎo)力
討論:打造超級(jí)執(zhí)行力為何從管理層做起
3、執(zhí)行力的本質(zhì)
執(zhí)行力=(能力 策略)×意愿
4、提升執(zhí)行力不是靠管理而是靠領(lǐng)導(dǎo)
Ø 中國(guó)人為什么不好管
Ø 中國(guó)人性與管理特點(diǎn)
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
案例:向唐僧學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)效策略
1、建立和諧的團(tuán)隊(duì)建立文化
Ø 優(yōu)秀的文化是一種宗教!
Ø 為信仰而戰(zhàn)的軍隊(duì),是不可戰(zhàn)勝的!
討論:長(zhǎng)征為何用勝利
案例:微軟新總裁的演講
案例:谷歌的團(tuán)隊(duì)文化
2、確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
Ø 目標(biāo)管理的CSMRT原則
練習(xí):結(jié)合本職工作設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo)管理方案
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的三種角色
Ø 領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)
Ø 做好朋友
Ø 當(dāng)好教練
案例:某體校籃球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)?
三、如何建立高效的溝通機(jī)制
體驗(yàn)式訓(xùn)練:如此溝通
訓(xùn)練目的:讓學(xué)員體會(huì)有效溝通的重要性
1、團(tuán)隊(duì)溝通的原則
Ø 以事實(shí)為依據(jù)
Ø 不可居高臨下
Ø 公司利益至上
Ø 坦誠(chéng)無(wú)私積極
Ø 能夠換位思考
Ø 有效控制情緒
Ø 富有創(chuàng)新策略
2、團(tuán)隊(duì)溝通的分類(lèi)及方式
Ø 內(nèi)部溝通
Ø 外部溝通
Ø 正式溝通)
Ø 非正式溝通
Ø 直接溝通
Ø 間接溝通
Ø 語(yǔ)言溝通
Ø 非語(yǔ)言溝通
3、團(tuán)隊(duì)高效溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧
1) 有效溝通十二大策略
2) 高效溝通的12多6少法則
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示
閆治民老師的其它課程
課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛(ài)恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)
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職業(yè)化講師培訓(xùn) 01.01
第Ⅰ部分什么是職業(yè)化 講職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化是什么 職業(yè)化的真正含義 職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān) 職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道 第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙 要你做,還是你要做 靠專(zhuān)業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存 選擇高效,還是選擇低效 步步為“贏”,還是原地踏步 第三講為什么我們不夠職業(yè)化 我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境 員工根本沒(méi)有那根
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章深度分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式管理策略 一、關(guān)于深度分銷(xiāo)正確認(rèn)識(shí) 1.深度分銷(xiāo)的概念 2.深度分銷(xiāo)模式特點(diǎn) 3.深度分銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn) 4.深度分銷(xiāo)的誤區(qū) 二、行業(yè)深度分銷(xiāo)意義 1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力 2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通 3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度 4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷(xiāo)效益 三、適合深度分銷(xiāo)的市場(chǎng)條件 1.品牌成熟度高 2.市場(chǎng)需求量
講師:閆治民詳情
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例:海信與海爾的較量 三、看看今天的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道,還有品牌、客戶 3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通 4.購(gòu)買(mǎi)的決定權(quán)越來(lái)越
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課程大綱: 章經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式的反思 一、關(guān)于贏利模式的思考 1、盈利與贏利的區(qū)別 2、什么是贏利模式 二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素 1、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題 管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等) 員工整體素質(zhì)低 員工的執(zhí)行力差 運(yùn)營(yíng)及隱性成本大 市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢 2、經(jīng)銷(xiāo)商可能面臨的外部問(wèn)題 經(jīng)營(yíng)思路落后
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章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不是戰(zhàn)爭(zhēng) 一、從《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》說(shuō)起 《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?! 稜I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》開(kāi)篇提出:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過(guò)程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《?、營(yíng)銷(xiāo)真
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章品牌的涵義與價(jià)值 一、什么是品牌? 1、品牌定義 2、企業(yè)為何做品牌 3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值 二、品牌的特性 1、排他性、專(zhuān)有性 2、無(wú)形性 3、傳播性 4、雙方性 5、資產(chǎn)性 6、持續(xù)性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面 四、品牌價(jià)值與品牌力 1、品牌建立的三個(gè)階段 2、品
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高效的促銷(xiāo)策劃與實(shí)施 01.01
章促銷(xiāo)的相關(guān)概念 一、促銷(xiāo)的概念 科特勒定義 本人的定義 二、促銷(xiāo)的目的 1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷(xiāo)量的提升 2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升?! ?、促銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)性目的 新品上市,吸引消費(fèi)者?! 〈驌魧?duì)手,提升優(yōu)勢(shì)?! ?zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)?! ∽尷M(fèi)者,增加銷(xiāo)量?! ?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值?! ∪?/p>
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章賣(mài)場(chǎng)談判綜述 一、什么是賣(mài)場(chǎng)談判 二、賣(mài)場(chǎng)談判的目的 三、賣(mài)場(chǎng)談判的原則 四、賣(mài)場(chǎng)談判的準(zhǔn)備 1、人員準(zhǔn)備 2、時(shí)空地點(diǎn)選擇 3、收集信息的方法 4、確定目標(biāo) 5、擬定計(jì)劃 6、開(kāi)場(chǎng)方式 7、談判內(nèi)容 8、談判能力 五、賣(mài)場(chǎng)談判中談判人員的四種類(lèi)型分析 1.狐貍型 2.豬型 3.驢型 4.老虎型 六、賣(mài)場(chǎng)談判的五個(gè)階
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章新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)(1小時(shí)) 一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢(qián) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例:海信與海爾的較量 三、看看今天的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道,還有品牌、顧客
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