營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)季鍇源

營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)季鍇源詳細(xì)內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)季鍇源
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-1:營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)應(yīng)用概述與案例分析
1、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)(Marketing Psychology)——是專(zhuān)門(mén)研究營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中賣(mài)方和買(mǎi)方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及買(mǎi)賣(mài)雙方心理溝通的一般過(guò)程的科學(xué)。
2、心理學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)研究?jī)?nèi)容的四大方向:知、情、意、行
3、營(yíng)銷(xiāo)心理的案例研究和分析匯總.
戴爾公司的電腦銷(xiāo)售;肯德基的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì);電信的套餐策略;航空公司的機(jī)票價(jià)格
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-2:消費(fèi)者(客戶(hù))購(gòu)買(mǎi)行為的心理要素
1、 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的四大心理要素:需求、價(jià)值、信任、滿(mǎn)意
2、 引導(dǎo)消費(fèi)者需求 證明消費(fèi)品價(jià)值 爭(zhēng)求消費(fèi)者信任 獲得消費(fèi)者滿(mǎn)意
3、 客戶(hù)滿(mǎn)意的心理訴求 完美的現(xiàn)狀 滿(mǎn)意度下降 變成問(wèn)題和困難 新的購(gòu)買(mǎi)需求
5、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理價(jià)值天平
結(jié)合客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理變化,以及結(jié)合客戶(hù)的心理天平和客戶(hù)溝通需求,溝通價(jià)格
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-3:消費(fèi)者(客戶(hù))采購(gòu)類(lèi)型與心理特征
1、消費(fèi)者的類(lèi)型和心理特征:四色性格分類(lèi),了解營(yíng)銷(xiāo)的溝通風(fēng)格和決策習(xí)慣
2、集團(tuán)客戶(hù)的消費(fèi)心理:4種關(guān)注成本與關(guān)注效果的消費(fèi)類(lèi)型
3、不同年齡消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理
4、心理特征與溝通方法,與營(yíng)銷(xiāo)心理技巧
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-4:消費(fèi)者(客戶(hù))購(gòu)買(mǎi)決策的心理效應(yīng)與過(guò)程談判心理
1、1)、暈輪效應(yīng) 2)、對(duì)比原理 3)、近因和初始效應(yīng) 4)、觸發(fā)特征
2、談判中的心理與三大技巧;如何在條件中爭(zhēng)取好的利益和價(jià)值
3、營(yíng)銷(xiāo)談判技巧;談判的三大要素;談判心理研究,談判的肢體語(yǔ)言識(shí)別
研討:結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)研討營(yíng)銷(xiāo)案例中心理特征和行為規(guī)律
客戶(hù)心理學(xué)-5:影響決策者的6大核心技巧
1、互惠原理:互惠如何影響客戶(hù)說(shuō)是,如何影響客戶(hù)滿(mǎn)意,如何成交
2、一致原理:承諾與一致在影響他人中的應(yīng)用技巧和方法
3、認(rèn)同原理:社會(huì)從眾現(xiàn)象,多元無(wú)知和責(zé)任分散
4、短缺原理:物以稀為貴,時(shí)間緊張、供應(yīng)有限如何影響客戶(hù)認(rèn)知
5、喜好原理:圈子、認(rèn)同、接觸、喜歡
6、知名原理:講師的手段和技巧
季鍇源老師的其它課程
影響決策者 11.01
影響力(營(yíng)銷(xiāo)版)InfluencePsychologyforMarkingandSales影響決策者以心理學(xué)決策作為依據(jù)和基礎(chǔ)從新審視銷(xiāo)售中的決策影響讓否定變成認(rèn)同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持?互惠原理A.人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)拙的一致原理;B.互惠原理組織實(shí)驗(yàn)分析:1
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有效溝通與影響技巧 11.01
有效溝通與影響技巧管理學(xué)與心理學(xué)經(jīng)典應(yīng)用課程職業(yè)成長(zhǎng)的必須課程專(zhuān)業(yè)發(fā)展的核心技能以心理學(xué)為藍(lán)本,以管理學(xué)為主線(xiàn)。提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的內(nèi)涵、價(jià)值、意義、障礙、問(wèn)題等,另一方面充分掌握在職業(yè)成長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展和人際交往中雙贏溝通、博弈關(guān)系和影響力的經(jīng)典課程。人們的成功20來(lái)自于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智商,80來(lái)自
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執(zhí)行力與影響力 11.01
執(zhí)行力與影響力團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與個(gè)人的影響力《執(zhí)行》:執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間缺失的一環(huán),是企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)的流程……第一部分:詮釋執(zhí)行力---執(zhí)行力與現(xiàn)代企業(yè)管理1、執(zhí)行力的訴求和概念楊元慶、杰克韋爾奇、《執(zhí)行》執(zhí)行力是組織管理的全部流程,是目標(biāo)和結(jié)果之間的全部過(guò)程2、執(zhí)行力的價(jià)值和意義戴爾、移動(dòng)、電信、聯(lián)
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團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程綱要 11.01
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練1.團(tuán)隊(duì)的理解和概念活動(dòng):眾志成城活動(dòng)理解團(tuán)隊(duì)的概念1.2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的特征3.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特征4.團(tuán)隊(duì)組建的特征5.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程2.團(tuán)隊(duì)的雙贏思維活動(dòng):紅黑游戲大戰(zhàn)1.掌握雙贏思維的基礎(chǔ)2.團(tuán)隊(duì)雙贏的價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)雙贏的處理方法4.團(tuán)隊(duì)雙贏的建設(shè)3.團(tuán)隊(duì)的群體決策活動(dòng):海南求生1.體會(huì)團(tuán)隊(duì)決策的參與特點(diǎn)2.團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程和步驟3.團(tuán)隊(duì)決策的5大要點(diǎn)4.
