如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)

  培訓(xùn)講師:周凌峰

講師背景:
【講師介紹】周凌峰世捷咨詢(xún)總經(jīng)理,公司治理及管控專(zhuān)家n浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工、廈門(mén)大學(xué)EDP、EMBA班特邀教授,多家知名網(wǎng)站特聘教師n皓威國(guó)際董事長(zhǎng)香港東方韻影視傳媒集團(tuán)董事n知名咨詢(xún)公司(深圳市咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位)總裁、高級(jí)合 詳細(xì)>>

周凌峰
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如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容

如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)
  一、 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知及其素養(yǎng)
  1. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
  2. 班組長(zhǎng)必備的技能
  1) 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
  2) 現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)
  3) 作業(yè)管理方法
  4) 組織協(xié)調(diào)能力
  5) 交流溝通技巧
  6) 分析、解決問(wèn)題的能力
  7) 教育團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
  二、 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力修煉
  1. 溝通能力
  1) 溝通基礎(chǔ)-魔鬼思維
  2) 三種溝通方式
  3) 溝通與反饋:“啤酒”式反饋
  2. 激勵(lì)能力
  激勵(lì)的目的:
  1) 變被動(dòng)為主動(dòng)
  2) 變想象為行動(dòng)
  3) 變對(duì)抗為服從
  3. 工作教導(dǎo)與員工績(jī)效改善
  1) 解決員工抱怨
  2) 激勵(lì)的各種方式比較
  根據(jù)下屬的成長(zhǎng)階段給與領(lǐng)導(dǎo)--情景領(lǐng)導(dǎo)
  下屬發(fā)展四階段
  不同階段的指導(dǎo)原則
  M1 : 高指導(dǎo)/低支持 (指揮)
  M2 : 高指導(dǎo)/高支持 (輔導(dǎo))
  M3 : 低指導(dǎo)/ 高支持 (支援)
  M4 : 低指導(dǎo)/ 低支持 (授權(quán))
  三、 在工作中提升自己
  1. 塑造和諧的工作氛圍
  1) 榜樣的力量是無(wú)窮的!
  2) 技術(shù)技能的教導(dǎo)方法及案例
  3) 如能滿(mǎn)足需求的,會(huì)產(chǎn)生并保持友好的相互接近和吸引的心理關(guān)系
  4) 如不能滿(mǎn)足需求的,則會(huì)有相互排斥、對(duì)抗的心理
  5) 人際關(guān)系基本知識(shí)與原則
  6) 建立部門(mén)內(nèi)部良好人際關(guān)系的訣竅
  7) 沖突的解決?
  8) 管理難纏的員工
  2. 時(shí)間管理
  1) 時(shí)間管理的作用
  2) 制造時(shí)間(四原則)
  3) 制造時(shí)間(九方法)
  4) 80/20法則理解
  5) 現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中的時(shí)間管理運(yùn)用
  四、 如何組織實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
  1. 工作效率提升
  1) 認(rèn)識(shí)動(dòng)作中的浪費(fèi)
  2) 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的16項(xiàng)原則
  3) 提高生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)效率
  4) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表與山積圖
  5) 作業(yè)效率提高的改善案例
  2. 提高實(shí)物質(zhì)量
  1) 基于過(guò)程的質(zhì)量控制-工序管理
  2) 基于過(guò)程的質(zhì)量控制
  3) 解決質(zhì)量問(wèn)題的思路
  五、 課程總結(jié)及答疑
  六、 分組進(jìn)行課后實(shí)戰(zhàn)的課后訓(xùn)練(四天“培、訓(xùn)、練”三位一體模式)
  1. 制定一天工作的合理時(shí)間表
  2. 結(jié)合公司目前推進(jìn)的主要工作,制定本班組工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
  3. 結(jié)合現(xiàn)在班組成員的成長(zhǎng)階段,制定人員成長(zhǎng)的輔導(dǎo)計(jì)劃
  4. 制定現(xiàn)場(chǎng)改善報(bào)告

 

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[pic][pic]主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家[pic][pic]集團(tuán)化是通往企業(yè)帝國(guó)路上的一個(gè)必經(jīng)之途。企業(yè)集團(tuán)化,就必須研究一個(gè)根本性的問(wèn)題:集團(tuán)化的價(jià)值是什么?如果終極答案是戰(zhàn)略協(xié)同的話(huà),那么戰(zhàn)略協(xié)同在現(xiàn)實(shí)中為什么如此困難?■面對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)、跨區(qū)域發(fā)展、高速增長(zhǎng),中國(guó)集團(tuán)型企業(yè)最大的危機(jī)是“管控”,老總?cè)绻麑W(xué)不會(huì)通過(guò)流程和制度來(lái)進(jìn)行公司管理控制,那

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資源整合密碼培訓(xùn)時(shí)間:12小時(shí)為什么在歷史上是秦國(guó)統(tǒng)一了六國(guó)?為什么創(chuàng)造資源不如整合資源來(lái)得快?為什么有的人干1年相當(dāng)于別人干10年?為什么人能夠做到“力不如牛,走不如馬,而牛馬為用”?為什么說(shuō)一個(gè)人整合能力的大小決定他成功和財(cái)富的大???前言:■在人生打拼和邁向成功的路上,你缺少什么?缺資金?缺人脈?缺技術(shù)?……不管你身邊缺少的是什么,這世界都有;只要你會(huì)整

