高效培訓(xùn)管理及體系構(gòu)建高級訓(xùn)練
高效培訓(xùn)管理及體系構(gòu)建高級訓(xùn)練詳細內(nèi)容
高效培訓(xùn)管理及體系構(gòu)建高級訓(xùn)練
前言：培訓(xùn)與教育區(qū)別 **部分 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與經(jīng)營績效的關(guān)系 2、培訓(xùn)與企業(yè)成長的關(guān)系 3、培訓(xùn)的效益/意義 4、培訓(xùn)到底是誰的事情？ （1）離散階段 （2）聚合階段 （3）聚焦階段 6、案例：華為培訓(xùn)發(fā)展歷程 7、培訓(xùn)體系成熟度模型 8、培訓(xùn)職責(zé)劃分 （1）企業(yè)決策層 （2）培訓(xùn)部門 （3）部門主管 （4）學(xué)員 9、培訓(xùn)管理的“一個中心兩個基本點” （1）以學(xué)員為中心 （2）以分析培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo) （3）培訓(xùn)效果評估 10、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂區(qū)別 工具： 1、企業(yè)培訓(xùn)成熟模型 2、企業(yè)培訓(xùn)成熟度評估表 3、培訓(xùn)績效矩陣 第二部分 導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因分析 1、 以往培訓(xùn)模式的終結(jié) 2、案例：海爾集團實用型培訓(xùn)模式 3、目標(biāo)牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合 4、氛圍營造—缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境 5、案例：騰訊人才發(fā)展實踐 6、培訓(xùn)實踐—培訓(xùn)設(shè)計與執(zhí)行不到位 7、案例：阿里巴巴獨特人才培養(yǎng)模式 8、成果轉(zhuǎn)化—不重視培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化推動 9、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考 10、案例：寶鋼集團的“五層三進培訓(xùn)體系” 工具： 1、某公司培訓(xùn)手冊參考資料 |
第三部分 培訓(xùn)需求分析系統(tǒng) 1、培訓(xùn)體系的“高速公路理論” 2、案例：中國電信企業(yè)學(xué)習(xí)信息化系統(tǒng)建設(shè) 3、培訓(xùn)各階段目標(biāo) 4、培訓(xùn)系統(tǒng)的“三個有利于” 5、培訓(xùn)的兩大策略 6、培訓(xùn)主管的四大誤區(qū) 7、課程體系如何建立？ 8、案例：五菱集團培訓(xùn)課程體系 9、案例：富士康的培訓(xùn)課程體系 10、培訓(xùn)需求與需求分析 11、培訓(xùn)需求特點 12、培訓(xùn)需求分析參與對象 工具： 培訓(xùn)課程體系表 第四部分 培訓(xùn)需求分析流程與來源 1、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng) 2、培訓(xùn)需求分析流程 3、培訓(xùn)需求分析三大層面 4、組織層面需求分析 5、職務(wù)層面需求分析 6、個人層面需求分析 7、各級主管在培訓(xùn)需求評估中的關(guān)注重點 8、三個層面需求分析局限性 9、培訓(xùn)需求的對象分析 工具： 1、某公司培訓(xùn)需求三個層面分析報告 2、培訓(xùn)需求分析來源要素表 演練： 三個層面任務(wù)培訓(xùn)需求分析 |
第五部分 培訓(xùn)需求分析方法 1、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求方法 （1）訪談法 （2）問卷調(diào)查法 （3）現(xiàn)場觀察法 （4）頭腦風(fēng)暴法 （5）關(guān)鍵事件法 （6）資料分析法 （7）自我分析法 2、傳統(tǒng)需求分析方法的比較 3、新型培訓(xùn)需求方法 （1）基于勝任能力培訓(xùn)需求分析 （2）任務(wù)和技能分析 （3）缺口分析 4、案例：中糧集團的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系 5、培訓(xùn)需求的分類 （1）靜態(tài)需求 （2）動態(tài)需求 8、靜態(tài)和動態(tài)培訓(xùn)需求理論意義 9、量化培訓(xùn)管理方法 10、基于課程資源的需求調(diào)查 11、培訓(xùn)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo) 13、案例：某公司培訓(xùn)需求分析報告 工具： 1、培訓(xùn)需求調(diào)查表 2、培訓(xùn)訪談步驟表 3、訪談記錄列表 4、拍攝記錄樣表 5、取樣分析報告例表 6、需求觀察表 6、小組討論記錄例表 7、資料信息歸納例表 8、關(guān)鍵事件收集例表 9、自我分析例表 10、能力素質(zhì)模型詞典 12、培訓(xùn)需求分析報告 演練： 1、編寫培訓(xùn)需求訪談提綱 2、勝任力模型課程需求構(gòu)建 3、動靜態(tài)培訓(xùn)需求分析 4、某公司培訓(xùn)需求分析報告 |
第六部分 培訓(xùn)效果評估 1、培訓(xùn)評估的指標(biāo) 2、四級培訓(xùn)評估考核介紹 3、培訓(xùn)評估考核體系的流程管理 4、全新四級培訓(xùn)評估體系 5、培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集方法 6、培訓(xùn)效果評估的著眼點 7、培訓(xùn)評估考核的實施 工具： 1、培訓(xùn)效果評估表 2、培訓(xùn)學(xué)員意見反饋表 第七部分 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化 2、提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的20字方針 3、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方法 4、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化流程 5、學(xué)分制在效果轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用 