研發(fā)項目管理基礎(chǔ)與實戰(zhàn)

**章   研發(fā)項目管理知識體系介紹

1. 什么是項目，什么是項目管理？

2. 項目的基本特征包含哪些 ？

3.項目管理的發(fā)展歷程和現(xiàn)代項目管理的顯著特征

4. 研發(fā)企業(yè)在項目管理上所遇到的挑戰(zhàn)有哪些，如何應(yīng)對

5. 案例分析：結(jié)合某公司實例講解研發(fā)項目管理的重要意義

6. 項目管理知識體系框架指南

6.1 五大過程組

6.2 十大知識體系

6.3 四十四個過程活動  

7. 什么樣的研發(fā)項目管理才算是高效? 衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

8. 項目進度、成本、范圍、質(zhì)量的平衡與制約

9. 貨真價實的討論與演練

9.1 在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進度嗎？

9.2 在進度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？

9.3 在進度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？

9.4 在質(zhì)量不變的情況下，成本和進度的變化曲線是線性的嗎？

11. 思考：研發(fā)項目的成功與產(chǎn)品的成功是同一個概念嗎？

12. 項目管理專業(yè)認證簡介

第二章   研發(fā)項目管理組織與團隊

1. 為什么要組建跨部門的項目團隊？

2. 研發(fā)企業(yè)常見的項目組織類型

2.1 職能式組織結(jié)構(gòu)介紹

2.2 項目式組織結(jié)構(gòu)介紹

2.3 矩陣式組織結(jié)構(gòu)介紹

3. 不同類型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺

4. 思考：我們企業(yè)的矩陣式組織高效嗎？問題出在那里，探討如何解決？

5. 強矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點總結(jié)

6. 組建項目團隊的三個步驟缺一不可

6.1 任命項目經(jīng)理（分享項目經(jīng)理的能力模型）

6.2 招募項目團隊成員

6.3 項目團隊正式任命

7. 項目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)

8. 項目團隊中的其他成員是如何產(chǎn)生的？

9.研發(fā)項目的核心團隊與外圍項目團隊的構(gòu)成與分工

第三章   項目啟動過程

1. 為什么項目啟動過程至關(guān)重要？

2. 項目啟動過程的重要活動包含哪些？

3. 識別干系人不單純是客戶和老板，項目成員也很重要

4. 如何制定有效的項目目標(biāo)

