銷售技巧課程體系
單元銷售精英職業(yè)化塑造銷售精英樂觀心態(tài)和承擔意識培養(yǎng)銷售成功的關鍵在哪里自我激勵的能力銷售精英應具備的核心能力銷售精英必經(jīng)的三個階段認識銷售精英的團隊成長應做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)第二單元銷售前的準備與計劃客戶分析目標及策略設定銷售管理必備的工具日常業(yè)務管理路線管理業(yè)績管理第三單元寒暄問候
講師：翁曉康 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 》》》規(guī)范禮儀專業(yè)服務 一、規(guī)范的禮儀，塑造良好的專業(yè)形象 1、與顧客相見的3秒中決定對你的印象 2、銷售服務3度標準及5S原則 3、溝通3寶 4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范，養(yǎng)成正確的鞠躬禮 5、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語言 6、歡送客戶至門口,目送客戶離開，送客3法 【實戰(zhàn)演練】每天練習正確禮儀訓練法 》》》主動迎客快速捕捉
講師：涂鵬程 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
n銷售拜訪的路線管理n項目機會的漏斗管理n客戶內(nèi)部的影響力分析n組織結(jié)構(gòu)分析u批準權(quán)、決定權(quán)、否決權(quán)、建議權(quán)、提議權(quán)等u支持者、反對者、中立者u客戶高層分析n客戶的購買決策鏈分析u客戶采購與供應商選擇流程u銷售流程的優(yōu)化u客戶購買決策的關鍵因素分析u案例分析u銷售計劃管理與工具n解決方案銷售n解決方案的出發(fā)點n了解客戶的痛點n解決方案的形成n如何呈現(xiàn)解決方案
講師：張志濱 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
顧問式銷售技巧課程大綱： 一、課程概述 （1）介紹培訓課程的內(nèi)容與方法 ?。?）了解學員行業(yè)特征 （3）了解學員對課程的期望 二、實施銷售的環(huán)境 ?。?）市場研究方法 ?。?）市場營銷基本原理 三、大客戶類型與銷售對策 （1）大客戶類型與采購特征 ?。?）客戶組織中的角色 ?。?）相應的銷售流程 （4）銷售人員的孤島求生 ?。?）銷售隊伍再
講師：劉根生 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、強大內(nèi)心-向消極心態(tài)說“NO”（約二十分鐘）心理小測驗壓力釋放：說說客服人員的壓力壓力的來源及管理積極心態(tài)強烈的愿望積極心態(tài)塑造有術(shù)采取行動二、服務增值-在服務中營銷服務營銷的時機ü需求挖掘創(chuàng)造時機ü需求挖掘技巧一：善于聆聽，明白客戶在說什么a)傾聽的幾種狀態(tài)-設身處地的聆聽b)案例/錄音分析c)高效傾聽小技巧ü需求挖掘技巧二：正確提問，確認客戶真實想法
講師：韓惠娜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、大客戶購買與推介提案影響大客戶購買決策的因素組織利益與個人利益目標客戶需求分析根據(jù)客戶需求制定推介提案【案例分析】編寫個性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案二、拓展規(guī)劃與尋找目標客戶界定目標客戶和目標產(chǎn)品制訂客戶開發(fā)計劃如何尋找潛在客戶深入尋找目標客戶的方法提純名單與開發(fā)策略制定【小組競賽】開發(fā)客戶三、敲開客戶大門客戶價值分析【模擬演練】前臺與面對客戶四、接近客戶
講師：劉根生 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：什么是顧問式銷售ü傳統(tǒng)的銷售技巧ü顧問式銷售ü調(diào)查研究ü顧問式銷售的基本原則第二部分：顧問式銷售前的準備ü銷售前應該準備什么？ü信息的準備ü議程的準備ü常見銷售準備的誤區(qū)第三部分：顧問式銷售中的開場白ü開場白的目的ü開場白的內(nèi)容ü常見的開場白方法ü開場白注意事項ü小組演練：開場白練習第四部分：顧問式銷售的客戶需求挖掘ü需求的分類ü需求與成功之間的關系ü
講師：韓惠娜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 單元一：銷售明星的基本功---作用,職責和素質(zhì) 公司的成敗取決于您:成功銷售武藝1工具 公司和客戶對您的期望 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的不同 銷售明星的七大任務和職業(yè)行為準則 達到成功銷售的武藝2條件： 態(tài)度決定一切:武藝3工具模型 把握銷售基本功的秘訣:武藝4工具 讓客戶選擇你的銷售技巧:銷售明星的十八般武藝 單元二：如何分
講師：路云 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售技巧與商務談判 課時：6H
部分：營銷理念篇?如何駕馭自我的從業(yè)心態(tài)?認識偉大的營銷行業(yè)?偉大的人物?溝通技術(shù)?管理技能提高?一線市場對接?戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應用?如何突破平庸狀態(tài)?設立學習的目標?方法論?把平庸分解化?由簡單到復雜?不斷升級?空杯心態(tài)吸功大法?如何突破自我懶惰情緒?把今天當成人生的后一天?不給自己偷懶的猶豫機會?如何永保積極的陽光心態(tài)?多接觸良性信息源?堵住漏氣點：別借酒消愁?
