危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)(1天專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負(fù)責(zé)人)
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)(1天專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負(fù)責(zé)人) 詳細(xì)內(nèi)容
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)(1天專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負(fù)責(zé)人)
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)
——專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負(fù)責(zé)人
課程背景:
企業(yè)為進(jìn)一步避免或者減輕危機(jī)所帶來的嚴(yán)重?fù)p害和威脅,從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)
、制定和實(shí)施一系列管理措施和因應(yīng)策略,包括危機(jī)的規(guī)避、危機(jī)的控制、危機(jī)的解決
與危機(jī)解決后的復(fù)興等不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。根據(jù)發(fā)生和可能發(fā)生的突發(fā)事件,
事先研究制訂的應(yīng)對(duì)計(jì)劃和方案。不定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,使及時(shí)識(shí)別、科學(xué)分析和評(píng)價(jià)
影響內(nèi)部控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不正確因素并采取應(yīng)對(duì)策略的過程,是實(shí)施內(nèi)部控制的重
要環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括目標(biāo)設(shè)定,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。掌握突
發(fā)事件輿情應(yīng)對(duì)技巧,提高輿情預(yù)警力、判斷力和處置力。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負(fù)責(zé)人
課程方式:講師講授+案例分析+視頻分享+角色扮演
課程收益:
● 認(rèn)識(shí)危機(jī)應(yīng)對(duì)與應(yīng)急管理面臨的問題和困惑
● 反思并了解危機(jī)與應(yīng)急管理相關(guān)概念
● 通過事故的發(fā)生歷程解析,把握事故可能出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)及苗頭
● 新形勢(shì)下的應(yīng)急管理如何管
● 應(yīng)急管理體系如何落地并有效實(shí)施
● 掌握突發(fā)事件輿情應(yīng)對(duì)技巧,提高輿情預(yù)警力、判斷力和處置力
課程大綱
第一講:安全分享
安全分享(視頻導(dǎo)入并解讀)
二、危機(jī)與應(yīng)急管理相關(guān)概念解讀
危機(jī)與應(yīng)急管理相關(guān)基本定義、概念、術(shù)語(yǔ)(圖文)
應(yīng)急管理與安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)(圖文)
安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理工作的異同之處
公共危機(jī)、突發(fā)公共事件特征及分類
危機(jī)管理的職能
第二講:有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則與啟示
海恩法則
蝴蝶效應(yīng)
墨菲定律
第三講:公共危機(jī)應(yīng)急管理的基本要求
一、近年來事故災(zāi)難概述(圖文、視頻)
二、公共危機(jī)應(yīng)急管理的基本要求
自然角度
社會(huì)角度
第四講:公共危機(jī)與應(yīng)急管理體系落地
一、健全國(guó)家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系
補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)
2、15個(gè)體系9種機(jī)制4項(xiàng)制度
二、當(dāng)前我國(guó)公共危機(jī)管理存在的主要問題
公共危機(jī)與應(yīng)急管理如何做?
應(yīng)急管理的措施
事前、事中、事后時(shí)態(tài)與事態(tài)管理
吉化2005·11·13雙苯廠爆炸事故解讀
災(zāi)害預(yù)防與事故應(yīng)急管理概述
第五講:媒體應(yīng)對(duì)
媒體應(yīng)對(duì)概念
全媒體時(shí)代與主流媒體應(yīng)對(duì)
新聞與輿論的聯(lián)系與區(qū)別
危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)
1、輿情和橋梁一齊側(cè)翻(無(wú)錫312國(guó)道發(fā)生橋面?zhèn)确鹿拾咐?br />
2、危機(jī)公關(guān)對(duì)比與啟示(河南鄭州規(guī)劃局、廣西來賓草專賣局、克拉瑪依94·12·8火災(zāi)
事故案例輿情處置、2011·7·23甬溫線特大交通事故案例等)
3、海底撈事件輿情應(yīng)對(duì)
三、媒體應(yīng)對(duì)三原則
1、速度、態(tài)度、溫度
2、解決危機(jī)步驟
四、如何應(yīng)對(duì)記者的提問
1、引用2020疫情與媒體應(yīng)對(duì)案例(視頻、圖文)
2、橋梁法
3、接受記者專訪四步曲
4、底線法則
5、專訪中的“陷阱”
6、如何應(yīng)對(duì)采訪
7、如何對(duì)待不同媒體不同記者
8、媒體疏導(dǎo)
王明朱老師的其它課程
電力行業(yè)安全管理(反違章作業(yè)) 01.09
電力行業(yè)安全管理(反違章作業(yè))培訓(xùn)課程背景:近年來發(fā)生的重特大事故暴露出當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域“認(rèn)不清、想不到”的問題突出。針對(duì)這種情況,首先就是從業(yè)人員安全意識(shí)不強(qiáng)所導(dǎo)致,安全意識(shí)就是人們頭腦中建立起來的生產(chǎn)必須安全的觀念。從業(yè)人員在生產(chǎn)活動(dòng)中,對(duì)各種各樣可能對(duì)自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺的心理狀態(tài);再者就是安全責(zé)任不落實(shí)及落實(shí)不到位導(dǎo)致事故
講師:王明朱詳情
電力企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力提升培訓(xùn)課綱課程背景:在人類歷史上,突發(fā)事件始終伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展。原始社會(huì)中,主要是自然環(huán)境因素導(dǎo)致的突發(fā)事件,如山洪、火災(zāi)、地震、隕石、海嘯、瘟疫、蝗災(zāi)等,也有部落之間的矛盾沖突引發(fā)的暴力沖突、外族襲擾等。奴隸社會(huì)和封建社會(huì)時(shí)期,除了各種自然因素引發(fā)的突發(fā)事件之外,還有大量的階級(jí)壓迫、政治斗爭(zhēng)導(dǎo)致的被壓迫人民、個(gè)體或群體的反抗事