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主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家■2012年,中國(guó)企業(yè)家不約而同地進(jìn)入了家庭與事業(yè)的新階段。從這一年起,我們要關(guān)注中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的傳承問(wèn)題;從這一年起,將有一波接一波的中國(guó)企業(yè)家首次經(jīng)歷傳承。他們?cè)谖磥?lái)10年中的一些決定與作為,將深深地影響家庭與事業(yè)未來(lái)100年的發(fā)展?!黾易迤髽I(yè)作為世界上最具普遍意義的企業(yè)組織形態(tài),在世界經(jīng)濟(jì)中有著舉足輕重的地位。在世界各國(guó),無(wú)

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主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家《天下無(wú)賊》中的賊頭黎叔名言:“你知道二十一世紀(jì)最貴的是什么嗎?——人才!”人才可以跳槽,而老板干不好只能跳樓。企業(yè)沒(méi)有人才就談不上企業(yè)未來(lái)。大多中小型企業(yè)均是精明老板帶一群常被他號(hào)稱(chēng)為像驢的下屬,強(qiáng)將手下是弱兵,這種“馬驢文化”特質(zhì)的企業(yè)很難走遠(yuǎn),因?yàn)槔习迦狈x才標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有留人方法更不會(huì)有人才規(guī)劃意識(shí),當(dāng)然缺人才是心中之痛。本

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主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家■所謂戰(zhàn)略性人力資源管理,可以從三個(gè)方面來(lái)闡述它的內(nèi)涵,一是戰(zhàn)略性人力資源管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)系,二是戰(zhàn)略性人力資源體系的具體內(nèi)容,三是戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別?!觥短煜聼o(wú)賊》中的賊頭黎叔名言:“你知道二十一世紀(jì)最貴的是什么嗎?——人才!”人才可以跳槽,而老板干不好只能跳樓。企業(yè)沒(méi)有人才就談不上企業(yè)未來(lái)。大多中小型

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主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家前言:■對(duì)于沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō),就像是在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。即使飛機(jī)不墜毀,也不無(wú)耗盡燃料之虞?!鲆粋€(gè)公司的戰(zhàn)略決定這個(gè)公司今后以什么樣的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),它們確定在未來(lái)幾年中公司必須建立和保持的目標(biāo)市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!鰹槭裁炊ê脩?zhàn)略一定得由企業(yè)內(nèi)部自己思考產(chǎn)生?如果戰(zhàn)略性思

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教練式咨詢(xún)讓隱形在頭腦中的戰(zhàn)略“顯性化”;讓抽象、顯性化的戰(zhàn)略“可視化”;讓分歧多樣的戰(zhàn)略構(gòu)想“一致化”;讓?xiě)?zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定“例行化”;讓?xiě)?zhàn)略貫徹、執(zhí)行變得“可行化”!對(duì)于沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō),就像是在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。即使飛機(jī)不墜毀,也不無(wú)耗盡燃料之虞。一個(gè)公司的戰(zhàn)略決定這個(gè)公司今后以什么樣的方式開(kāi)

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主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家“舍”明天之利潤(rùn),“得”后天之未來(lái)“散”股權(quán)期權(quán),“聚”人心才智股權(quán)激勵(lì)實(shí)為“舍得、聚散”之道、法、術(shù)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上說(shuō),就是公司治理的競(jìng)爭(zhēng)←破解股權(quán)激勵(lì)五大核心難題——?到底激勵(lì)“誰(shuí)”對(duì)企業(yè)才有更有價(jià)值和必要——進(jìn)入機(jī)制??如何讓股權(quán)期權(quán)分配得更加公平、合理——分配機(jī)制?如何與績(jī)效(貢獻(xiàn))、能力、服務(wù)期限掛鉤,體現(xiàn)“

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主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家“舍”明天之利潤(rùn),“得”后天之未來(lái)“散”股權(quán)期權(quán),“聚”人心才智股權(quán)激勵(lì)實(shí)為“舍得、聚散”之道、法、術(shù)培訓(xùn)價(jià)值——咨詢(xún)式培訓(xùn)=培訓(xùn)過(guò)程+咨詢(xún)過(guò)程+現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)1天時(shí)間讓您:“懂”、“會(huì)”、“通”解決股權(quán)激勵(lì)五大核心難題——1.如果構(gòu)建進(jìn)入和退出機(jī)制?2.如何讓股權(quán)期權(quán)分配得更加公平、合理?3.如何與績(jī)效或貢獻(xiàn)掛鉤,體現(xiàn)“金手銬”的價(jià)

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主講:周凌峰公司治理及管控專(zhuān)家■集團(tuán)化是通往企業(yè)帝國(guó)路上的一個(gè)必經(jīng)之途。企業(yè)集團(tuán)化,就必須研究一個(gè)根本性的問(wèn)題:集團(tuán)化的價(jià)值是什么?如果終極答案是戰(zhàn)略協(xié)同的話(huà),那么戰(zhàn)略協(xié)同在現(xiàn)實(shí)中為什么如此困難?■面對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)、跨區(qū)域發(fā)展、高速增長(zhǎng),中國(guó)集團(tuán)型企業(yè)最大的危機(jī)是“管控”,老總?cè)绻麑W(xué)不會(huì)通過(guò)流程和制度來(lái)進(jìn)行公司管理控制,那么,十年賺的錢(qián)就可能在一天賠光?!鲋袊?guó)

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