李培英 老師
- 所在地區(qū): 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè):銀行 房地產(chǎn) 商場 醫(yī)院 電力
- 擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 商務(wù)禮儀 銀行 服務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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李培英老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《魅力女人靈修之旅》 ------李培英【培訓(xùn)背景】 每個女性都希望自己被別人稱為成功的魅力女性,每個女性都渴望獲得幸福美滿的 家庭、事業(yè)和生活。然而,事實并非我們所愿。在今天激烈的社會競爭面前,許多女 性不得不面臨殘酷的工作壓力和家庭生活的挑戰(zhàn)。在家庭與事業(yè)、理想與現(xiàn)實之間, 時常會感到迷茫和疲憊,心靈在現(xiàn)實中飄蕩,夢想在忙碌中枯萎。如何使自己擺脫困 境、脫穎而出成為女性中的佼佼者,這是需要不斷的修煉和不斷的獲得。 【課程收益】
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《魅力女性 閃耀職場》培訓(xùn)背景: 職業(yè)女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、積極自信,能夠引領(lǐng)都市潮流,令人羨慕,但是她們在職場上要承受和男同事同等的壓力,回家后又要扮演好賢妻良母的角色。社會要求她們要像男人一樣果斷堅強(qiáng),又希望她們不失女人特有的溫柔細(xì)致。過多的壓力令她們身心俱損,使她們在美麗的外表背后顯得又有些脆弱。給職場上的您獻(xiàn)上一份特殊的禮物,讓您大方而不失女性風(fēng)度,美觀而不失女性風(fēng)韻,魅力女性,閃耀職場。 培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性:在較短的時間內(nèi)將職場女性應(yīng)掌握的理論知識和技巧要義科學(xué)地組合為一個整體,使受訓(xùn)者能夠系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧,在現(xiàn)實
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《魅力女性 幸福人生》 21世紀(jì)職場新女性之魅力女性幸福人生培訓(xùn)方案一、課程背景:本培訓(xùn)課程專門針對現(xiàn)代職場女士面對的職場壓力與困惑,情緒低落幸福感下降這一職場現(xiàn)象,經(jīng)過全面深入調(diào)研與分析,圍繞魅力女性幸福人生課程的五大板塊,幫助女性朋友提升職場及人生幸福指數(shù)。此次一年一度的三八婦女節(jié)來臨之際,盡我所能,給奮斗在各行業(yè)職場上的女性朋友們的一份問候。二、課程收益: 正確認(rèn)知女人完美人生的維度 正確認(rèn)知女性魅力,讓美麗釋放能量 全面認(rèn)識女性在職場中的優(yōu)勢,充分利用好女性性商 掌握提升職業(yè)素養(yǎng)的技能,增強(qiáng)職
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《基于客戶思維的“服務(wù)力締造”與高情商溝通》課程背景:隨著產(chǎn)品的不斷增加,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的差別越來越小,而且,產(chǎn)品的差異化是相對比較容易模仿的,那么對于企業(yè)來講,如何塑造自己的差異化即競爭力,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)利潤實現(xiàn)不斷的增長呢?卓越的產(chǎn)品+滿意的服務(wù),讓客戶不斷的滿意和感動,滿足客戶的感性需求,滿足客戶深層次的感受好,在市場競爭激烈的現(xiàn)在,是企業(yè)制勝的長久之策。 以服務(wù)為核心,即表示企業(yè)在與客戶互動的過程中,以客戶為核心,需要企業(yè)的服務(wù)人員深刻理解客戶,發(fā)現(xiàn)客戶的主要需求,識別并滿足客戶的需求。這是一個需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),對于服務(wù)人員來說,需要自我不斷成長。因為每個客戶都是不一樣的,同時,客戶滿
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《基于心理學(xué)的溝通技能提升》 ——李培英【課程背景】二十一世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的世紀(jì),作為一名成功的職場人士,不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力,還要與客戶、同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,還要平衡好家庭與事業(yè)的關(guān)系。因此,提升我們的溝通藝術(shù)、運(yùn)作好人際關(guān)系,經(jīng)營好婚姻家庭,就成為我們事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。溝通并不是一種本能,而是一種能力。也就是說,溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。也有另外一種可能,即我們本來具備溝通的潛在能力,但因成長過程中的種種原因,這種潛在能力被壓抑住了。從年輕開始,就要注意
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《基于心理學(xué)的人際關(guān)系與醫(yī)患溝通藝術(shù)》【課程背景】醫(yī)患關(guān)系是在臨床醫(yī)療活動中形成的特殊人際關(guān)系,為貫徹落實公立醫(yī)院改革政策,適應(yīng)現(xiàn)有復(fù)雜、多變的醫(yī)療環(huán)境,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念,提高、加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力,從而提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體水平,同時可以有效降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院和諧、健康的發(fā)展,醫(yī)患溝通成為當(dāng)前醫(yī)療工作中的一大難題,尚無良方,但通過培訓(xùn),能夠使大家提高提高職業(yè)素養(yǎng),預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛,并鍛煉自身的語言藝術(shù),改善醫(yī)患關(guān)系的理念與技巧?!菊n程對象】醫(yī)院中高層管理及優(yōu)秀骨干【課程時間】3小時,半天【主講老師】李培英【課程內(nèi)容】導(dǎo)言:醫(yī)患溝通的重要性 1、什么叫做醫(yī)患溝通 2、醫(yī)患溝通