品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱“”

  培訓(xùn)講師:馬輝

講師背景:
馬輝(Mike):工業(yè)工程專(zhuān)家精益生產(chǎn)高級(jí)講師中國(guó)工業(yè)工程學(xué)會(huì)理事成員,大連理工大學(xué)EMBA美國(guó)AITA認(rèn)證的國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)特聘講師從業(yè)經(jīng)驗(yàn):歷任一汽集團(tuán)精益生產(chǎn)推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)人大眾汽車(chē)公司工業(yè)工程部高級(jí)主任豐田汽車(chē)公司精益 詳細(xì)>>

馬輝
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品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱“”詳細(xì)內(nèi)容

品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱“”

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        時(shí)間

        內(nèi)容

        方法

        目的

        **天

        **部分:質(zhì)量意識(shí)

        1. 降落傘的真實(shí)故事

        2. 有歷史事件看品質(zhì)寓言

        3. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題面面觀

        4. 1%的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么?

        5. 從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要

        6. 如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠?

        7. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),終進(jìn)步一大步

        8. 不好的品質(zhì)理念

        9. 樹(shù)立正確的品質(zhì)理念

        10. **次就把事情做對(duì)

        11. 質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則

        12. 零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎?

        13. 案例:企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題圖片與錄象展示

        14. 企業(yè)質(zhì)量管理狀況自我測(cè)試

        第二部分:過(guò)程質(zhì)量控制

        1. 質(zhì)量管理的波動(dòng)理論

        2. QCC過(guò)程質(zhì)量控制環(huán)

        3. 質(zhì)量控制環(huán)的原理與設(shè)定

        4. QCC控制環(huán)的三個(gè)條件

        5. 質(zhì)量控制環(huán)的功能與種類(lèi)

        6. 質(zhì)量控制環(huán)的作用與流程

        7. 如何確定缺陷收集表

        8. 如何開(kāi)展內(nèi)環(huán)控制?

        9. 如何進(jìn)行外環(huán)控制?

        10. 來(lái)料質(zhì)量控制分析

        11. 如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格率提升?

        12. 質(zhì)量控制與質(zhì)量成本

        13. 案例:某外企現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制環(huán)流程展示分析

        14. 案例:某外企現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制環(huán)圖表展示與分析

        講解,

        討論,

        案例分析:

        - 模擬問(wèn)題演練

        - 分組“問(wèn)題”研討

        - 設(shè)計(jì)QCC控制環(huán)

        - 討論QCC的流程

        l 了解品質(zhì)管理基本概念

        l 掌握品質(zhì)管理的工作重點(diǎn)

        l 使學(xué)員弄清楚品質(zhì)的核心內(nèi)涵。

        l 了解品質(zhì)正確觀點(diǎn),澄清誤區(qū)

        l 掌握零缺陷的基本原則

        l 學(xué)會(huì)如何建立質(zhì)量控制環(huán)

        時(shí)間

        內(nèi)容

        方法

        目的

        第二天

        第三部分:PDCA質(zhì)量分析解決技術(shù)

        1.  掌握問(wèn)題的要領(lǐng)

        l 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

        l 增值與非增值

        2.  PDCA解決問(wèn)題的八個(gè)步驟

        l PDCA循環(huán)的特點(diǎn)

        l 為什么要選擇PDCA方法

        3.  問(wèn)題的責(zé)任意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神

        4.  質(zhì)量分析的七種工具

        l 分層法案例分析

        l 調(diào)查表案例分析

        l 排列法案例分析

        l 因果圖案例分析

        l 直方圖案例分析

        l 控制圖案例分析

        l 相關(guān)圖案例分析

        5. 某外企生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量PDCA改善全景案例展示

        第四部分:QC小組

        1. QC小組的組成

        2. QC小組的組建程序

        3. QC小組活動(dòng)

        4. QC小組的改善原則

        5. QC小組的工作程序

        6. QC小組的選題

        7. 什么是問(wèn)題

        8. 五五法則

        9. 頭腦風(fēng)暴法

        10. QC小組活動(dòng)的推進(jìn)

        11. QC小組活動(dòng)成果匯報(bào)

        12. QC成果的評(píng)審與激勵(lì)

        13. 某外企QC小組成果發(fā)布與案例展示分析

        講解,

        討論,

        案例分析:

        -   統(tǒng)計(jì)分析練習(xí)

        - 分析匯報(bào)

        - 小組模擬

        - 主題匯報(bào)練習(xí)

         

        馬輝老師的其它課程

        目錄一、方案背景二、方案說(shuō)明三、方案成果四、項(xiàng)目實(shí)施階段五、培訓(xùn)內(nèi)容一、方案背景現(xiàn)制造行業(yè)困惑:決戰(zhàn)在市場(chǎng),決勝在車(chē)間,執(zhí)行在班組,基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖!班組是企業(yè)的細(xì)胞,是“兵頭將尾”的角色,班組管理看似簡(jiǎn)單,卻不容易管好,班組管理水平的高低,直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)今班組長(zhǎng)管理難點(diǎn)體現(xiàn)在:如今新生代員工較多,工作不積極、不投入、不承擔(dān);員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力

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        贏在中層—領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的上級(jí)讓做什么就做什么,對(duì)別的事情不關(guān)心,存在的巨大浪費(fèi)沒(méi)人管;中層主管沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美,更多的是批評(píng)和懲罰;員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;員工抱怨多,指責(zé)公司或他人,沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題,沒(méi)有主動(dòng)積極去解決,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題幸災(zāi)樂(lè)禍,心態(tài)有偏差等等上述問(wèn)題已經(jīng)極大困擾著公司的發(fā)展進(jìn)程,本課

