危機預警課程體系
化危為機——《孫子兵法》的危機管理之道課程大綱講師：張?zhí)┈|老師【課程背景】戰(zhàn)爭是人類最不確定性的行為，因而也蘊含著巨大的風險和危機。但是，《孫子兵法》卻提出“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”的思想，并通過系統(tǒng)的方法將戰(zhàn)爭的不確定性降低到“零”，從而完全掌控和化解戰(zhàn)爭危機。因此，《孫子兵法》也是危機管理的系統(tǒng)性方法，即如何系統(tǒng)全面的掌控危機
講師：張?zhí)┈| 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機管理與媒體應對——專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負責人課程背景：企業(yè)為進一步避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和因應策略，包括危機的規(guī)避、危機的控制、危機的解決與危機解決后的復興等不斷學習和適應的動態(tài)過程。根據(jù)發(fā)生和可能發(fā)生的突發(fā)事件，事先研究制訂的應對計劃和方案。不定期開展風險評估，使及時識別、科學
講師：王明朱 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
心理危機的識別與干預 課時：3H
【課程名稱】心理危機的預警與危機干預【課程設置】適合對象：EAP專員、HR、管理者人數(shù)要求：50人左右培訓形式：講座課程時間：3小時授課方式：理論講述、案例分析、小組討論、游戲互動【課程收益】了解心理危機的基本常識幫助自己成長并在管理中準確決策；幫助企業(yè)管理者對心理疾病有關(guān)的風險進行初步識別，以便及時預防與干預；掌握心理危機干預的基本方法和《精神衛(wèi)生法》的相
講師：馬春龍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
輿情危機的應對與疏導 課時：6H
《輿情危機的應對與疏導》主講：杜斌課程背景：近年來，社交網(wǎng)絡不僅使得輿情產(chǎn)生和演變變得更為迅速，也使得輿情傳播更具隨機性和復雜性，輿情危機的應對與疏導已經(jīng)成為了政府部門和各類企業(yè)的必修課。然而，很多相關(guān)書籍和課程講授的輿情處置“技巧”大多是一些“正確的廢話”，諸如“真誠溝通”之類的大道理誰都明白，可一遇到危機依然不知從哪下手！《輿情危機的應對與疏導》的主講人
講師：杜斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機時期下企業(yè)人力資源管理應對策略》 課時：1H
危機時期下企業(yè)人力資源管理應對策略（1小時）P1危機時期特征經(jīng)濟史上的幾次危機本次疫情危機的可能性P2對企業(yè)經(jīng)營的影響對企業(yè)人力資源管理的影響員工在危機時期的反應情況企業(yè)應對總體策略P3疫情期間人員配置與安排招聘工作應對策略線上招聘應用人才儲備應對危機解除后需求P4疫情期間員工薪酬問題培訓工作應對策略P5疫情期間員工關(guān)系解答P6疫情后的復工潮需要做好哪些應對
講師：董慶宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
疫情下，企業(yè)如何走出危機從稻盛和夫拯救日航案例中得到的啟示主講：續(xù)志強【課程背景】今年年初的新冠疫情，是百年不遇的“黑天鵝”事件，它帶給全世界幾乎所有行業(yè)前所未有的沖擊。很多中外企業(yè)，特別是服務行業(yè)的企業(yè)，因此失去了客戶，失去了市場，甚至無奈倒閉。造成這種無奈局面的原因，除了我們無法預測和控制的外部原因外，不得不說，也存在著企業(yè)自身抵御危機能力弱的內(nèi)部原因。
講師：續(xù)志強 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《找準傳播思路，危機公關(guān)“四兩撥千斤”》企業(yè)應如何化險為夷以實現(xiàn)基業(yè)長青？主講：李允洲【課程背景】碧桂園曾因安全事故被輿論譴責，高管的公關(guān)救場不善引發(fā)網(wǎng)友段子攻擊“天下最笨楊國強”并形成惡性循環(huán)；字節(jié)跳動(今日頭條)在陷入TikTok左右為難之際，輿論壓力導致其創(chuàng)始人需大力安撫員工；還有近來當當網(wǎng)、比特大陸等公司的“奪”公章事件，企業(yè)的控制權(quán)的危機公關(guān)保衛(wèi)戰(zhàn)
