投訴處理
浮詠晨 培訓(xùn)講師
常駐地：[西安]
擅長領(lǐng)域：人力資源 現(xiàn)場(chǎng)管理 投訴處理 培訓(xùn)管理
講師簡介：浮詠晨老師5年零售行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)7年國有上市企業(yè)HR培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 國家人力資源保障部認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)人力資源管理師WFA國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師U型變革的實(shí)踐者首屆匹克杯全國青年培訓(xùn)師大賽全國百強(qiáng)講師多家星級(jí)酒店/高端餐飲/知名景區(qū)指定培訓(xùn)顧問培訓(xùn)課程《高端商務(wù)接待禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《政務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)形象塑造》、《職場(chǎng)魅力女性打造》、《景區(qū)投訴處... 查看浮詠晨講師詳細(xì)介紹>>
季珍 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
講師簡介：季珍老師 季老師擁有十年的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為上百家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，有豐富的培訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于中國南方航空、重慶師范大學(xué)、江蘇文峰集團(tuán)；為重慶師范大學(xué)編寫專業(yè)課教材《民航服務(wù)禮儀》； 2010年中國首屆公務(wù)機(jī)大賽華西賽區(qū)；同年成為中國航空協(xié)會(huì)乘務(wù)委員會(huì)認(rèn)證空乘教員。上汽大眾BEE卓越商務(wù)禮儀項(xiàng)目全國經(jīng)銷商入店輔導(dǎo)講師團(tuán)講師，三年超過80家經(jīng)銷商入店輔導(dǎo)。... 查看季珍講師詳細(xì)介紹>>
藺春 培訓(xùn)講師
常駐地：[營口]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 投訴處理
講師簡介：藺春老師國有銀行總行客座培訓(xùn)師 國有銀行零售業(yè)務(wù)條線從業(yè)二十載高級(jí)禮儀培訓(xùn)師ACI注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師ACI注冊(cè)國際課程設(shè)計(jì)師銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)輔導(dǎo)師全國“我有好課程大”賽官方授權(quán)品牌大使實(shí)戰(zhàn)派TTT訓(xùn)練專家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師國際金融理財(cái)師（CFP）金融業(yè)銀行禮儀服務(wù)營銷類培訓(xùn)師課程方向服務(wù)營銷、投訴處理 ... 查看藺春講師詳細(xì)介紹>>
崔可怡 培訓(xùn)講師
常駐地：[周口]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 投訴處理
講師簡介：崔可怡老師17年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任某國有銀行總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)任職某國有行，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和客戶投訴管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾獲某國有銀行“總行最佳培訓(xùn)師”稱號(hào)。高級(jí)服務(wù)營銷培訓(xùn)師、銀行業(yè)協(xié)會(huì)師資專家、網(wǎng)點(diǎn)管理提升專家?！旧瞄L領(lǐng)域】銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營銷技能提升、客戶溝通技巧提升、客戶沙龍活動(dòng)舉辦、網(wǎng)點(diǎn)管理效能提升等。主打銀行網(wǎng)點(diǎn)服... 查看崔可怡講師詳細(xì)介紹>>
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培訓(xùn)講師常駐地：[武漢]
擅長領(lǐng)域：服務(wù) 營銷 禮儀 投訴處理
講師簡介：張?jiān)评蠋熴y行服務(wù)營銷管理家?中國(香港)金融創(chuàng)優(yōu)研究院認(rèn)證創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)師?IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師?HMC情緒壓力管理研究中心認(rèn)證咨詢師?中國形象設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師?湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘講師12年教育培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?06年至今培訓(xùn)課程開展2000余場(chǎng)，銀行創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)項(xiàng)目100余項(xiàng)擅長領(lǐng)域小微營銷場(chǎng)景營銷商圈營銷主講課程《銀行創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)》《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程導(dǎo)入》《網(wǎng)點(diǎn)營... 查看張?jiān)浦v師詳細(xì)介紹>>
林曉 培訓(xùn)講師
常駐地：[南昌]
擅長領(lǐng)域：黨建營銷 投訴處理 人力資源 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營
講師簡介：林曉老師銀行人力資源與黨建營銷專家?黨建與業(yè)務(wù)融合營銷實(shí)戰(zhàn)專家?某大行特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)任：?國有銀行某分行人力資源部副總經(jīng)理?國有銀行某分行人力資源黨務(wù)部副部長擅長領(lǐng)域黨建營銷投訴處理人力資源網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營主講課程《傳承紅色精神，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合—探索銀行特色黨建之路》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新營銷策略》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法與投訴處理》《銀行人員管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范》《復(fù)雜形勢(shì)... 查看林曉講師詳細(xì)介紹>>
龍星彤 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長領(lǐng)域：消保 投訴處理 信息保護(hù) 服務(wù)流程管理
講師簡介：龍星彤老師資深實(shí)戰(zhàn)型消保與投訴管理專家ACI國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師華清禮儀網(wǎng)特聘講師陜西企業(yè)培訓(xùn)在線特約講師國內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓(xùn)師銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建輔導(dǎo)擅長領(lǐng)域消保投訴處理信息保護(hù)服務(wù)流程管理主講課程《順勢(shì)而為，金融監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新態(tài)勢(shì)》——適合中高管及消保骨干《防微杜漸，個(gè)人... 查看龍星彤講師詳細(xì)介紹>>
章立 培訓(xùn)講師
常駐地：[武漢]
擅長領(lǐng)域：招標(biāo) 投標(biāo) 評(píng)標(biāo) 定標(biāo) 質(zhì)疑（異議）和投訴處理 簽約與實(shí)施 招投標(biāo)及政府采購相關(guān)法律法規(guī)
講師簡介：37年央企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)|23年招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)高級(jí)工程師武漢大學(xué)工程碩士政府采購、工程招投標(biāo)、國企采招咨詢專家湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘教授，主講《工程招投標(biāo)與合同管理》曾任：國有通信運(yùn)營商|市分公司總經(jīng)理章立老師 ——招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)專家37年央企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) | 23年招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)高級(jí)工程師武漢大學(xué)工程碩士政府采購、工程招投標(biāo)、國企采招咨詢專家湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘教授，主講《工程招... 查看章立講師詳細(xì)介紹>>
朱海若 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長領(lǐng)域：營銷管理 資產(chǎn)配置 高凈值客戶營銷 財(cái)富管理 私募基金 投資投訴處理
講師簡介：朱海若 私人銀行財(cái)富投資實(shí)戰(zhàn)專家11年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)開發(fā)高凈值客戶渠道資源10萬+產(chǎn)品沙龍現(xiàn)場(chǎng)關(guān)單率20，銷售推動(dòng)區(qū)域開單率保持全國第一單人單筆記錄：曾一次轉(zhuǎn)化基金虧損客戶追加2000萬股權(quán)基金?，F(xiàn)任某券商私人財(cái)富副總監(jiān)10年深耕高凈值客戶的投資經(jīng)驗(yàn)曾任渣打銀行理財(cái)經(jīng)理曾任花旗銀行貴賓理財(cái)經(jīng)理曾任宜信財(cái)富投資顧問曾任鉅派投資總部投資顧問復(fù)星大學(xué)認(rèn)證講... 查看朱海若講師詳細(xì)介紹>>
