MTP中層主管管理技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：袁軍

講師背景：
袁軍講師介紹精益管理與績效改進(jìn)專業(yè)講師專注領(lǐng)域:精益管理落地績效持續(xù)改進(jìn)課程特點:真?zhèn)鲗嵔虒嵅倌M跟蹤輔導(dǎo)【背景介紹】l六年：教練/顧問/講師工作2現(xiàn)擔(dān)任大道搏一管理培訓(xùn)公司績效改進(jìn)教練2現(xiàn)擔(dān)任多家民營企業(yè)常年管理顧問2現(xiàn)擔(dān)任多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特 詳細(xì)>>

袁軍
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MTP中層主管管理技能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層主管管理技能培訓(xùn)

**部分

【課程主題】
管理基本認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
【課程收益】
1.      加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；
2.      掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；
3.      了解自己的管理風(fēng)格，**改善不斷完善；
4.      根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
5.      明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用。
【課程大綱】
導(dǎo)言
**單元：管理的基本認(rèn)知
1.      什么是管理
2.      什么是有效的管理
3.      管理的基本職能
4.      管理是一個系統(tǒng)過程
5.      管理的四大誤區(qū)
6.      管理的定義
7.      本單元回顧小結(jié)
第二單元：組織管理的基本原則      
1.      認(rèn)識組織
2.      企業(yè)組織的生命周期與階段性管理
3.      組織管理的重要原則
4.      組織管理的工作內(nèi)容
5.      企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型及演變軌跡
6.      帶好隊伍的六個關(guān)鍵點
7.      本單元回顧小結(jié)
第三單元：管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式
1.      領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.      領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
4.      領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧
5.      本單元回顧小結(jié)
第四單元：中層管理者角色定位
1.      管理層次與職能
2.      中層管理的角色定位
3.      站在上級的高度思考問題
4.      角色轉(zhuǎn)換
5.      對下屬的管理技巧
6.      打造你的管理
7.      中層管理者的綜合能力
8.      本單元回顧小結(jié)
課程結(jié)語
第二部分
【課程主題】
【課程收益】
1.      了解部門目標(biāo)管理的作用，能夠為部門和下屬設(shè)定有效的工作目標(biāo)；
2.      了解工作計劃的不同類型，并將其運用在部門計劃管理上，順利推動工作；
3.      掌握時間管理的法則，提高工作效率；
4.      學(xué)會正確授權(quán)的方法，騰出時間讓自己承擔(dān)更有價值的業(yè)務(wù)；
5.      能夠充滿信心從事部門管理工作。
【課程大綱】
導(dǎo)言
**單元：工作目標(biāo)的設(shè)定
1.      有效管理
2.      工作目標(biāo)的解讀
3.      個人目標(biāo)的設(shè)定
4.      本單元回顧小結(jié)
第二單元：工作計劃編制與推動
1.      工作計劃的編制
2.      確保計劃順利推動的要點
3.      本單元回顧與小結(jié)
第三單元：工作授權(quán)的技巧
1.      你會授權(quán)嗎？
2.      不授權(quán)的四大原因
3.      授權(quán)的四大益處
4.      授權(quán)范圍
5.      不能授權(quán)的八大事項
6.      有效授權(quán)的技巧
7.      有效授權(quán)7個關(guān)鍵步驟
8.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第四單元：高效時間管理
1.      你的時間需要管理嗎
2.      時間管理架構(gòu)
3.      時間管理的十大陷阱
4.      改善時間管理的方法
5.      時間管理五級臺階
6.      本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語

第三部分
【課程主題】
溝通協(xié)調(diào)與激勵
【課程收益】
1.      學(xué)會有效的溝通方法與上下級合作
2.      傳授雙贏的溝通藝術(shù)
3.      減少沖突，增強團(tuán)隊的凝聚力
4.      有效解決問題，提高溝通技巧
5.      掌握激勵下屬的方法與技巧
【課程大綱】
引言
**單元 溝通的定義與溝通原則 
1.      溝通的概述
2.      溝通有的作用
3.      溝通與人際關(guān)系的建立
4.      溝通的方式與渠道
5.      溝通的原則
6.      本單元課程回顧與小結(jié)
第二單元 溝通技巧與溝通障礙解決
1.      溝通漏斗
2.      傾聽的技巧
3.      其他溝通技巧
4.      充分理解肢體語言在溝通中的作用
5.      溝通的五大障礙及消除方法
6.      本單元課程回顧與小結(jié)
第三單元 工作協(xié)調(diào)與溝通
1.      溝通協(xié)調(diào)技能的測試
2.      四大性格與協(xié)調(diào)溝通
3.      協(xié)調(diào)溝通的障礙源及排除
4.      組織協(xié)調(diào)溝通的原則
5.      協(xié)調(diào)溝通的程序
6.      管理的協(xié)調(diào)溝通技巧
7.      溝通協(xié)調(diào)的兩個有效工具
8.      本單元回顧與小結(jié)
第四單元 激勵理論解讀有效激勵
1.      什么是激勵
2.      理論帶來方法
3.      激勵的原則與方法
4.      本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語

