中層管理技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:何邊

講師背景:
何邊:“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人課程兼具:學(xué)院派的系統(tǒng)性+實(shí)戰(zhàn)派的實(shí)用性“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人中科院心理研究所管理心理學(xué)博士研究生日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會、東莞外商投資協(xié)會、順德企業(yè)家 詳細(xì)>>

何邊
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中層管理技能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層管理技能培訓(xùn)
  **部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位
  1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
  2.管理的實(shí)質(zhì)意義
  3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
  4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
  5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
  6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
  7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
  8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
  9.管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)
  10.游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責(zé)任
  第二部分 管理者的管理技能
  一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
  1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
  2.系統(tǒng)思考的三個(gè)方面
  3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
  4.案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何**系統(tǒng)思考做整體鋪排
  二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法
  1.計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
  2.目標(biāo)管理SMART原則
  3.計(jì)劃分解的5W2H方法
  4.管理工具--甘特圖的應(yīng)用
  5.高效時(shí)間管理的20個(gè)方法
  案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
  1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
  2.組織形成的五個(gè)條件
  3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
  4.部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法
  5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補(bǔ),人力資源大化
  6.組織內(nèi)上下級指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則
  7.授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象
  8.有效授權(quán)的七個(gè)層次
  9.游戲體驗(yàn):體驗(yàn)式游戲,讓團(tuán)隊(duì)體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效
  四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
  1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
  2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn)
  3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT(集中培訓(xùn)) SD(自我啟發(fā))
  4.如何制定培育計(jì)劃
  5.崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟
  6.工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
  7.新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)
  8.案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
  五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
  1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
  2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
  3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
  4.溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng)
  5.溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧
  6.部門間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法
  7.與不同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領(lǐng)
  8.如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
  9.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
  10.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
  六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
  1.激勵的原理:刺激—需求—行動
  2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
  3.激勵中的常見誤區(qū)
  4.不同層次員工的不同需求
  5.工作中激勵的六種方式
  6.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
  七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
  1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
  2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
  3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
  4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
  5.控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
  6.案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸
  第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)
  1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力:道&術(shù)
  2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別
  3.領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利
  4.提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面
  5.領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
  6.情境領(lǐng)導(dǎo):針對不同任務(wù)、不同員工的狀況,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  7.情境領(lǐng)導(dǎo):針對不同性格的員工,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  8.教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
  9.角色扮演:針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
  10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

 

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