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危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練KYT課程大綱〖課程宗旨〗中國(guó)企業(yè)班組要搞好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),前提條件是把培訓(xùn)的對(duì)象涵蓋到企業(yè)的全體員工,使企業(yè)班組生產(chǎn)作業(yè)人員、安全管理人員及企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人達(dá)到更高的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能水平、更強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,使全體員工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,真正去實(shí)現(xiàn)“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變
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九大高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)管理及實(shí)戰(zhàn)課綱【課程背景】按照最新國(guó)標(biāo)《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)特殊作業(yè)安全規(guī)范》GB30871分類為:1.動(dòng)火作業(yè)、2.受限空間作業(yè)、3.盲板抽堵作業(yè)、4.高處作業(yè)、5.吊裝作業(yè)、6.臨時(shí)用電作業(yè)、7.動(dòng)土作業(yè)、8.斷路作業(yè),9.本單位的設(shè)備檢修作業(yè)。是“基于風(fēng)險(xiǎn)”的過程安全管理理念的具體實(shí)踐,是實(shí)現(xiàn)事故“縱深防御”和“關(guān)口前移”的有效手段。是企業(yè)責(zé)任
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供電企業(yè)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化(國(guó)網(wǎng))課綱課程背景:近年來發(fā)生的重特大事故暴露出當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域“認(rèn)不清、想不到”的問題突出。針對(duì)這種情況,2016年1月6日,習(xí)近平總書記在中共中央政治局常委會(huì)會(huì)議上就安全生產(chǎn)工作提出了五點(diǎn)要求,其中第四點(diǎn):必須堅(jiān)決遏制重特大事故頻發(fā)勢(shì)頭,對(duì)易發(fā)重特大事故的行業(yè)領(lǐng)域采取風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機(jī)制,
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電力安全工作規(guī)程(營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全)(試行)培訓(xùn)課綱課程背景:為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展,加強(qiáng)公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,規(guī)范人員行為,保障施工作業(yè)安全,隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入,對(duì)于電力安全監(jiān)管工作提出了更高要求。提高安全技能,全面減少和消除“三違”行為,強(qiáng)化風(fēng)
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電力安全工作規(guī)程(營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全)與消防安全管理課程背景:為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展,加強(qiáng)公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,規(guī)范人員行為,保障施工作業(yè)安全,隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入,對(duì)于電力安全監(jiān)管工作提出了更高要求。提高安全技能,全面減少和消除“三違”行為,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)
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電力現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)工作與開展【課程背景】面對(duì)環(huán)境污染日趨嚴(yán)重、資源日趨短缺的局面,工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家在對(duì)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程進(jìn)行反思的基礎(chǔ)上,認(rèn)識(shí)到不改變長(zhǎng)期沿用的大量消耗資源和能源來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)模式,單靠一些補(bǔ)救的環(huán)境保護(hù)措施,是不能從根本上解污染物排放所造成的后果的,它已經(jīng)超過了環(huán)境能自處理的限度。多年來,人類在改造自然環(huán)境和創(chuàng)建社會(huì)環(huán)境的過程中,自然環(huán)境仍以其
講師:王明朱詳情
電力(發(fā)電)企業(yè)安全文化建設(shè)培訓(xùn)課程背景:????在安全生產(chǎn)的實(shí)踐中,人們發(fā)現(xiàn),為預(yù)防事故的發(fā)生,僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的。當(dāng)前的科技手段還達(dá)不到物的本質(zhì)安全化,設(shè)施設(shè)備的危險(xiǎn)不能根本避免,因此需要用安全文化手段予以補(bǔ)充。安全管理雖然有一定的作用,但是安全管理的有效性依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋。由管理者無(wú)論在何時(shí)、何事、何處都密切監(jiān)督每一位職
講師:王明朱詳情
現(xiàn)場(chǎng)急救與安全防護(hù)實(shí)操培訓(xùn)---企業(yè)安全生產(chǎn)的第二道防線【課程背景】當(dāng)今社會(huì),人們豐衣足食,安居樂業(yè),如果說有什么事情最能觸動(dòng)我們心靈的底限,那就只有“生命安全”了!我們的社會(huì)、企業(yè)、家庭、個(gè)人都崇尚安全、追求安全、渴望安全,然而危險(xiǎn)就像我們的影子,伴隨著我們的人生,滲透到了我們的工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面、時(shí)時(shí)刻刻!客觀的說危險(xiǎn)是絕對(duì)的,而安全則是相對(duì)的。
講師:王明朱詳情
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