講師：李允洲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《基于媒體宣傳視角，妥善執(zhí)行危機公關(guān)》領(lǐng)悟媒體宣傳以提升危機公關(guān)效果主講：李允洲【課程背景】媒體對于危機中的企業(yè)具有重大影響，既存在擁有公關(guān)能力可以妥善處理好媒體監(jiān)督批評從而繼續(xù)航行的公司，如阿里巴巴、拼多多等多家巨頭均是在輿論危機的歷練中不斷壯大；亦有未能處理好危機公關(guān)并導致發(fā)展受阻的公司，如昔日知名品牌秦池作為一代“標王”的悲喜劇，不復當年盛況、耽誤二十
講師：李允洲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《管理危機溝通-職場沖突化解》 課時：18H
管理危機溝通-職場沖突化解方程式PMECT張良全【課程背景】在企業(yè)管理和生產(chǎn)實踐中，常常遇到各種讓管理者左右為難的溝通困境：甲方客戶由于自己操作失誤，卻甩鍋給乙方，停止付款還倒打一耙；上級分配的任務違規(guī)或超出能力，下屬任性不服從安排事事講條件；遇到工作挫折，優(yōu)秀下屬鬧情緒，魯莽辭職不聽勸；暴躁攻擊型團隊成員，易怒、敏感、傾向于脅迫成員服從；冷漠拒絕型團隊成員
講師：張良全 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《養(yǎng)育之恩遇上養(yǎng)老危機》課程內(nèi)容：一、“全面兩孩”時代的人口變化1、經(jīng)濟加速回落倒逼“全面兩孩”政策出臺2、2016年新出生人口45來自二孩家庭3、“全面兩孩”帶來的影響會持續(xù)多少年？4、受益“全面兩孩”政策的只有三代人5、“鼓勵兩孩”即將落地6、中國人口結(jié)構(gòu)新形態(tài)——老齡化和少子化二、21世紀，我國人口的雙重危機1、中國人口生育周期——25年一代人2、“全
講師：田家廣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《重新得力：疫情下的心態(tài)危機管理》【課程背景】2020年席卷全球的一場突如其來的疫情打亂了人們的生活節(jié)奏。從一開始的封城，到舉國的居家隔離，肆虐的疫情不僅威脅著每個人的健康，也從很多人的身邊奪走了親人的生命，多少家庭慟哭于一夜間的破碎。但疫情的巨大破壞性卻不止此，多少企業(yè)一夜間停止了運轉(zhuǎn)，背負起巨大經(jīng)濟壓力，很多企業(yè)悄然裁員或開始著手降薪。疫情帶來的經(jīng)濟蕭條
講師：趙明會 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《順勢而為，逆向思考：危機領(lǐng)導力》 課時：6H
順勢而為，逆向思考：危機領(lǐng)導力課程背景VUCA時代，暗潮涌動，你做好了準備嗎？面對一場突如其來的大考，你交出了滿意的答卷嗎？面對同樣的問題，有人失聲痛哭，有人迅速放棄，做好最壞的打算；但是，也有一些人，逆流而上，不放棄，堅持自己的目標……為什么會出現(xiàn)如此迥異不同的境況呢？危機總會到來，危機并不可怕，可怕的是，你一點準備都沒有……面對危機，應該如何面對：立足現(xiàn)
講師：方鶯 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1面對危機，大財務新助力——管理者財經(jīng)新思維【課程背景】企業(yè)面對新冠疫情突發(fā)、經(jīng)濟下行調(diào)整和產(chǎn)業(yè)波動三大危機的重大影響，大多數(shù)民營企業(yè)都面臨重大的生存和再發(fā)展瓶頸。民營企業(yè)管理的起點和原點基本都是財務問題，以老板為代表的管理團隊是財務提升的第一驅(qū)動力，管理者只有掌控財務才能把企業(yè)帶到更高境界，并讓企業(yè)利潤迅速提升。本課程深入淺出地講解新時期企業(yè)在發(fā)展和管理中
講師：董波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
陽明心學與危機領(lǐng)導力【課程背景】王陽明的一生都是在危機和患難中度過，但無論怎樣驚濤駭浪的打擊、排山倒海的磨難，他都能憑借其強大的內(nèi)心和神奇的智慧化險為夷，成就自己傳奇的一生。他面對危機那種處變不驚、氣定神閑的定力和隨機應變、游刃有余的智慧很值得我們學習，尤其是我們近期身處來勢洶洶的疫情、慘淡的經(jīng)濟局面，何去何從，王陽明的思想和智慧都是一盞明燈，為我們照亮前程
講師：沈碧津 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
交房收樓沖突管理與危機應對 課時：12H
交房收樓沖突管理與危機應對【課程目標】1、了解交房過程中沖突形式與原因2、掌握交房過程中的規(guī)范流程3、建立交房組織和現(xiàn)場預案制度4、提升投訴處理能力5、學會沖突過程中的現(xiàn)場控制6、建立輿情有效的監(jiān)控措施7、學會現(xiàn)場有效隔離媒體介入8、掌握輿情危機中媒體應對技巧9、建立危機管理與應對制度10、建立《危機管理手冊》內(nèi)容【課程對象】公司管理者、營銷、物業(yè)、品牌等部
