職場心理課程體系
節(jié)企業(yè)管理與職場心理學□個性與心理素質(zhì)測試□情緒(人格)特征與職業(yè)匹配性□優(yōu)秀團隊成員（管理者）的必備條件□案例與討論：管理能力診斷第二節(jié)個體心理：誰才是你要選擇的合適的人才□管理心理學：情緒壓力對行為的影響□如何了解他人：面試官必知的面試心理學□心理測驗：個人心理素質(zhì)與職業(yè)能力測驗第三節(jié)群體心理：高效團隊的整合之道□案例與討論：管理能力診斷□管理心理學：員...
講師：馬思宇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理的問題與誤區(qū)探討 1、常見管理問題（例） 主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出 員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強人意 團隊缺乏完善的制度，紀律松散、效率低下 新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性 員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至時刻準備跳槽 員工不服從指令，要么有意消...
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、有效銷售與客戶情境影響力a)情境思考：銷售的關鍵因素有哪些？b)什么是銷售？c)誰在銷售？d)銷售什么？e)銷售給誰？f)何時、何地、何情、何景？二、認識銷售a)什么是「銷售」？b)誰在購買？誰在銷售？請描述您的銷售經(jīng)歷（經(jīng)驗與體驗）請描述您的消費經(jīng)歷（喜歡或不喜歡）c)不是誤區(qū)的誤區(qū)d)成功與有效三、情境狀態(tài)與客戶影響力四、客戶需求與購買障礙分析a)客...
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1模塊：消費者心理研究-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機-消費者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)1第二模塊：購買決策分析-消費者購買心理研究模型-影響消費者購買的因素研究-消費者購買行為分析-消費者購買過程分析1第三模塊：銷售的本質(zhì)-銷與售，買與賣-銷售的核心是信任-銷售是信心的傳達-尋找消費者心理的“櫻桃樹”1第四模塊：找到打開心門的鑰匙-催眠式銷售-進入...
講師：李禹成 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售溝通心理學-做客戶的心理顧問》 課時：12H
天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測驗：自測好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息...
講師：漆紅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊解析管理心理學發(fā)展導論一、西方管理心理學研究發(fā)展二、我國管理心理學歷史發(fā)展及現(xiàn)狀三、什么是管理心理學四、心理管理心理學的關注對象五、管理心理學與組織行為學之聯(lián)系與區(qū)別六、剖析管理心理學研究方法與模型七、透視人性觀念與管理發(fā)展課程總論：管理心理學之敘事在管理中的應用管理→透視解構(gòu)管理秘笈管理→成功構(gòu)設管理中外化對話方式管理→創(chuàng)建重寫對話管理技藝管理→探知管...
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、有效銷售與客戶情境影響力 a)情境思考：銷售的關鍵因素有哪些？ b)什么是銷售？ c)誰在銷售？ d)銷售什么？ e)銷售給誰？ f)何時、何地、何情、何景？ 二、認識銷售 a)什么是「銷售」？ b)誰在購買？誰在銷售？ 請描述您的銷售經(jīng)歷（經(jīng)驗與體驗） 請描述您的消費經(jīng)歷（喜歡或不喜歡） c)不是誤區(qū)的誤區(qū) d)成功與有效...
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、營銷與人的本性 ■人類欲望根源的心理分析 ■消費者動機激發(fā)的途徑及策略 ■消費群體基本差異化細分 ■現(xiàn)代人需求和欲望的時代特征 ■關聯(lián)案例深度剖析 二、消費者需求分析及企業(yè)對策 ■需求理論的對比分析及實踐運用 ■需要層次理論的深度剖析 ■消費者需求的激發(fā)途徑及措施 ■產(chǎn)品及服務價值構(gòu)成與消費者欲求的對接 ■關聯(lián)案例深度剖析 三...
講師：楊兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售溝通心理學-做客戶的心理顧問 課時：12H
天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測驗：自測好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息...
講師：漆紅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：心理學人才測評基礎理論 1、心理人才測評的概述； 2、心理人才測評的發(fā)展； 3、心理人才測評的基本類型； 1）標準化紙筆測驗；2）投射測驗；3）行為模擬與觀察測量；4）綜合類測量?！ 〉诙糠郑喝瞬艤y評企業(yè)應用 1、企業(yè)人才素質(zhì)模型的分析和建立； 2、企業(yè)人才測評實施流程； 3、企業(yè)人員測評的類型； 1）智力測試；2）能力傾向測試；...
講師：田先 咨詢電話：010-82593357下載需求表
敘事心理學在人力資源管理中的運用 課時：12H
【課程引言】你是否在招聘員工時看人走眼，想知道選撥中的心理學技術？你是否在指導員工時挫敗困惑，想知道培訓中的心理學技巧？你是否在員工激勵時束手無策，想知道激勵中的心理學策略？你是否在管理溝通時無效差錯，想知道管理中的心理學法則？你是否在績效評價時難以平衡，想知道績效中的心理學訣竅？你是否在自我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造中迷茫，想知道測評中的心理學方法？您是否在管理人員時效率低...
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、營銷與人的本性 ■人類欲望根源的心理分析 ■消費者動機激發(fā)的途徑及策略 ■消費群體基本差異化細分 ■現(xiàn)代人需求和欲望的時代特征 ■關聯(lián)案例深度剖析 二、消費者需求分析及企業(yè)對策 ■需求理論的對比分析及實踐運用 ■需要層次理論的深度剖析 ■消費者需求的激發(fā)途徑及措施 ■產(chǎn)品及服務價值構(gòu)成與消費者欲求的對接 ■關聯(lián)案例深度剖析 三...
講師：楊兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：性格心理概述 ·性格元素 ·性格形成 ·性格角色認知 ·性格心理測試 第二講：性格心理透視 ·表現(xiàn)型：性格優(yōu)點與缺點 ·思考型：性格優(yōu)點與缺點 ·指導型：性格優(yōu)點與缺點 ·親切型：性格優(yōu)點與缺點 第三講：性格心理語言 ·提高感知與判斷力——學會說對方的性格語言 ·人格修煉四型循環(huán) ·掌握性格改善溝通 ·因人而變的黃金法則 ...
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講大客戶銷售的心理素質(zhì)案例分析……1、銷售的人格心理自我意識思維方式性格傾向行為風格控制水平2、從事大客戶銷售的社會條件家庭因素成長背景職業(yè)歷練3、銷售精英的必備素質(zhì)樂于對外溝通自信和積極強烈的交易成功欲望競爭意識耐心目標與計劃的執(zhí)行力4、消除心理弱勢的八個暗示案例分析……第二講大客戶組織行為分析案例分析……1、大客戶組織結(jié)構(gòu)分析大客戶組織的基本分類大客戶組...
講師：王浩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)揭示銷售技巧與客戶心理分析一、銷售與銷售心理學概念二、銷售心理學的研究對象三、消費者心理研究的主要內(nèi)容四、銷售技巧心理研究的主要內(nèi)容五、銷售者心理研究的主要內(nèi)容六、學習和研究銷售心理學的意義課程概論：銷售技巧與客戶心理分析與敘事心理學的運用銷售技巧與客戶心理分析：巧妙解構(gòu)銷售招術銷售技巧與客戶心理分析：揭秘銷售外化對話技術銷售技巧與客戶心理分析：塑造銷售重...
