基于營銷思維的企業(yè)績效量化考核設(shè)計與落地

  培訓(xùn)講師：王占坡

講師背景：
KPI績效管理專家王占坡老師介紹王占坡老師：、高級講師，速贏項目授權(quán)講師，鼎原咨詢高級咨詢顧問，原順豐集團培訓(xùn)校長，國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理專家，山東大學(xué)中小企業(yè)發(fā)展研究所人力資源管理核心研究員、濟南大學(xué)工商管理碩士生導(dǎo)師，實戰(zhàn)派績效提升專 詳細(xì)>>

王占坡
    課程咨詢電話：

基于營銷思維的企業(yè)績效量化考核設(shè)計與落地詳細(xì)內(nèi)容

基于營銷思維的企業(yè)績效量化考核設(shè)計與落地

模塊一、企業(yè)HR的本命年到來：企業(yè)HR如何實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型蛻變

一、企業(yè)HR三重境界快速提升
1、案例：《尋找HR本命年的“紅腰帶”》《小米去KPI背后的真相》

2、破解企業(yè)HR“流年不順”的三大障礙

3、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變：HR成長三重境界解析

4、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變的途徑：“三層樓房理論”及應(yīng)用

二、企業(yè)HR 精準(zhǔn)營銷利器：

1、案例：《諸葛亮隆中對三分天下》《陳子昂摔琴賣字》

2、快速構(gòu)建企業(yè)HR的營銷思維格局

3、企業(yè)HR如何提升在企業(yè)話語權(quán)

4、企業(yè)HR如何基于營銷思維實現(xiàn)自我精準(zhǔn)營銷

5、企業(yè)HR如何基于營銷思維實現(xiàn)管理提升

模塊二、基于營銷思維讓績效管理跳出困局

一、定位定天下：績效管理如何快速營銷定位

1、案例：《我要的是圓孔，不是鉆頭》

2、如何對績效管理“產(chǎn)品定位”：績效方案VS實施效果

3、關(guān)注客戶需求，注重客戶體驗：績效管理如何贏得支持與認(rèn)同

二、成交乃王道：績效量化考核效果達(dá)成以正向激勵為導(dǎo)向

1、案例：《錦上添花與雪中送炭的考量》

2、客戶是被包圍的：績效量化考核實施營銷造勢及軟環(huán)境打造技戰(zhàn)術(shù)

3、企業(yè)績效管理必須駕馭的三駕馬車

4、績效考核成功實施的前提條件及四項基本原則

模塊三、績效量化考核方案設(shè)計

一、績效量化考核表格設(shè)計六大步驟

1、定方向：快速提取績效量化考核指標(biāo)

(1)基于營銷思維績效量化考核指標(biāo)提?。何辶I銷模型

（2）快速建立三大支持體系，成功提取考核指標(biāo)

（3）基于崗位核心職責(zé)提取考核指標(biāo):“QQTC”四維目標(biāo)提取法

(4) “QQTC”四維處理六個獨門絕技

（5）正本清源：一直被誤解誤用的“多快好省”

2、劃界限：指標(biāo)定義及統(tǒng)計口徑明確

3、設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：績效指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)定技巧

4、分權(quán)重：指標(biāo)權(quán)重劃分方法及技巧

5、明規(guī)則：計分規(guī)則設(shè)計方法及技巧

6、采數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)采集的原則、方法及技巧

二、部門績效倍增的支點：80/20法則的深度應(yīng)用

1、討論：你所不知道的80/20法則另一種解讀

2、業(yè)績倍增的支點——80/20法則深度應(yīng)用

3、案例解析：員工工作積極性持續(xù)保持的套路解析

4、績效考核三大理論邏輯關(guān)系拆析：

目標(biāo)管理、平衡計分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

5、績效量化考核十二字口訣及應(yīng)用：動態(tài)考核、基于現(xiàn)實、持續(xù)改進(jìn)

6、現(xiàn)場演練：（1）20分鐘內(nèi)快速提取崗位考核KPI指標(biāo)

