鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市營銷策略

  培訓講師：王喚明

講師背景：
王喚明，高級注冊策劃師、培訓師，現為上海洞井天企業(yè)管理咨詢公司總經理，安徽山鷹企業(yè)管理咨詢有限公司CEO，安徽財經大學商務學院研究員，策劃和培訓的項目主要有新奧燃氣、天方茶葉、環(huán)亞家具、銅陵義安城市信用社、老明光酒、蚌埠市商貿規(guī)劃、好思家油 詳細>>

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市營銷策略詳細內容

鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市營銷策略
一、超市營銷策略
如何建立完善的顧客服務體系？
如何合理制定價格策略？
常見顧客服務營銷的方式
成功促銷策略

二、公共關系策略
良好的公共關系有助于企業(yè)快速的發(fā)展/政府關系/社區(qū)關系/媒體關系/供應商關系/特殊顧客關系管理/建立良好的公共關系管理制度/統(tǒng)一對外口徑/危機公關
三、產品的陳列
如何科學對不同的產品進行陳列
如何塑造情景終端

四、門店銷售策略
客戶的識別
溝通技巧與策略
如何去鼓勵和有效的引導客人進入體驗？
針對不同類型的客戶采取不同的銷售策略

五、客人投訴處理技巧
無理取鬧的投訴你如何應對？
客人不承認錯誤的投訴又如何應付？
如何引導客人？
傾聽的重要性
處理客人投訴的技巧有哪些？

 

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　　一、明確品牌基本觀念　　講　從戰(zhàn)略的高度來認識品牌　　品牌的號角已經吹響；品牌始終代言著利益和價值；品牌即人品；品牌的人性法則；品牌塑造需要創(chuàng)造性的整合資源　　品牌的內涵與屬性、品牌的命名策劃　　第二講　品牌塑造是個系統(tǒng)工程　　必須重視企業(yè)家品牌；促銷，要為品牌服務；挖掘品牌文化；對品牌的系統(tǒng)策劃　　第三章品牌塑造不能玩“嘴上功夫”　　塑造品牌的策略；品

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　　一、營銷基礎篇　　1.由小故事引發(fā)營銷觀念與營銷核心概念　　2.如何對環(huán)境的分析來識別市場機會　　3.知己知彼、知天知地　　4.消費者心理與行為洞察　　5.我的市場在哪？誰動了我的奶酪？　　6.如何進行市場定位？　　7.營銷策略與創(chuàng)新　　8.營銷中的借勢、造勢、運勢　　二、營銷實務篇　　1.箱包、服裝、小五金等行業(yè)現狀與趨勢分析　　2.如何在紅海中實施藍

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課程大綱：一、變革的營銷環(huán)境分析市場環(huán)境消費環(huán)境法律與政策環(huán)境二、營銷破局的基本思路產品破局區(qū)域破局模式破局終端破局活動破局三、如何破局觀局識局穩(wěn)局四、營銷策略創(chuàng)新產品策略價格策略渠道策略促銷策略五、營銷破局實務與案例分析

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課程大綱：一、營銷基礎篇1.由小故事引發(fā)營銷觀念與營銷核心概念2.如何對環(huán)境的分析來識別市場機會3.知己知彼、知天知地4.消費者心理與行為洞察5.我的市場在哪？誰動了我的奶酪？6.如何進行市場定位？7.營銷策略與創(chuàng)新8.營銷中的借勢、造勢、運勢二、營銷實務篇1.箱包、服裝、小五金等行業(yè)現狀與趨勢分析2.如何在紅海中實施藍海戰(zhàn)略？3.品牌視角下的白溝企業(yè)發(fā)展之

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課程大綱：章概論給老板們的四句進言1．切忌亂承諾不兌現2．不要認為雇員搶錢3．規(guī)章不宜朝令夕改4．任而不信偏聽讒言節(jié)對私營企業(yè)的一些認識讓我們一起看私營企業(yè)，到底是什么東西？私營企業(yè)有哪些特性？私營企業(yè)有哪些分類？私營企業(yè)和其他企業(yè)形式的不同？第二節(jié)私營企業(yè)的現實意義1．私營企業(yè)是一支新興的生力軍2．私營企業(yè)是創(chuàng)造社會財富的重要經濟組織3．私營企業(yè)是社會主義

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卓越銷售   01.01

課程大綱：1、做銷售不要總是為了錢2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設限4、投入的精力比花費的時間更重要5、銷售人員要有“要性”、“血性”6、永遠不要相信客戶說的“不”7、銷售人員就是信心的傳遞者8、學會時時找到自己的PK對象9、找到關鍵人才是銷售成功的步　10、進門之前有目的，出門之后有結果！11、客戶可能只有給你一次機會打倒

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如何從優(yōu)秀到卓越講　門店銷售篇1.聲問侯：如何接近顧客2.尋找有望客戶：對客戶的洞察分析3.銷售人員專業(yè)形象的塑造4.注重溝通技巧：語調、內容、肢體語言5.產品介紹：FABE6.善于利用SPIN提問方式7.關注細節(jié)與過程，與顧客互動8.塑造知名形象與終端活化9.實現驚險一躍和臨門一腳第二講農村市場開發(fā)篇1.擴大銷售量的方法：市場滲透、區(qū)域市場開拓2.農村市場

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一、收集情報，尊重顧客　　充分評估情報　　知識是營銷的動力　　良好調研是關鍵　　了解你的市場　　準備競爭分析　　研究信號　　嚴守你的秘密二、堅持目標　　尋找制勝戰(zhàn)略　　不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也　　尋求戰(zhàn)略轉折點　　制定行動計劃　　戰(zhàn)斗和偵察　　切莫低估　　細思量，再冒險　　生存驅動勝利三、安全定位　　先為不可勝　　占領有利位置　　尋求自然位置的優(yōu)秀　　占據

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一、市場調查與研究1、市場環(huán)境調查2、需求調查3、競爭對手分析4、市場調研的方法和程序二、市場營銷策劃1、市場營銷策劃的內容與要點2、項目推廣促銷的方式與特點3、定價策略與竅門4、售樓中心的氣氛營造5、項目的營銷計劃與控制6、與代理商的合作方式說明7、面對面競爭技巧8、尾盤處理手法三、銷售策劃與銷售管理1、項目銷售策劃內容要點2、項目銷售管理四、商業(yè)地產運作

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一、營銷基礎篇1.由小故事引發(fā)營銷觀念與營銷核心概念2.如何對環(huán)境的分析來識別市場機會3.知己知彼、知天知地4.消費者心理與行為洞察5.我的市場在哪？誰動了我的奶酪？6.如何進行市場定位？7.營銷策略與創(chuàng)新8.營銷中的借勢、造勢、運勢二、營銷實務篇1.箱包、服裝、小五金等行業(yè)現狀與趨勢分析2.如何在紅海中實施藍海戰(zhàn)略？3.品牌視角下的白溝企業(yè)發(fā)展之道4.產品

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