劉東明微博營銷

劉東明微博營銷課程大綱

【授課形式】1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個性咨詢【課程特色】1、實戰(zhàn)經驗2、實務管理3、案例豐富4、實用理論5、互動性強 6、深入淺出7、 邏輯性強  8、 解決難題  9、實際效果【學員收益】1、取勢明道：系統(tǒng)學習社會化媒體營銷策略及管理，提升口碑、微博等互動營銷效果；2、諳熟實戰(zhàn)：結合實戰(zhàn)案例學習微博營銷十五種操作模式，了解營銷效果評估管理，十大戒律幫助企業(yè)避免雷區(qū)3、贏在未來：洞察微博營銷十大趨勢。

【課程大綱】

一、取勢-八面微風

1、Twitter逸事     

2、微博在中國

二、明道-微言大義

1、微世界大革命 

（1）傳播方式革命——教堂傳播到集市傳播

（2）品牌關系革命——從受眾到好友

（3）營銷方式模型革命——從打獵到釣魚

2、微博營銷原理

（1）微博核爆效應（2）微博二八原則（3）微博營銷關系價值

3、微博營銷4I原則

趣味(interesting)、利益(interests)、互動(interaction)和個性化(individuality)

三、優(yōu)術-微力無窮

（一）劉東明微博營銷十五大模型

v 1、微T臺，信息瓦良格航母

v 2、微活動，大快感

v 3、微電商，打通微博、電商任督二脈

v 4、微服務，讓服務飛

v 5、微硬廣，蹣跚求索

v 6、微事件，事能杠桿

v 7、微數(shù)據(jù)，36.5度data

v 8、微口碑，賽金杯

v 9、微招聘，求職e時代

v 10、微搜索，頭文字D

v 11、微植入，微花齊放

v 12：微輿情，請讀我唇

v 13、危機公關，化微為機

v 14、微眾包，2.0創(chuàng)未來

v 15、微跨界，老鼠愛上貓

（二）微博營銷孫子兵法

v 1、廟算篇（微博營銷布控）

（1）賬號的開通（2）微博裝修（3）企業(yè)微博認證（4）標簽

v 2、謀攻篇（微博日常運營）

（1）內容建設【微博內容十大按鈕】【信息發(fā)布與維護 】

（2）活動策劃【活動類型】【活動步驟】、【活動技巧】

（3）客戶管理【處理投訴】【咨詢答疑】【發(fā)券、發(fā)獎品】【意見收集調查】

v 3、錦囊篇（微定律）

（三）微博營銷效果監(jiān)測與評估1、微博營銷KPI制定2、微博營銷評估指標矩陣（1）創(chuàng)意緯度：內容質量、品牌相關度、口碑聲譽、激發(fā)再造（2）傳播緯度：粉絲數(shù)、微博轉發(fā)和評論數(shù)（3）人群緯度：粉絲質量、粉絲匹配度、轉發(fā)評論者質量、轉發(fā)評論者匹配度（4）實效緯度：流量、注冊用戶數(shù)量、營銷活動的參與人數(shù)、客戶數(shù)據(jù)獲取、銷量提升、搜索引擎影響

四、合眾-微眾成城1、規(guī)劃：企業(yè)微博營銷人員架構2、招聘：微博營銷人員考察十項基本原則3、管理：微博營銷團隊二十二條軍規(guī)4、培訓：打造能征善戰(zhàn)之師 5、考核：如何實施績效考核6、留存：如何微博營銷精英左右追隨

五、持誡-防微杜漸

微博營銷十誡

1、一誡貪嗔癡2、二誡粉絲崇拜3、三誡心浮氣燥4、四誡自說自話，獨角戲

5、五誡個人情感參雜6、六誡話癆，刷屏王子7、七誡獎品過度8、八誡詆毀對手

9、九誡為釣而釣，盲目進入10、十誡營銷

六、覺遠-洞見微來

微博營銷十大趨勢

1、微博下沉2、微博移動化，內褲型媒體3、微博開放化4、垂直細分化

5、本地化6、圖譜，讓我們發(fā)生關系吧！7、微博營銷，大笑江湖

8、融媒體，創(chuàng)世界9、下一站，個人消費門戶10、減法原則

劉東明助力企業(yè)網(wǎng)絡蝶變，網(wǎng)贏天下

劉東明老師簡介

劉東明老師是清華、北大總裁班網(wǎng)絡營銷授課講師、騰訊智慧營銷研究院首批講師、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂講師、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委。中山大學MBA、浙江大學EDP、西南財經大學EMBA授課講師。中國**屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)特聘教授北京航空航天大學軟件學院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國電子商務職業(yè)經理人認證課程研發(fā)中心主任，中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心主任。劉東明老師擔任艾菲國際獎、臺灣時報華文廣告金像獎、金鼠標獎、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委、網(wǎng)標獎、中國新媒體節(jié)評委。