（2）考核指標(biāo)的取舍演練

模塊四、如何實現(xiàn)績效考核指標(biāo)全部量化

1、案例：扯下指標(biāo)“偽量化”的面紗

2、績效考核指標(biāo)量化的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法

3、績效考核指標(biāo)量化技術(shù)核心基礎(chǔ)：行為分析

4、績效指標(biāo)量化技術(shù)確保全部崗位實現(xiàn)量化

(1)任務(wù)分解節(jié)點控制法

(2)績效逐步改善法

(3)概念行為化法

5、公司考核指標(biāo)庫設(shè)計技術(shù)

6、現(xiàn)場演練：（1）現(xiàn)場設(shè)計崗位量化考核KPI指標(biāo)

（2）快速建立公司績效考核KPI指標(biāo)庫

模塊五、績效管理順利推行的關(guān)鍵--績效溝通面談

一、績效管理難度大小取決于績效面談溝通技巧和水平

1、計劃階段的績效面談溝通

2、工作輔導(dǎo)階段面談溝通

3、績效考核階段的績效溝通兩大模式

4、績效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)；

二、績效面談的實施

1、績效面談目的：關(guān)注未來績效提升而非過去過錯

2、面談溝通技巧：以解決問題為導(dǎo)向的面談技巧

3、績效面談步驟及黃金法則

演練：

1、根據(jù)設(shè)定的不同場景，進(jìn)行績效面談溝通演練

2、制定一份《績效改善計劃》

模塊六、規(guī)避法律風(fēng)險，合法運用績效考評結(jié)果，達(dá)成管理目標(biāo)

案例：有理有據(jù)反而輸了官司

一、績效與薪酬獎金巧妙對接，設(shè)計績效型薪酬體系

1、績效結(jié)果向薪酬轉(zhuǎn)化對接的激勵精髓:《績效薪酬三元動態(tài)轉(zhuǎn)化法》

2、工資剛性并非絕對：自發(fā)調(diào)整、自動下調(diào)的動態(tài)薪酬設(shè)計
二、績效與員工職業(yè)發(fā)展精準(zhǔn)設(shè)計，讓員工工作自動自發(fā)

1、**考評應(yīng)用提升員工忠誠度:《晉升通道網(wǎng)》

2、**考評應(yīng)用縮短員工成長周期：《崗位任職學(xué)分制》

三、人力資源管理風(fēng)險隱患規(guī)避

1、解除績效不合格員工的風(fēng)險規(guī)避

2、績效考核調(diào)崗調(diào)薪的風(fēng)險規(guī)避

四、績效考核難點解答

1、考核結(jié)果正態(tài)分布的困境及破解之術(shù)
2、崗位兼職績效考核處理技巧
3、部門考核系數(shù)導(dǎo)入規(guī)避歪嘴和尚念真經(jīng)

 

王占坡老師的其它課程

講：企業(yè)管理模式突破之道1、西方管理理念和東方管理智慧的碰撞2、墨儒道法古典哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理思路對接3、毛澤東思想之企業(yè)管理應(yīng)用4、案例分析：洞解企業(yè)管理模式突破之道（華為、蒙牛等翔實案例）第二講：企業(yè)用人管控突破之道1、人才流失管控分析2、企業(yè)不同階段用人理念及薪酬設(shè)計套路分析3、企業(yè)用人突破解讀4、案例分析：洞解企業(yè)用人管控突破之道（三國演義—火燒博望

 講師：王占坡詳情

解決企業(yè)績效考核盲目跟風(fēng)造成的水土不服問題；解決企業(yè)考核過于復(fù)雜而缺乏可操作性的問題；解決企業(yè)考核結(jié)果應(yīng)用性差的問題；提供：符合中國企業(yè)實際現(xiàn)狀的簡約、實用的績效考核方法、工具；

 講師：王占坡詳情

模塊一、如何營造績效考核落地實施必備的軟硬環(huán)境　案例：HR為什么沒有成為總經(jīng)理的左膀右臂，反而被邊緣化　一、績效管理導(dǎo)入---績效管理實施的時機選擇　1、我們企業(yè)需要績效管理嗎？存在哪些問題需要解決？　2、企業(yè)推行績效管理存在的問題　3、績效管理認(rèn)識上的六個誤區(qū)　二、破解營造企業(yè)績效管理落地實施軟硬環(huán)境的死穴　1、如何快速營造績效考核實施需要的軟環(huán)境　2、企