6、案例：海南航空培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方案 工具： 張國良老師的其它課程崗位經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開始關(guān)注到：華為的學(xué)習(xí)型 講師：張國良詳情《基于平衡計分卡的績效管理 》課程大綱 01.14基于平衡計分卡的績效管理【課程背景】許多企業(yè)在實施績效管理時，往往人力資源部主導(dǎo)的績效考核和企業(yè)日常運營及管理相脫節(jié)，員工的考核目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)沒有緊密結(jié)合，從而使得組織人員不從企業(yè)戰(zhàn)略和部門目標(biāo)的角度考慮問題，同時容易對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒，這樣績效管理就失去了成功執(zhí)行的基礎(chǔ)。MBO(目標(biāo)管理)、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）、BSC(平衡計分卡)是企業(yè)績效管 講師：張國良詳情人力資源通關(guān)實戰(zhàn)訓(xùn)練營?（中階課程）【課程背景】當(dāng)眾多的企業(yè)面對業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的巨大壓力時，往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求，關(guān)鍵人才復(fù)制困難，后備人才梯隊建設(shè)乏力。而員工面對公司發(fā)展的同時，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升，“空降兵”的引進也不能 講師：張國良詳情《定崗定編原理與實戰(zhàn)操作》課程大綱 01.14定崗定編原理與實戰(zhàn)操作【課程背景】現(xiàn)在許多企業(yè)隨著組織規(guī)模的擴大，出現(xiàn)了組織架構(gòu)臃腫、冗員過大、人浮于事的現(xiàn)象，人均工作效率不斷下降。人力資源部門在對組織人員優(yōu)化的時候，各個生產(chǎn)經(jīng)營和職能部門卻紛紛抱怨人手不夠，結(jié)果是人員越減越多，人工成本越來越高。到底當(dāng)前的崗位設(shè)置是否合理？人員編制如何確定？工作飽和度如何測算？人員數(shù)量如何確定？成為企業(yè)人力資源部門開展定 講師：張國良詳情讓目標(biāo)實現(xiàn)由偶然變必然—過程管理七步法【課程背景】馬云曾講說過：“沒有過程的結(jié)果只能是垃圾，因為不能復(fù)制；既有結(jié)果，也有過程才叫成功”。所以，結(jié)果固然重要，但是結(jié)果的實現(xiàn)必須由過程管理才能得到有力的保障。有些管理者，天天喊著“我只看結(jié)果，不管過程”！其實這樣走入了管理的失衡狀態(tài)，其結(jié)果的實現(xiàn)有偶然因素。還有很多管理者，雖然知道過程管理很重要，但是不知道如何去 講師：張國良詳情《讓員工跑起來——激勵技能》課程大綱 01.14讓員工跑起來——員工激勵技能【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時間，能買到員工的工作，但是無法買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成為擺在企業(yè)CEO、部門經(jīng)理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經(jīng)理經(jīng)理、主管，必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實用的激勵機制，最大限度地激 講師：張國良詳情《AAR復(fù)盤技術(shù)與EVWR組織經(jīng)驗萃取》工作坊【課程背景】華為輪值CEO徐直軍總曾在知識管理大會上講話說：“華為公司最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費?！敝稍冾檰柟綝elphiGroup的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識的管理都還處于 講師：張國良詳情《OKR敏捷績效管理》 01.14OKR敏捷績效管理【課程背景】對于國內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營者和HR來說，如何讓傳統(tǒng)的績效管理快速應(yīng)對復(fù)雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時反饋業(yè)務(wù)運營方式？如何讓90后員工主動挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來的經(jīng)營風(fēng)險？如何加強目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員 講師：張國良詳情《搭建KPI與OKR共舞的績效管理模式》課程大綱 01.14搭建KPI與OKR共舞的績效管理模式【課程背景】管理大師彼得.德魯克說：企業(yè)的一切活動都是為了提升企業(yè)的績效。一套完善的績效管理模式，能讓您的企業(yè)輕松地增長數(shù)倍績效，促使您的企業(yè)效率從事倍功半變?yōu)槭掳牍Ρ丁Ｈ欢?，很多企業(yè)在績效管理的道路上卻走的舉步維艱。正如世界第一CEO杰克.韋爾奇所說：“績效管理是世界級的難題，真正成功實施績效管理的企業(yè)不到10”。在互聯(lián) 講師：張國良詳情賦能—團隊有效激勵、培養(yǎng)與授權(quán)【課程背景】陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會被機器替代。巨變時代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時代，賦能將成為時代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長，成為價值型組織，才能在變化中生存下去?！弊止?jié)跳動的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個體價值”崛起， 講師：張國良詳情
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