情商課程體系
管理賦能4——《管情緒——管理者情商管理》 課時(shí)：12H
管理賦能系列課程4：《管情緒——管理者情商管理》培訓(xùn)師：李罡一、課程背景：大量的研究數(shù)據(jù)表明，卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?，他們成功的秘訣往往是因?yàn)閾碛懈逧Q（情緒智能）。管理者的成功=20％的IQ+80的EQ。隨著管理環(huán)境的變化，95、00后新生代員工的增多，職場(chǎng)呈現(xiàn)了四個(gè)特征：信息多、變化快、個(gè)性化、開(kāi)放性強(qiáng)。很多持傳統(tǒng)管理思想的管理者困惑：...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商加速器沙盤(pán)模擬（1天版） 課時(shí)：6H
《情商加速器沙盤(pán)模擬》課綱755651409700《情商加速器沙盤(pán)模擬》通過(guò)獨(dú)特創(chuàng)新的沙盤(pán)設(shè)計(jì)，模擬豐富的職場(chǎng)情緒發(fā)生場(chǎng)景，讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并解讀情緒傳達(dá)的信息；通過(guò)引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升情緒智能，解決由情緒引發(fā)的職場(chǎng)人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、關(guān)系管理等問(wèn)題?！菊n程收益】增強(qiáng)情緒感知力，捕捉情緒背后的信息增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語(yǔ)言增強(qiáng)情緒調(diào)整能力，讓學(xué)...
講師：陳麗虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：6H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：情商領(lǐng)導(dǎo)力是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與下屬管理模式，倡導(dǎo)改變傳統(tǒng)的硬性管理（管人+理事）為情商領(lǐng)導(dǎo)（情緒+溝通），達(dá)到以情商促績(jī)效的目的。美國(guó)的數(shù)據(jù)顯示：”情商領(lǐng)導(dǎo)力直接影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進(jìn)而影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤(rùn)。”相反，低情商領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者將造成更多的問(wèn)題，如低績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成員高離職率、高工作沖突、低效能等?！肚樯填I(lǐng)導(dǎo)力》幫助企...
講師：王光有咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力 課時(shí)：6H
高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力課程背景：高情商溝通是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與職場(chǎng)管理模式，達(dá)到以情商促績(jī)效的目的。美國(guó)的數(shù)據(jù)顯示：”高情商溝通直接影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤(rùn)?！毕喾?，低情商的溝通表達(dá)將造成更多的問(wèn)題，如低績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成員高離職率、高工作沖突、低效能等?！陡咔樯虦贤ǖ牧谚€匙》幫助企業(yè)解決“人心管理”的問(wèn)題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者和職場(chǎng)人士更好...
講師：王光有咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)加速器：高情商溝通 課時(shí)：12H
高情商EQ溝通提升訓(xùn)練——給工作加速度課程背景：情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。從情商的角度談溝通，帶您全新認(rèn)知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更高效更快樂(lè)地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效。課程收益：...