 講師：王占坡詳情

模塊一、如何快速打造績效卓越的鐵營盤、鑄造鐵脊梁一、發(fā)現(xiàn)團隊業(yè)績增長基因1、案例：軍魂是如何煉成的？2、破繭抽絲：快速找到業(yè)績增長基因3、現(xiàn)場演練：讓團隊成長基因迅速萌發(fā)二、破譯團隊績效倍增密碼1、案例：富士康、華為的傷與痛2、破譯團隊績效倍增密碼：兩手都要抓，一手要軟，一手要硬3、現(xiàn)場設(shè)計：《部門經(jīng)理手里不花錢的胡蘿卜》模塊二、破解部門績效考核的死穴一、企

 講師：王占坡詳情

模塊一、如何快速組建團隊，給團隊注入業(yè)績增長基因一、發(fā)現(xiàn)團隊業(yè)績增長基因1、案例：軍魂是如何煉成的？2、破繭抽絲：快速找到業(yè)績增長基因3、“大格局營銷”理論組建塑造團隊二、快速提煉團隊價值觀、服務(wù)承諾1、給團隊成員注射忠誠組織的“強心劑”2、團隊價值觀、服務(wù)承諾提煉技巧3、團隊組建及價值觀使用方法4、現(xiàn)場演練設(shè)計：《團隊價值觀設(shè)計》《團隊服務(wù)承諾流程》模塊二

 講師：王占坡詳情

模塊一、互聯(lián)網(wǎng)前世今生：站在臺風(fēng)口上如何順勢而為1、吹糠見米：深入剖析互聯(lián)網(wǎng)思維的今生來世2、瞬間隕落：解析互聯(lián)網(wǎng)背景下對企業(yè)的沖擊3、絕地逢生：解析互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身4、孤獨九劍：互聯(lián)網(wǎng)的9大特點5、撥云見日：互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源面臨新挑戰(zhàn)模塊二、企業(yè)HR的本命年：互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)HR如何實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型蛻變一、企業(yè)HR三重境界快速提升：互聯(lián)網(wǎng)跨界思維的

 講師：王占坡詳情

一、如何解除員工對薪酬調(diào)整的極度不信任困境1、員工薪酬調(diào)整三條通道VS三條絕路2、打破薪酬剛性特點的利刃：能上能下自動自發(fā)3、薪酬調(diào)整陽光操作精髓：三線平衡薪酬設(shè)計解析二、企業(yè)發(fā)展不同階段薪酬簡明定位1、初創(chuàng)期企業(yè)階段特征及薪酬定位：2、成長期企業(yè)段特征及薪酬定位3、成熟期企業(yè)段特征及薪酬定位4、衰退期企業(yè)段特征及薪酬定位三、崗位價值評估體系設(shè)計與操作1、常

 講師：王占坡詳情

部分：為什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語言---構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息①識別信息中的事實與個人觀點或判斷②找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系③畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖④概括主題句第二部分：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)1、自上而下的提問回答式2、自下而上的概括總結(jié)式第三部分：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)演繹推理、歸納推理、時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要

 講師：王占坡詳情

模塊一、商業(yè)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)大師是這樣煉成的案例：“秒哥奇跡”的背后一、如何讓培訓(xùn)費用不再打水漂二、商業(yè)培訓(xùn)課程的邏輯拆解三、實戰(zhàn)實效商業(yè)培訓(xùn)課程精選技巧及應(yīng)用：《TCDN評判法》模塊二、如何讓經(jīng)典管理圖書“看書培訓(xùn)法”高效落地一、如何讓員工“看書培訓(xùn)”由“雞肋”變能力二、員工讀書三大障礙及解決對策：讓讀書引領(lǐng)員工提升“新常態(tài)”三、“庖丁解書”技巧及應(yīng)用：員工

 講師：王占坡詳情

一、企業(yè)管理理念突破1、企業(yè)經(jīng)營過程中的六大困惑；2、企業(yè)管理西化的隱憂；3、西方管理的實質(zhì)；4、西方管理無法解決的五大難題；5、中國古典哲學(xué)產(chǎn)生的背景和今天大時代背景比較案例分析：6、儒、法、道家核心思想和企業(yè)管理思路對接；二、企業(yè)用人突破1、企業(yè)成功有道----三自口訣2、企業(yè)不同發(fā)展階段的用人理念、人才使用標(biāo)準(zhǔn)、管理特征、薪酬策略3、人才流失的原因分析

 講師：王占坡詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有