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        用工匠精神打造職業(yè)化員工培訓(xùn)課程大綱1.培訓(xùn)目的伴隨中國(guó)制造型企業(yè)的新的歷史轉(zhuǎn)折發(fā)展時(shí)期,一線技能崗位員工職業(yè)化素養(yǎng)是中國(guó)企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題,如何用工匠精神激勵(lì)新時(shí)代員工,提升基層技能崗位員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),企業(yè)間激烈的角逐,本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)。高素質(zhì)技能崗位職業(yè)化的員工,是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升基層技能崗位員工的職業(yè)化

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        質(zhì)量成本管理培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的傳統(tǒng)觀念認(rèn)為品質(zhì)是昂貴的,生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品就需要花費(fèi)高的成本,許多企業(yè)往往難以處理好二者的關(guān)系,造成價(jià)格過(guò)高銷(xiāo)售不出去,或者銷(xiāo)售出去了卻無(wú)利潤(rùn),這其中一個(gè)重要的因素就是質(zhì)量成本。本課程著重講授制造型企業(yè)如何實(shí)施先進(jìn)的質(zhì)量成本控制方法,達(dá)到品質(zhì)優(yōu)良、成本合理,進(jìn)而取得利潤(rùn)的最大化。二、培訓(xùn)對(duì)象這個(gè)課程企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、財(cái)務(wù)

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        質(zhì)量目標(biāo)管理培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,越來(lái)越多的企業(yè)注意到了目標(biāo)管理的重要性,而在質(zhì)量管理體系中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是質(zhì)量目標(biāo)的如何制定與實(shí)施,顯然質(zhì)量目標(biāo)的制定與管理在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中起著非常重要的作用,直接涉及企業(yè)如何改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的方向。本課程從目標(biāo)管理的角度詮釋企業(yè)質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量目標(biāo),并解決好質(zhì)量目標(biāo)管理這一實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,使您

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        時(shí)間管理(2天課程)一、培訓(xùn)目的:古人說(shuō)“一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰”,表現(xiàn)了惜時(shí)如金,現(xiàn)代人說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián),時(shí)間就是效率,時(shí)間就是生命”,表明了當(dāng)今的生活和工作的態(tài)度。開(kāi)不完的會(huì)議,協(xié)調(diào)不完的項(xiàng)目,談不完的話,導(dǎo)致管理者身心疲憊,這些都是需要積極面對(duì)的管理效率問(wèn)題,時(shí)間管理為您提供了提高管理效率的平臺(tái),指導(dǎo)我們的管理人員有條理的、清晰的去處理工作中出

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        一線主管管理技能培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的先進(jìn)的設(shè)備、先進(jìn)的工藝不等于有了好的產(chǎn)品,因?yàn)檫@些都需要靠人的控制才能實(shí)現(xiàn),那么如何管理好有益的資源就成了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)重要的工作了,現(xiàn)場(chǎng)主管就是完成這些管理使命的帶頭人,能否勝任就在于現(xiàn)場(chǎng)主管的管理技能!二、培訓(xùn)對(duì)象這個(gè)課程為企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)主管而設(shè)計(jì)的,特別適合提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的管理能力,經(jīng)典案例與現(xiàn)場(chǎng)翔實(shí)的資料圖片展示,清晰再現(xiàn)

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        品管圈與QC小組活動(dòng)一、培訓(xùn)目的:孫子兵法曾說(shuō)過(guò):「有道之主,將用其民,先和而后造成大事?!惯@也是我們現(xiàn)代人經(jīng)常所說(shuō)的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣與團(tuán)隊(duì)的合作?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,每一個(gè)階層的員工,每天的工作既緊張又枯燥,企業(yè)主管們?yōu)榱颂岣弋a(chǎn)品質(zhì)量而對(duì)激勵(lì)士氣、鼓舞士氣莫不絞盡心思,但效果往往有限。尤其占70以上的基層員工,除了每天周而復(fù)始地從事單調(diào)乏味的工作外,未能發(fā)揮其

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        TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階課程培訓(xùn)時(shí)間:3天培訓(xùn)背景:社會(huì)的政策的大環(huán)境下,市場(chǎng)上每天都在上演優(yōu)勝劣汰的故事。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上說(shuō)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上也是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)化成人員素質(zhì)和能力提升的競(jìng)爭(zhēng)。唯有企業(yè)的整體素養(yǎng)和能力提升才能保障企業(yè)的持續(xù)向前發(fā)展,因此企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與能力培養(yǎng)就至關(guān)重要,因?yàn)檫@可以發(fā)

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        工廠價(jià)值流分析與現(xiàn)場(chǎng)成本控制培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的當(dāng)今的制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈而殘酷的,產(chǎn)品越來(lái)越豐富、經(jīng)營(yíng)手段花樣百出、先進(jìn)制造技術(shù)與方法不斷涌現(xiàn),使得每個(gè)企業(yè)都在認(rèn)真的思考這樣一個(gè)問(wèn)題,我們的企業(yè)到底差在哪里?如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲取利潤(rùn)最大化呢?答案只有四個(gè)字“成本控制”,本課程著重講授制造型企業(yè)在如何實(shí)施先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,達(dá)到并實(shí)現(xiàn)降低制造成本的目的。二

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        清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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