項(xiàng)目管理精要-方法論與沙盤實(shí)戰(zhàn)
 

**天上午：有關(guān)項(xiàng)目管理的討論與回顧

討論與回顧：關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問題的討論

以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問題

• 在幾個(gè)不同的層次上探討“項(xiàng)目成功”的標(biāo)準(zhǔn)

在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對項(xiàng)目的期望，及不同的成功標(biāo)志

• 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用，重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)理由“講師”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見問題

• 項(xiàng)目管理的方法

如何看待項(xiàng)目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用

• 項(xiàng)目管理的基本流程

**部分：企業(yè)項(xiàng)目管理概述

      從方法論的角度，討論項(xiàng)目管理的基本方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)技能與素質(zhì)，以及作為西方的方法論在中國企業(yè)環(huán)境下的應(yīng)用。

• 項(xiàng)目管理，需求平衡業(yè)務(wù)目標(biāo)的手段與方法
• 具體討論為什么獲得成功的項(xiàng)目太少
• 項(xiàng)目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識(shí)領(lǐng)域
• 成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣

具體討論項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項(xiàng)目管理工作

**天下午：沙盤實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目啟動(dòng)過程

所有學(xué)員分成4或5個(gè)項(xiàng)目小組，選出項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊一：項(xiàng)目評估過程（粗估）

• 項(xiàng)目目標(biāo)與背景的介紹（A項(xiàng)目）
• 項(xiàng)目粗估過程
• 交付1：進(jìn)度估算
• 交付2：成本估算
• 討論：
• 項(xiàng)目過程與管理過程
• 項(xiàng)目估算中的相關(guān)考慮因素
• “合理”的項(xiàng)目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性

第二部分：項(xiàng)目的需求分析及啟動(dòng)過程

• 對項(xiàng)目的需求分析
• 項(xiàng)目啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制
• 項(xiàng)目的啟動(dòng)過程     

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊二：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作

• 根據(jù)講師提供的模板，對項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作進(jìn)行分類排序
• 形成個(gè)人意見，并試圖獲得團(tuán)隊(duì)共識(shí)
• 每個(gè)小組計(jì)算各自的偏差量

第二天上午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–范圍與資源管理

第三部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃-- 范圍計(jì)劃

• 項(xiàng)目的工作范圍及定義
• 把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
• 討論及案例分析

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊三：為A項(xiàng)目創(chuàng)建WBS（1小時(shí)）

­  根據(jù)項(xiàng)目需求SOW，形成A項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

­  各項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺(tái)講解

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。

主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。

第四部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--資源計(jì)劃

• 確定項(xiàng)目資源
• 人員責(zé)任分配矩陣
• 成本估算、成本預(yù)算
• 掙值系統(tǒng)的使用

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。

主要針對：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。

第二天下午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–進(jìn)度規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)溝通

第五部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--進(jìn)度計(jì)劃

• 怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃
• 計(jì)算活動(dòng)浮時(shí)、關(guān)鍵路徑
• 進(jìn)度表與資源約束
• 可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
• 進(jìn)度如何控制和變更

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊四：編制A項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時(shí)）

­  各項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時(shí)不考慮資源因素

­  各項(xiàng)目組推選一個(gè)人上臺(tái)講解其網(wǎng)絡(luò)圖

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。

主要針對：進(jìn)度管理的佳經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制。

第六部分：項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能

• 項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與構(gòu)成
• 基本的項(xiàng)目溝通法則
• MBTI理論（性格差異化）在項(xiàng)目管理溝通中的應(yīng)用
• 項(xiàng)目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五：項(xiàng)目過程中的溝通職責(zé)

­  15分鐘內(nèi)完成一個(gè)高度依賴與溝通的項(xiàng)目任務(wù)

­  討論：

§ 管理層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3個(gè)層級(jí)在項(xiàng)目中的職能與職責(zé)

§ 關(guān)于信息的不對稱性問題

§ 項(xiàng)目經(jīng)理的主要溝通職責(zé)是什么？

§ 如何使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與到項(xiàng)目溝通中

案例分析：討論客戶在實(shí)際項(xiàng)目溝通中遇到的問題，以及如何提高項(xiàng)目中的溝通效率

第三天上午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

第七部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
• 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
• 風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊六：A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單（1小時(shí)）

-  各小組討論并生成A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單

-  兩個(gè)小組之間由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異

-  每兩個(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺(tái)講解，重點(diǎn)找出差異原因

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。

主要針對：風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)控制周期。

第三天下午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–執(zhí)行控制與沙盤實(shí)戰(zhàn)

第八部分：項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段

• 基于匯報(bào)周期的項(xiàng)目控制
• 如何掌握項(xiàng)目中的“節(jié)奏感”
• 項(xiàng)目的變更控制

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊七：按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行A項(xiàng)目的建造工作

• 計(jì)時(shí)，比出計(jì)劃偏差小的項(xiàng)目組
• 各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
• 各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
• 討論：項(xiàng)目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”

第九部分：項(xiàng)目的收尾與評估

• 項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作
• 項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享
• 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊八：按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造

• 計(jì)時(shí)，比出先完成項(xiàng)目組
• 各組進(jìn)行成本分析，找出成本合理項(xiàng)目組
• 各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
• 各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
• 點(diǎn)評與討論

第十部分：項(xiàng)目健康度研究

• 項(xiàng)目健康度的基本概念
• 從幾個(gè)不同的角度看待項(xiàng)目績效與風(fēng)險(xiǎn)
• 項(xiàng)目健康度中的7個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
• 從宏觀層面把握項(xiàng)目發(fā)展的趨勢
• 項(xiàng)目健康度方法論與項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程的整合
• 項(xiàng)目幾個(gè)重要階段的健康度指標(biāo)

第十一部分：總結(jié)

• 講師總結(jié)
• 學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問題進(jìn)行再溝通
• 學(xué)員反饋

課堂要求：

1.     學(xué)員在20人左右，多不超過30人

2.     分組圓桌式課堂布局，4－6人一組

3.     投影機(jī)、屏幕、每組一卷翻頁大白紙及托架、白板、油筆

4.     四把文具刀、四管膠水、四本黃紙貼、四卷透明膠條

5.     好能有音響系統(tǒng)及可接計(jì)算機(jī)的音頻線

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