工程項目質(zhì)量管理與控制
工程項目質(zhì)量管理與控制詳細內(nèi)容
工程項目質(zhì)量管理與控制
**講、質(zhì)量管理的概念
(一)質(zhì)量的一般概念:1、質(zhì)量的意義;2、質(zhì)量的概念;3、與質(zhì)量有關的概念;4、關鍵質(zhì)量特性;
(二)建筑質(zhì)量的概念
1、工程質(zhì)量的特征;2、工程項目質(zhì)量的內(nèi)涵;3、工程項目的分解;4、質(zhì)量控制的基本措施;
第二講、質(zhì)量管理的發(fā)展
1、質(zhì)量檢驗階段;2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段;3、全面質(zhì)量管理階段;4、戰(zhàn)略性質(zhì)量時代;
第三講、工程質(zhì)量管理存在的問題
引子:贏得競爭優(yōu)勢的四大基石;
(一)工程質(zhì)量事故的特點;1)復雜性:2)嚴重性:3)可變性;4)多發(fā)性:5)腐敗性;
(二)工程質(zhì)量事故頻發(fā)的根源;
1)現(xiàn)行工程管理體制存在三大弊端;案例說明。2)、企業(yè)施工管理存在六大缺陷;3)、工程質(zhì)量管理存在六大問題;案例分析。
(三)強化質(zhì)量管理的要求
1)堅持六個原則;2)明確質(zhì)量部門八大職責;3)重申質(zhì)量管理八大權利;4)明確質(zhì)檢員的8大職權;5)落實工程質(zhì)量管理的六項要求。6)介紹兩種有用的質(zhì)量表格;1)工程質(zhì)量施工現(xiàn)場檢查表,2)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查表。
第四講、建筑業(yè)施工管理的特點
1、施工質(zhì)量過程控制圖;2、建筑產(chǎn)品及施工的五個特點;3、工程施工的五個程序、步驟;4、影響建設項目質(zhì)量的因素分析;
第五講:工程質(zhì)量管理的基本要求
1、工程項目質(zhì)量形成的過程;2、質(zhì)量管理的基本要求;3、變革體制,從源頭治理質(zhì)量;4、改進質(zhì)量管理的步驟;5、施工質(zhì)量控制的基本措施;6、工程建設項目的分類;7、工程質(zhì)量控制的關鍵環(huán)節(jié);1)簽約之前;2)簽約之后。8、施工質(zhì)量控制的具體措施;
第六講:工程質(zhì)量控制的要領
1、建立工程質(zhì)量體系的5個原則;
2、工程項目質(zhì)量控制的目標;1)工作質(zhì)量控制目標;2)工序質(zhì)量控制目標;3)產(chǎn)品質(zhì)量控制目標;
3、工程質(zhì)量控制的內(nèi)容;
4、施工項目質(zhì)量控制的依據(jù):1)技術標準;2)設計圖紙;3)管理標準;4)施工合同; 5、施工質(zhì)量控制的十個方面;
6、施工質(zhì)量控制的四個關鍵環(huán)節(jié);1)工程材料質(zhì)量的控制;2)施工方案的質(zhì)量控制;3)機械設備的質(zhì)量控制;4)施工工序過程的質(zhì)量控制;
7、施工質(zhì)量控制的三個方面。
第七講、工程質(zhì)量的檢驗
(一)建筑工程項目質(zhì)量控制的特點;1)影響質(zhì)量因素眾多;2)容易產(chǎn)生質(zhì)量變異;3)質(zhì)量的波動性很大;4)容易產(chǎn)生虛假性;5)產(chǎn)品終檢的局限性:2、建筑工程質(zhì)量控制的七因素;3、圖、人、機、料、法、環(huán)、測;
(二)質(zhì)量檢驗的作用;1、質(zhì)量檢驗的功能;2、材料購進檢驗;3、施工準備檢驗;4、施工現(xiàn)場檢驗;5、竣工驗收檢驗;
(三)、建筑工程管理的六大基本要求;5、質(zhì)量改進的8個步驟;6、質(zhì)量管理的要求:1)三不放過原則; 2)三按照;3)三檢制; 4)三自一控; 5)四個凡是的原則;7、工程質(zhì)量管理責任重大;
第八講:質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略管理
1、質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略管理的四個要素;2、質(zhì)量管理工作的三項內(nèi)容;3、零缺陷管理的基本要求;4、質(zhì)量過程控制的要求;5、質(zhì)量改進的8個步驟;6、防止廢品的8大要訣;7、需摒棄的五個質(zhì)量錯誤認識,走出質(zhì)量管理的誤區(qū);8、創(chuàng)建質(zhì)量文化的14個步驟;9、企業(yè)質(zhì)量形象的塑造;
第九講、質(zhì)量管理的八個原則
1、以顧客為關注的焦點;2、領導作用;3、全員參與;4、過程方法; (介紹PDCA循環(huán)方法)5、管理的系統(tǒng)方法;6、持續(xù)改進;7、基于事實的決策方法;8、與供方互利的關系;
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講:關于企業(yè)執(zhí)行力的探討;管理故事:1)何謂企業(yè)執(zhí)行力;2)決定企業(yè)成敗的兩大根本因素;3)執(zhí)行力不佳的四個特征;4)執(zhí)行力不佳的五大危害;5)提升主管執(zhí)行力的8大要素;6)缺乏執(zhí)行力的8大原因;7)如何破解執(zhí)行力的難題?第二講:現(xiàn)代競爭格局對生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn);1、市場競爭格局的變化;2、生產(chǎn)運營管理的六大趨勢;3、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式;4、企業(yè)生產(chǎn)運營的流程;5
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《車間質(zhì)量管理的提升與改善》 01.01