講師：呂依玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通表達(dá)》 課時(shí)：1H
《高情商溝通表達(dá)》課程大綱【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：2H
《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》大綱【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工？怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì)？怎樣才能經(jīng)營(yíng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？高...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒管理與情商提升1.情緒與情商概論1.情緒←什么是情緒，情緒的種類←負(fù)面情緒與健康←傳統(tǒng)情緒的誤區(qū)←新角度看情緒←負(fù)面情緒的正面意義←鐘擺效應(yīng)←情緒的來(lái)源2.情商←什么叫情商←情商的內(nèi)容←情商與智商←情商的應(yīng)用←情商的培養(yǎng)2.如何提高情商1.認(rèn)識(shí)自己的情緒←情緒的來(lái)源2.管理自己的情緒←治標(biāo)方法←治本方法3.管理他人的情緒←ＥＱ←心理學(xué)方法←贊美的藝術(shù)←同...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
員工輔導(dǎo)與培育（如何做一名高情商的教練） 課時(shí)：6H
員工輔導(dǎo)與培育——如何做一名高情商的教練課時(shí)：1天（6小時(shí)）；學(xué)員對(duì)象：中高層管理者1.員工輔導(dǎo)與培育概論1.當(dāng)前企業(yè)面臨的常見(jiàn)問(wèn)題←執(zhí)行力低下問(wèn)題←企業(yè)規(guī)范化問(wèn)題←流程與效率問(wèn)題←員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求←無(wú)人可用2.員工輔導(dǎo)與培育的意義3.員工輔導(dǎo)與培育三種形式4.員工培訓(xùn)三個(gè)緯度5.管理者在員工輔導(dǎo)與培育中的角色2.如何提高情商1.什么是情商...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者情商及團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：6H
《管理者情商及團(tuán)隊(duì)管理》【課程收益】?高情商主管的角色定位及職責(zé)使命?高情商主管的高效自我管理?高效的溝通技巧?團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理?有效激勵(lì)和輔導(dǎo)員工的方法【課程對(duì)象】中高層管理人員【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）【培訓(xùn)形式】主題講授、互動(dòng)討論、角色扮演、視頻播放、案例分析、實(shí)踐體驗(yàn)。【培訓(xùn)要求】專用教室、投影儀、音箱（含音頻線）、白板、A4紙?！菊n程大綱】一...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者情商管理》 課時(shí)：6H
《管理者情商管理》【課程收益】?認(rèn)識(shí)管理者情商對(duì)于企業(yè)管理的重要性；?掌握管理者自我情緒管理、管理他人情緒、團(tuán)隊(duì)情緒管理的方法。【培訓(xùn)形式】 講授、演練、測(cè)試、案例分析、小組討論、視頻賞析等【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）【課程老師】李罡老師【課程大綱】1.認(rèn)識(shí)情商智商、情商和逆商的關(guān)系工作情商對(duì)企業(yè)管理的重要性戈?duì)柭墓ぷ鱁Q架構(gòu)情商測(cè)試2.管理者的自我情...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
章團(tuán)隊(duì)管理1、團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才練習(xí)與討論：你身邊的人才的特性2、識(shí)別人才的三個(gè)維度3、識(shí)別人才的方法工具：STAR模型工具：行為面談法4、如何做到適才適崗工具：DISC模型5、員工執(zhí)行力的四個(gè)來(lái)源6、管理者員工培育四個(gè)角色第二章團(tuán)隊(duì)考核和激勵(lì)1、四項(xiàng)考核法2、指標(biāo)量化的原則3、如何從職責(zé)提取指標(biāo)工具方法：多快好省法案例分析4、指標(biāo)分解的方法和工具5、績(jī)效...
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國(guó)藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認(rèn)知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個(gè)信息AYM式溝通五層傾聽(tīng)AYM式溝通三大表情綜合案例分析：現(xiàn)代版扁鵲見(jiàn)蔡桓公說(shuō)明：本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難，幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因，并全面理解影響式溝通的含義與程序、...
講師：周子人咨詢電話：010-82593357下載需求表
《數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通》 課時(shí)：12H
數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通——管理好像也沒(méi)那么難，年輕管理干部的五項(xiàng)修煉【課程背景】數(shù)智復(fù)雜時(shí)代的大背景下，員工年輕化，代際化，做為年輕管理者，你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？以前的工作習(xí)慣或者說(shuō)管理經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容正在發(fā)生改變？或許單純的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)并不完全適用了，甚至管理常識(shí)也在發(fā)生微妙變化？不知道要學(xué)什么？要做什么，感覺(jué)自己“無(wú)所事事”，手都不知道往哪里...
講師：王曉飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于高情商的員工關(guān)系管理》1D課綱 課時(shí)：6H
《基于高情商的員工關(guān)系管理》【課程收益】科學(xué)掌握高情商溝通技巧熟練運(yùn)用不同情況下的員工管理溝通技巧了解員工違紀(jì)違規(guī)時(shí)管理者的角色定位巧妙應(yīng)對(duì)員工違紀(jì)違規(guī)的各類方法【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)中高層、人力資源管理者、直線主管【授課方式】工作坊形式、系統(tǒng)講解、精彩個(gè)案分析，方法指導(dǎo)，學(xué)員實(shí)務(wù)演練，互動(dòng)問(wèn)答【授課時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）【課程老師】陳琦老師【課程內(nèi)容】第一部分...