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陽(yáng)光心智 11.01
職業(yè)人士情緒與壓力管理策略TheStrategyofStressManagementforProfessionals情商管理EmotionalQuotientManagement逆商管理AdversityEQManagement心理彈性PsychologicalResilience幸福生活HappyLife前言當(dāng)今世界正處于高速發(fā)展與深刻變革的時(shí)期,多極化、
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營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 11.01
消費(fèi)者心理與行為分析/客戶(hù)的采購(gòu)類(lèi)型和心理過(guò)程/心理定勢(shì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的影響客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)/心理學(xué)的有效推進(jìn)技巧/讓客戶(hù)說(shuō)“是”/心理學(xué)營(yíng)銷(xiāo)之道/心理談判營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)(消費(fèi)者心理與行為分析)資料編輯:北京師范大學(xué)(ZH)心理學(xué)研發(fā)中心目錄與索引第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-1:營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)研究什么第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-2:消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)-3:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理要
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管理心理學(xué)AMP 11.01
西方管理心里學(xué)VS中國(guó)傳統(tǒng)管理思想心理學(xué)管理應(yīng)用案例研討心理學(xué)管理方法匯總管理心理學(xué)的基本理論與實(shí)踐應(yīng)用用心理學(xué)解讀企業(yè)管理的奧秘與管理的方法管理心理學(xué)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)管理心理學(xué)是心理科學(xué)的一個(gè)分支,是研究組織管理中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。作為一個(gè)在企業(yè)管理的變革與發(fā)展實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生的年輕學(xué)科,其主要任務(wù)是探索改進(jìn)管理工作的心理依據(jù),尋求激勵(lì)人心理和行為的各種
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六頂思考帽 11.01
六頂思考帽課程說(shuō)明Sixthinkinghats“六頂思考帽”是愛(ài)德華·德·波諾博士開(kāi)發(fā)并流行于西方企業(yè)界的,最有效的思維訓(xùn)練。它提供了“平行思維”的工具,從而避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。1984年,“六頂思考帽”和“水平思維”為洛杉磯奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造了1.5億美元的贏利,第一次將賠錢(qián)的奧運(yùn)變成會(huì)變?yōu)樯X(qián)的機(jī)器。席卷歐洲的“瘋牛病危機(jī)”中,讓一家工廠(chǎng)卻能笑看風(fēng)云。
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魔方影響力 11.01
芬蘭CESIM國(guó)際版權(quán)課程以心理學(xué)為基礎(chǔ)從新審視管理讓否定變成認(rèn)同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持?Psychologyusinginmanagement,Analysesmanagementinaviewpointofmanagementpsychology?Makenegativeintopositive,Makerefuseintoaccept,Mak
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溝通心理學(xué) 11.01
AdministrativeCommunication課程介紹□以心理學(xué)為藍(lán)本,以管理學(xué)為主線(xiàn),提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價(jià)值、意義、障礙、問(wèn)題等,另一方面充分掌握在管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理維度上對(duì)溝通的管理?!跽莆涨把氐男睦韺W(xué)溝通理論和優(yōu)勢(shì)的心理學(xué)溝通技巧;基于知彼解己、信任寬容、性
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