(一)挑戰(zhàn)與問題管理故事:1、制造業(yè)面臨的六大挑戰(zhàn):2、企業(yè)生產(chǎn)存在的八大問題:3、企業(yè)存在的十個質(zhì)量認識誤區(qū);4、提升生產(chǎn)質(zhì)量管理的出路?吸引優(yōu)秀人才----建立強有力的質(zhì)量管控隊伍;滿足客戶需求---加快產(chǎn)品結構調(diào)整和產(chǎn)品技術創(chuàng)新;嚴格質(zhì)量控制---實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提檔升級;優(yōu)化設備工裝管理---提升生產(chǎn)的精度和效率;健全作業(yè)記錄---建立生產(chǎn)質(zhì)量可追溯系
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《食品企業(yè)質(zhì)量管理與控制》 01.01
講、食品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1、食品企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀;1)管理薄弱、發(fā)展滯后;2)硬件投入不足,自檢自控能力差;3)質(zhì)量體系雖已建立,未能有效執(zhí)行;4)食品不合格情況嚴重,惡性事故頻發(fā);2、食品質(zhì)量問題的四個嚴重危害;1)食品問題涉及面廣、副作用大;2)影響老百姓的正常消費和健康生活;3)惡性事故頻發(fā)導致政府公信力下降;4)食品安全影響我國形象和對外出口。第二講
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講:三定管理的含義1、意義;2、內(nèi)容;3、目標、范圍、原則、方法;第二講:實施三定管理1、實施的方法;2、優(yōu)秀企業(yè)實施圖例、照片;3、實施三定管理的程序;第四講:6S管理概念1、6S的由來、含義;2、什么是6S?3、為什么要實施6S1)企業(yè)管理遇到的難題;2)6S與企業(yè)管理的關系;3)6S與生產(chǎn)現(xiàn)場管理的關系;4)6S與企業(yè)改善的關系;5)6S的性能;第五講
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講:優(yōu)秀員工的任職要求開場白:1、活在當下,超越自我。1)人生之路要會唱三首歌;2)人生三難;3)員工是企業(yè)重要的資產(chǎn)。2、優(yōu)秀員工崗位職責:1)6條入職須知;2)6條從業(yè)忠告;3)員工的責任、權限和義務;4)掌握崗位技能;5)熟悉前后工序環(huán)節(jié)。3、優(yōu)秀員工必備的五大觀念:1)自強自立觀念;2)品質(zhì)觀念;3)成本觀念;4)準時交、提貨觀念;5)同事是客戶的觀
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《生產(chǎn)問題分析與持續(xù)改進》 01.01
一、開場白:二、生產(chǎn)分析和流程方法:1、為什么進行生產(chǎn)問題分析?2、生產(chǎn)分析的流程和步驟;1)界定;2)測量;3)分析;4)改進;5)實施;6)控制。3、識別問題的好方法----5W2H。4、分析問題的重點角度;三、品質(zhì)問題分析與持續(xù)改進1、企業(yè)品質(zhì)問題的表現(xiàn)形式;2、品質(zhì)問題的分析工具;1)PDCA循環(huán)方法;2)戴明博士14條;3、提升品質(zhì)的有效措施;4、
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《質(zhì)量天天講》 01.01
一、公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標1、公司的質(zhì)量方針;2、公司的質(zhì)量目標;3、質(zhì)量目標的考核。1)質(zhì)量目標的設定;2)質(zhì)量報表的編制;3)質(zhì)量目標的考核;4)指標分析方法;A、絕對數(shù);B、平均數(shù);C、相對數(shù)。二、質(zhì)量管理職責1、部門職責;2、相關部門職責;3、質(zhì)檢員職責;4、作業(yè)員職責。三、質(zhì)檢工作原則1、質(zhì)量形成的過程;2、質(zhì)量檢驗的類型;3、四現(xiàn)原則:現(xiàn)場、現(xiàn)
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《打造執(zhí)行型管理團隊》 01.01
講:何謂團隊1、團隊的概念,團隊的三個原則。1)職責分工明確;2)制定游戲規(guī)則;3)溝通;2、團隊有五個重要的構成要素,1)目標,2)人員,3)定位,4)權限,5)計劃。3、團隊應有組織、紀律、目標;團隊具有以下八個基本特征:1)明確的目標。2)相關的技能。3)相互間信任。4)共同的諾言。5)良好的溝通。6)談判的技能。7)公認的領導。8)內(nèi)部與外部的支持。
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《企業(yè)管理常用管理技術與方法》 01.01
一、管理基本職能介紹1、什么是管理?2、管理的四大職能;①計劃;②組織;③領導;④控制;3、管理者的作用;二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排;1)每天必做的五項工作;2)每周工作的五項重點內(nèi)容;3)每月必做的五大工作安排;2、學會布置、檢查、匯報工作;1)布置工作的技巧;2)檢查工作的方法;3)匯報工作的要領;3、學會與人溝通;1)怎樣與領導溝通;
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《QC品管七大工具方法》 01.01
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