第四部分
【課程主題】
【課程收益】
1.      了解教練應(yīng)具備的特質(zhì)與能力
2.      掌握培育下屬的技巧與方法
3.      熟悉佳團(tuán)隊的基本特征
4.      明確個人和團(tuán)隊的關(guān)系，在高效團(tuán)隊中個人應(yīng)扮演的角色
5.      掌握有效避免沖突的基本概念
6.      體驗團(tuán)隊合作的重要性及其準(zhǔn)則
【課程大綱】
引言
**單元 員工培育的角色與原則 
1.      什么是部屬培育
2.      培育相關(guān)要素
3.      培育的角色與責(zé)任
4.      培育障礙
5.      成為優(yōu)秀的教練
6.      本單元回顧與小結(jié)
 
第二單元 部署培育的步驟與方法
1.      員工培育步驟
2.      員工培育進(jìn)度
3.      要點事項
4.      作業(yè)分解
5.      管理者必須成為培訓(xùn)師
6.      有效培育的方法
7.      培育原則與技巧
8.      本單元回顧與小結(jié)
 
第三單元：團(tuán)隊類別與團(tuán)隊價值
1.      團(tuán)隊為何會如此流行
2.      團(tuán)隊構(gòu)成要素及團(tuán)隊定義
3.      團(tuán)隊和群體的區(qū)別
4.      群體向團(tuán)隊的過渡
5.      團(tuán)隊的類型
6.      高效團(tuán)隊九大特征
 
第四單元 團(tuán)隊發(fā)展與團(tuán)隊管理
1.      團(tuán)隊中的九種角色
2.      四種不同的溝通風(fēng)格
3.      團(tuán)隊發(fā)展歷程
4.      高效團(tuán)隊的管理
5.      本單元課程
課程結(jié)語
 
 
第五部分
【課程主題】
問題解決與改善
【課程收益】
  1. 建立問題意識，提高問題發(fā)現(xiàn)能力；
  2. 提供整體性問題思考方式與解決架構(gòu)；
  3. 培養(yǎng)個人分析和解決問題的能力與技巧；
  4. 建立創(chuàng)意共有技巧，形成有效的團(tuán)隊創(chuàng)意解決活動。
  5. 工作方法的改善
【課程大綱】
引言
**單元：問題與問題意識
1.      什么是問題
2.      問題意識
3.      海爾問題觀
4.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第二單元：問題發(fā)掘與問題管理
1.      問題的發(fā)掘
2.      問題產(chǎn)生的根源
3.      問題的界定與問題管理
4.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第三單元：問題解決的流程
1.      問題分析解決的基本程序
2.      實際問題分析解決的八大步驟
3.      本單元課程小結(jié)
 
第五單元：標(biāo)準(zhǔn)化與問題根本解決
1.      問題持續(xù)改善方法
2.      問題解決過程與結(jié)果的評估
3.      標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善
4.      問題解決實戰(zhàn)演練
5.      本單元課程回顧與小結(jié)
 
第六單元 問題解決實戰(zhàn)演練與研討
1.      演練前的準(zhǔn)備
2.      實戰(zhàn)演練與研討
3.      本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語
 

第六部分
【課程主題】
管理者的職業(yè)化塑造
【課程收益】
1.      明確個人在團(tuán)隊中存在的價值以及錢以外的工作動力。
2.      明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo)
3.      建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)：從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分”
4.      建立積極心態(tài)：從“我這么一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”
5.      建立游戲心態(tài)：從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實際上我還能做得更好”
6.      成為善于合作、自我管理、受人歡迎的職業(yè)者。
【課程大綱】
引言
**單元 職業(yè)化意識
1.      你在為誰工作
2.      企業(yè)的本質(zhì)
3.      什么是職業(yè)化
4.      職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
5.      本單元課程回顧與小結(jié)
第二單元 職心業(yè)化態(tài)
1.      心態(tài)決定人生成敗
2.      如何打造陽光心態(tài)
3.      如何建立積極心態(tài)
4.      建立老板心態(tài)
5.      如何打造共贏心態(tài)
6.      學(xué)會感恩心態(tài)
7.      本單元課程回顧與研討
第三單元 職業(yè)化行為
1.      職業(yè)化行為基礎(chǔ)
2.      明確目標(biāo)、把任務(wù)轉(zhuǎn)換成目標(biāo)
3.      職業(yè)化的溝通
4.      職業(yè)化的時間管理
5.      職業(yè)化行為與職業(yè)生涯規(guī)劃
6.      職業(yè)化的高效團(tuán)隊
7.      本單元課程回顧與研討
課程結(jié)語

 

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