5. 項目任務(wù)書的包含內(nèi)容及作用（含項目任務(wù)書模板講解）

6.如何讓項目開工會發(fā)揮作用，而不是一種形式

7.演練：現(xiàn)場模擬項目開工會的召開，體會如何組織才能讓開工會發(fā)揮作用

第四章   項目計劃過程

1. 課堂互動: 你作為項目經(jīng)理在項目計劃的過程中都包含哪些計劃，選擇題

2. 項目計劃的重要意義？

3. 項目計劃過程都包含哪些活動

4. 正確理解項目范圍（不單單是指產(chǎn)品）

5. WBS分解過程詳解

5.1 WBS 的定義、特征及作用

5.2 WBS分解的方法

5.3 WBS分解的注意事項

5.4 WBS分解實例

6. 項目進度計劃制定的五個步驟

          6.1 依據(jù)WBS進行活動排序（活動的關(guān)系與排序）

　　　    6.2 規(guī)模估算

          6.3 工作量估算

          6.4 資源計劃與分配（如何解決資源與進度的矛盾沖突）

          6.5 制定項目進度計劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）

7.如何對項目進度計劃進行優(yōu)化

7.1 CPM（關(guān)鍵路徑法）

7.2 資源平衡

8.演練：以一組排序好活動的計劃為例，繪制網(wǎng)絡(luò)圖、識別關(guān)鍵路徑、確認項目短周期，并思考繼續(xù)縮短項目周期的方法？

9. Project 應(yīng)用軟件的常用功能講解

10. 估算活動時間的方法包含哪些

10.1 講師估算法

10.2 三點估算法

10.3 類比估算法

10.4 推測法

11. 項目成本計劃的構(gòu)成與關(guān)注重點

12. 成本估算的常用方法介紹

13. 項目成本估算的注意要點 

14. 實用的項目質(zhì)量計劃包含哪些內(nèi)容？

15.項目計劃過程的模板分享與講解

15.1 比較Project項目進度計劃于Excel格式的進度計劃模板的優(yōu)劣勢 

15.2 比較容易操作的項目成本預(yù)算表模板

15.2 全面的項目質(zhì)量保證計劃的模板講解

16. 經(jīng)驗分享: 項目經(jīng)理在制定項目計劃時的N 個經(jīng)驗分享（實戰(zhàn)干貨）

第五章   項目監(jiān)控過程

1. 研發(fā)項目應(yīng)該重點監(jiān)控的對象包含哪些？

2. 項目監(jiān)控的常用手段逐一詳解

2.1里程碑控制

2.2項目報告

2.3個人日志/周報/月報

2.4項目會議(重點講如何讓項目周會變得更加高效)

2.5決策評審和例外管理 

2.6 技術(shù)評審（重點講技術(shù)評審可以落地的操作過程）

2.7項目預(yù)警

2.8項目變更控制（重點講解，**高效變更讓項目實時可控）

2.9非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項目經(jīng)理如何在沒有權(quán)利的情況下也能管理好項目）

3. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗給出可行的建議

4. 思考與討論：會議太多怎么辦？

5. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控好的保障

5.1演練：以一個非常有挑戰(zhàn)的項目溝通背景為案例，演練項目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進行溝通，目標(biāo)是解決問題。

6. 案例：**三個小案例講解項目經(jīng)理面對進度偏差時該如何思考及行動，同步探討補救項目延期的辦法包含哪些

7. 項目管理過程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？

8. 如何控制項目成本

8.1 什么是項目生命周期成本，側(cè)重點在哪?

8.2誰對設(shè)計成本負責(zé)

8.3降低設(shè)計成本的方法都包含哪些

8.4. 必須要進行成本監(jiān)控的重要節(jié)點

9. 如何保證項目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量

9.1 設(shè)計是保證項目質(zhì)量的**道屏障（詳細講解）

9.2 測試是保證項目質(zhì)量的第二道屏障（詳細講解）

9.3 過程質(zhì)量控制是保證項目質(zhì)量的第三道屏障（詳細講解）

第六章   項目收尾過程

1. 思考：項目收尾過程為什么重要？

2. 項目收尾的過程活動包含哪些？

3. 項目有哪幾種不同的收尾形式

4. 項目的關(guān)注點在收尾過程往哪個方向轉(zhuǎn)移

4.1 關(guān)注量產(chǎn)

4.2 關(guān)注市場

5. 如何做好項目驗收與項目總結(jié)，包含哪些方面

6. 項目收尾的其他方面的工作介紹

第七章   項目風(fēng)險與問題管理

1. 思考：關(guān)于風(fēng)險與問題的思考，二者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

2. 如何識別研發(fā)項目風(fēng)險，機制是什么？

3. 項目風(fēng)險的等級和影響評估

4. 建立項目的風(fēng)險管理跟蹤表（有模板、有過程、詳細講解）

5. 風(fēng)險監(jiān)控與應(yīng)對策略

6. 產(chǎn)品問題的關(guān)鍵屬性講解

7. 產(chǎn)品問題管理的重要事項

第八章   構(gòu)建高效的產(chǎn)品開發(fā)流程

1. 思考：項目管理除了要有優(yōu)秀的項目經(jīng)理，掌握現(xiàn)代項目管理的知識和優(yōu)秀實踐經(jīng)驗外，要想項目高效，還需要什么？

2. 關(guān)于流程與項目之間的有趣的比喻

3. 討論：分組討論提起“流程”的要素是什么？一個優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？

4. 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容

     4.1 產(chǎn)品開發(fā)流程的Pocket Card講解

     4.2 產(chǎn)品開發(fā)流程的主流程階段流程

     4.3 產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程和支撐制度

     4.4 產(chǎn)品開發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)

5. 案例：以某公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程為素材進行流程設(shè)計的要點講解

      5.1 流程建設(shè)的過程和方法講解

      5.2 展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐

6.演練：模擬公司的產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)角色進行產(chǎn)品開發(fā)流程梳理與建設(shè)的實戰(zhàn)演習(xí)（重點是學(xué)習(xí)方法）

7. 思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開發(fā)流程就一勞永逸了

           6.1 流程如何裁剪適用于不同的項目類別

           6.1 如何進行流程的持續(xù)優(yōu)化

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