講師：高海友 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講電話銷售的有效認知 1．電話銷售的概念 2．電話銷售的特點 3.電話銷售對個人營銷的意義 4.電話銷售的發(fā)展 5.提問互動 第二講企業(yè)為什么需要電話銷售 1．企業(yè)營銷的重要手段 2．溝通顧客快的有效方式 3．可以以量取勝 4．經(jīng)濟適用實用 5.實時性 6.建立人脈快的工具 第三講電話銷售為什么不成功 1.破解電話銷售的成功密
講師：鄭傳易 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技巧 課時：12H
《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技巧》(標準課時：12小時)【培訓對象】商業(yè)銀行個人及公司業(yè)務客戶經(jīng)理【培訓目的】學習個人業(yè)務及公司業(yè)務的營銷流程及關鍵營銷技巧，學習以需求為導向的顧問式需求分析技巧、快速成交步驟及技巧、金融產(chǎn)品買點分析技巧以及實戰(zhàn)銷售演練。從而提升客戶經(jīng)理的營銷能力，提升營銷團隊的績效?！臼谡n方式】示范、案例研討、角色演練、實戰(zhàn)模擬、多媒體教學等授課
講師：于麗萍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
置業(yè)顧問銷售技巧實戰(zhàn)訓練 課時：3H
《置業(yè)顧問銷售技巧實戰(zhàn)訓練》(標準課時：18小時)培訓收益：1）學習客戶的購買心理與顧問式銷售流程，準確地了解客戶的購買期望及購買的決策流程，提高銷售的成交率。2）學習建立信任與持續(xù)跟進的營銷技巧，以及需求分析的技巧，通過提問捕捉到客戶的需求，運用專業(yè)的異議處理及推動成交法，提升成交率。3）通過學習電話邀約及短信等持續(xù)跟進技巧，與客戶保持持續(xù)的聯(lián)系并建立良好
講師：于麗萍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金融產(chǎn)品電話銷售技巧 課時：6H
金融產(chǎn)品電話銷售技巧第一篇電話銷售認知-什么是電話營銷-電話營銷是什么？-一組數(shù)據(jù)-電話營銷的職能-電話營銷的益處-與客戶建立關系-禮儀是基石-人際關系演進的四個階段-如何突破？-如何建立互信關系-如何讓別人喜歡你第二篇銷售技能的提升-如何進行電話銷售-電話銷售的流程-如何在溝通中滿足客戶的情感需求？-原則一-原則二-原則三-練習-銷售準備-準備對于銷售的意
講師：史浩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售人員專業(yè)技能訓練- 簽下定單必備技法 課時：12H
課程介紹面對市場競爭的日益激烈，企業(yè)是否遇到了瓶頸？面對投入成本的增加、利潤降低，為什么銷量不增？銷售是企業(yè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)生存的根本，所以銷售人員的銷售能力也就決定了企業(yè)能否快速向前發(fā)展的主因，但是僅僅靠業(yè)務員執(zhí)著和勤奮是不夠的，重要的是還要靠專業(yè)的銷售技能和策略。本課程著重于銷售人員專業(yè)技能的提升，從銷售技法、銷售策略和銷售思維上進行強化訓練及提
講師：張高睿 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
狼性營銷之--大客戶銷售技巧 課時：12H
狼性營銷之--大客戶銷售技巧主講：郭楚凡【培訓目的】◆80的業(yè)績來源于20的客戶，那么您的業(yè)務員：◆是否已經(jīng)具備了管理好這20的客戶的技巧呢？◆如何從與大客戶初次接觸的局外人到成為客戶的長期合作伙伴？◆在大客戶的采購流程的正確階段您將采取什么樣的銷售活動呢？◆以上這些都是市場銷售人員需要掌握的銷售策略?！菊n程價值】本課程將幫助您和您的企業(yè)：在大客戶管理中的準