為中歐商學院、香格里拉、上投摩根、建設銀行、中國銀行、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑、國家藥監(jiān)局、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、強生、百勝、金龍客車、美膚寶、優(yōu)米學院、中國高校網(wǎng)絡營銷師資研修班、浙江天臺山、ING、思科、TCL、長虹、諾基亞、杰士邦、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、總裁網(wǎng)、中國培訓網(wǎng)等培訓、服務。多次接受中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》《中國日報》《時尚傳媒》《銷售與市場》《中國經營報》《中國企業(yè)家》《中國經濟周刊》《經濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等媒體采訪。著有《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》、《中國網(wǎng)絡營銷年鑒》、《微博營銷》（清華出版社）、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務轉型》（合著）。劉東明老師課程客戶證言示例：

v 有幸聆聽了劉東明老師的講座，拜讀了《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》，大開眼界：應該說東明兄是國內系統(tǒng)整理互聯(lián)網(wǎng)整合營銷傳播的講師，框架成熟、理論豐厚、案例實用，猶如為為諸多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者考取了駕照，更好的駕馭互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡營銷！

（新浪樂居海南主編  聞旭耀）

v 見劉東明老師前，卻是已有神交。劉老師的大作，《網(wǎng)絡營銷兵器譜》常置案頭。此次親聞講解，更是有豁然開朗之感。劉老師授課大的特點落在“實戰(zhàn)”二字，所授方法皆可有效運用，其精選案例經劉老師風趣講解，給人啟迪良多。唯憾培訓時間稍短，意猶未盡，希望有機會再聞高論！

（長虹董事長秘書  郝貴生）

v 有在4A公司為全球500強客戶提供互動營銷的經驗，讓劉東明老師的網(wǎng)絡整合營銷理論體系具有國際化的思維。一個個生動的案例從多個角度詮釋了網(wǎng)絡營銷的精髓，從而讓聽眾掌握科學而系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷方法論。

（搜狐營銷堂主持人杜鵬）

v 理論與實踐結合、操作與指導并存、深入淺出形象生動。劉東明老師的網(wǎng)絡營銷課程，實現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代營銷的有機結合。是網(wǎng)絡整合營銷、宣傳推廣的頂級課程。

（清華大學總裁班學員  某金融集團市場總監(jiān)  高衛(wèi)）

v 我是從2001年開始接觸網(wǎng)絡營銷的，自己也辦過網(wǎng)站，能像劉東明老師這樣能夠全面、系統(tǒng)而又生動形象地講清楚網(wǎng)絡營銷的確實不多，這需要多年的細心積累和不斷超越感悟；非常幸運有機會聆聽劉老師的《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》，十種常用殺人武器好學又好用，定能夠讓我們縱橫網(wǎng)絡營銷江湖。

（東易日盛家居裝飾集團 杭州分公司總經理  吳小雙）

v 劉東明老師的課程啟發(fā)了做電子商務的系統(tǒng)性思維，尤其是微博營銷方面的啟示將會對實際工作幫助，劉老師講課風趣幽默，課程案例實戰(zhàn)度很高。

（美膚寶電商部總經理  朱宏斌）

v 劉老師是國內早一批從事互動營銷講師，積淀非常豐厚。他將多年奧美、DM互動的實戰(zhàn)經歷，濃縮入課程，聯(lián)系企業(yè)實際，便于記憶，利于行動，且有后續(xù)效益產生。同時，劉老師好結合企業(yè)管理、經營理念、傳統(tǒng)文化等來告訴我們中國的網(wǎng)絡營銷怎么做，非常有實戰(zhàn)價值。

（奧美互動口碑部副總監(jiān)  Wilson）

v 劉老師網(wǎng)絡整合營銷理論體系讓人震撼！劉老師的網(wǎng)絡營銷課程是我在國內外聽到相關課程系統(tǒng)化、符合中國市場狀況的。他實戰(zhàn)操作經驗和理論梳理能力讓使我對網(wǎng)絡營銷有了一個流程化、系統(tǒng)化的深一步認識和提高。同時，劉老師的敬業(yè)精神和豐富的咨詢經驗也讓我們受益匪淺。

（日本拓殖大學研究員、鄭州大學教授  李遠）

v 劉東明老師的課程，內容豐富，創(chuàng)意迭起，震撼心靈，拓寬眼界，啟迪思想，兼而通俗易懂，又具實戰(zhàn)性，誠為不可多得。聽過不少網(wǎng)絡營銷的課程，多泛泛而談，淺嘗輒止， 唯以此公為高。

（百蓮凱美容美體連鎖機構總經理  石子義）

v 新東方已經開展了全面的網(wǎng)絡營銷，但是劉東明老師的課程站在全新高度，更深入帶給我們耳目一新的理念。從搜索引擎到口碑營銷，到網(wǎng)絡硬廣等，我們都嘗試進行了，但是常規(guī)操作，效果有待提升。劉東明老師教授的一些方法，可謂“深度挖掘”，為新東方打開了新的一扇門，不僅幫助新東方網(wǎng)絡營銷再上一個臺階，對于整個教育行業(yè)實戰(zhàn)營銷也有著極強的指導作用。

（新東方網(wǎng)絡營銷總監(jiān)  丁盛）

劉東明老師的講課相當精彩，對于網(wǎng)絡運作、經營理解精辟，授人以漁，為我們后續(xù)網(wǎng)絡操作提供了很多鑰匙。

（益海嘉里食品營銷有限公司）

劉東明老師課程案例生動，實戰(zhàn)性強，讓人無法hold住。愛網(wǎng)絡營銷，更愛中國培訓網(wǎng)出品！人類已經無法阻擋網(wǎng)絡營銷前進了！至于你信不信，反正我信了！

（三星鵬泰）

劉東明老師的其它課程