職場精英職業(yè)化提升

  培訓講師：李聲華

講師背景：
李聲華老師培訓體系建設專家專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級集團培訓管理及中高層培養(yǎng)經驗曾任：日立系統(tǒng)大學副校長ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證培訓大師AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證國際注冊培訓師廣東省企業(yè)培訓研究會理事武漢大學、華南理工 詳細>>

李聲華
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職場精英職業(yè)化提升詳細內容

職場精英職業(yè)化提升

課程大綱

**講：職業(yè)素養(yǎng)篇

一、職業(yè)錨的三個階段

1．做好事

2．管對事

3．帶好人

二、塑造積極心態(tài)

1．態(tài)度決定一切

2．做一個“菠菜員工”

3．心態(tài)的掌握——操之在我

案例分析：日立的員工職業(yè)化

三、自我角色認知

1．我的崗位是什么

2．我的崗位職責是什么

3．我的工作標準和目標是什么

4．公司對我的要求是什么

四、建立團隊精神

1．什么是團隊

2．什么是團隊精神

3．我在團隊中的角色是什么

測評工具：DISC

五、提升責任意識

1．缺乏責任意識是團隊問題的根源

2．信守責任才能完美團隊

3．責任：企業(yè)團隊精神的核心

4．以感恩心做人，以責任心做事

5．沒有“他們”，只有“我們”

6．提升責任心的四大要素

案例分析：無奈的總經理

案例分析：孫悟空是不是個好員工


第二講：工作效能篇

一、目標管理

1．什么是目標

2．目標的六大驅動來源

3．目標管理的SMART原則

4．目標分解的三種方法

二、工作時間的九大殺手

1．缺乏目標及計劃

2．分不清輕重緩急

3．時限不明確

4．溝通不善

5．事必躬親

6．來者不拒

7．冗長無效的會議

8．各種干擾

9．不良的工作習慣

案例分析：馬經理的時間管理

二、區(qū)分輕重緩急

1．六點工作制

2．工作效能矩陣圖

模型工具：時間管理四象限模型

三、提高工作效率

1．電梯理論

2．莫法特休息法

3．崔西定律

4．帕金森定律

模型工具：麥肯錫30秒法則

四、抗拒干擾

1．設定你的工作節(jié)奏

2．暗示“沒時間”的四種方法

3．養(yǎng)成良好的工作習慣

案例分析：華為韻律法則

五、問題分析與解決

1．金字塔原理

2．5Y分析法

3．頭腦風暴法

4．加權評估法

案例分析：豐田面試題


第三講：情壓管理篇

一、思考：發(fā)現(xiàn)當下問題

1、為什么我總是容易和別人起沖突、發(fā)脾氣？

2、為什么某些同事人際關系處理得特別好？

3、為什么有些人遭遇挫折壓力后能迅速恢復？

二、職場3Q法則

1、IQ：學習、思考、實踐能力

2、EQ：溝通、合作、協(xié)調能力

3、AQ：抗壓、適應、調整能力

案例分析：東莞路怒哥

三、我們的壓力源在哪里？

1．長時間的工作壓力

2．高標準的工作壓力

3．人際關系帶來的壓力

4．環(huán)境文化帶來的壓力

5．職業(yè)性質導致的軀體壓力

6．家庭問題導致的精神壓力

案例分析：國家電網的朋友圈

四、壓力源的分類與意義

1．可以改變的壓力

2．不可改變的壓力

3．尋找壓力源的兩大意義

五、情緒與壓力管理的七大利器

1．天使魔鬼法——客觀看待問題，避免負能量

2．卡耐基經典四提問——擺脫情緒，尋求有效方法

3．問題箱——拆解壓力，逐個擊破

4．ABC法——一切往好的方面考慮

5．抓大放小——不做完美主義者

6．自認倒霉法——一切都是自己的選擇

7．以毒攻毒法——一化壓力為動力

案例分析：喜劇之王


第四講：向上管理篇

一、與上司合作共贏的五大原則

1．敬業(yè)原則

2．服從原則

3．請示原則

4．距離原則

5．績效原則

案例分析：劉馥之死

二、向上說服的四個秘訣

1．建立信用

2．充滿信心

3．換位思考

4．四變法則

三、九個步驟理清匯報思路

1．確定人物

2．確定內容

3．確定重點

4．確定邏輯

5．確定方式

6．確定場合

7．確定時間

8．確定狀態(tài)

9．確定可接受性

案例分析：謝經理的匯報

四、七個匯報小技巧

1．主動匯報

2．準備充分

3．突出重點

4．復述要點

5．數字說話

6．結論先行

7．“憂”先上報

案例分析：高考天問


第五講：高效執(zhí)行篇

一、執(zhí)行的誤區(qū)

1．執(zhí)行力不強，誰之過

2．執(zhí)行力三大要素

3．軍隊VS服務員

案例分析：麥當勞員工的執(zhí)行力

二、高效執(zhí)行的信念

1．我是問題的終結者

2．承諾誓死完成：決心

3．堅決服從，找方法而不是找借口

4．堅持原則，勇于捍衛(wèi)規(guī)則

5．敬業(yè)和稱職

三、高效執(zhí)行的習慣

1．執(zhí)行前的確認：權責分明

2．鎖定責任：一對一原則

3．商業(yè)意識：奉行價值交換

4．馬上行動，全力以赴

案例分析：帕金森定律

四、請給我結果

1．要功勞，不要苦勞

2．要結果，也要過程

3．做結果的兩種思維

4．做結果的三大原則

案例分析：人力部門的招聘工作

五、高效執(zhí)行與職業(yè)人生

1．多做“有積累”的事

2．自我檢查和監(jiān)督

3．堅持就是勝利

4．讓做結果成就你卓越人生

 

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